Des informations sur la gestion des cartes SIM ont été annoncées par M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) lors de la conférence de presse régulière du ministère de l'Information et des Communications dans l'après-midi du 8 avril.
M. Nguyen Phong Nha, Directeur adjoint du Département des télécommunications
Selon de nombreux utilisateurs, leurs informations personnelles sont récemment répertoriées sur de nombreux numéros de téléphone étranges et ils ne savent pas comment les gérer.
Abordant cette question, M. Nguyen Phong Nha a déclaré que les opérateurs de réseau ont mis en place un processus strict et clair pour aider les utilisateurs à trouver des informations. Les utilisateurs de téléphones portables peuvent également demander que leurs informations soient supprimées des abonnements erronés. Cela permet de garantir les droits et d’éviter de verrouiller les principaux abonnements utilisés par les utilisateurs.
Pour faire face au problème des cartes SIM, des messages et des appels indésirables, le ministère de l'Information et des Communications a développé un outil pour aider les utilisateurs à vérifier le nombre de cartes SIM qu'ils possèdent.
Le ministère de l'Information et des Communications a demandé au Département des Télécommunications de se coordonner avec les opérateurs de réseau pour modifier la syntaxe des messages texte afin de vérifier les informations des abonnés via le numéro 1414.
En conséquence, au lieu de la syntaxe de recherche TTTB envoyée au 1414, la nouvelle syntaxe exige que les abonnés fournissent leur numéro d'identification de citoyen (TTTB + CCCD) et l'envoient au 1414. Cela permet de protéger les informations des abonnés pour les utilisateurs.
Les statistiques du Département des télécommunications montrent que les opérateurs de réseau ont reçu 6 millions de SMS sur la ligne d'assistance 1414, accompagnés de documents permettant de vérifier les informations des abonnés. Les utilisateurs mobiles se sont désormais habitués à la nouvelle syntaxe de recherche.
Durant la période du 1er au 31 mars, le Département des Télécommunications a enregistré environ 1,62 million de documents, correspondant à 7,9 millions de SIM appartenant au groupe d'abonnés de 4 à 9 SIM.
M. Nha a déclaré : « Jusqu'à présent, environ 1 200 abonnés ont signalé aux entreprises de télécommunications les numéros SIM étranges qu'ils possèdent. Depuis lors, les opérateurs de réseau ont supprimé les numéros d'abonnés de la liste de commentaires des clients et ont mis en œuvre des procédures de blocage unidirectionnel et bidirectionnel pour les abonnés dont les noms et les documents étaient incorrects. En conséquence, environ 200 numéros d'abonnés ont été bloqués, ce qui montre que les opérateurs de réseau ont activement participé au processus de normalisation des informations sur les abonnés. »
Un représentant du Département des télécommunications a déclaré que le ministère de l'Information et des Communications a ordonné qu'à partir du 15 avril, les opérateurs de réseau doivent assumer l'entière responsabilité si de nouvelles cartes SIM non conformes à la réglementation apparaissent sur le marché.
En cas de détection de violations, le ministère de l'Information et des Communications organisera des inspections et les traitera de manière stricte (y compris l'examen et l'arrêt de nouveaux développements), en même temps, émettra des rappels écrits aux chefs d'entreprise et fera rapport au Premier ministre pour qu'il envisage des mesures disciplinaires.
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