Certaines banques ont commencé à tester l’authentification des clients au moyen de cartes d’identité à puce connectées aux données démographiques nationales.
Le 8 juin, Asia Commercial Bank (ACB) a annoncé le déploiement d'un service d'authentification d'identification des citoyens par puce, grâce à un partenariat avec FPT Information System Company (FPT IS).
En juillet, cette banque testera la fonctionnalité d'ouverture de cartes de crédit en ligne, en utilisant l'authentification d'identification des citoyens par puce. L'authentification à partir des données de population avec d'autres fonctionnalités telles que l'ouverture de comptes, les prêts..., selon les dirigeants de l'ACB, sera appliquée selon une feuille de route, garantissant que l'application n'affecte pas « soudainement » l'expérience client.
Fin mai, la Banque publique du Vietnam (PVcomBank) s'est également associée à la société de technologie et de services numériques Quang Trung pour appliquer des cartes d'identité citoyennes à puce intégrée pour ouvrir des comptes en utilisant la méthode d'identification électronique (eKYC).
Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’un plan d’exploration de données récemment évoqué par la Banque d’État. Dans les temps à venir, les transactions au comptoir et les paiements en ligne devraient nécessiter l'authentification des clients à l'aide de cartes d'identité citoyennes à puce intégrée, contribuant ainsi à résoudre en profondeur le problème de la location, de l'emprunt, de l'achat et de la vente de comptes bancaires qui existe depuis de nombreuses années.
Ouvrir un compte bancaire en utilisant l'identification électronique (eKYC). Photo : Quynh Trang
L’« explosion » de l’identification électronique eKYC ces dernières années permet aux clients d’effectuer des transactions de manière pratique sans avoir à se rendre directement à la banque. D’ici fin 2022, 11,9 millions de comptes de paiement seront ouverts grâce à l’identification électronique et opérationnels.
Cependant, l'identification électronique rencontre encore quelques problèmes tels que le fait que le système n'enregistre pas ou enregistre incorrectement les informations en raison de documents d'identification flous ou anciens, ou le risque que des criminels falsifient intentionnellement des documents pour commettre une fraude financière.
Selon M. Phan Thanh Toan, directeur du projet de vérification d'identité de FPT IS, le plus gros problème de l'identification électronique pour les banques est la difficulté de déterminer si les documents d'identité d'un client sont réels ou faux. De nombreux criminels profitent des failles de l'eKYC pour utiliser des documents périmés ou des documents photocopiés, remplacer des photos... lors de l'ouverture de comptes et de la réalisation de transactions. « Les formes de falsification sont si sophistiquées que, lors des transactions au guichet, les caissiers de banque ont du mal à identifier les documents falsifiés », a déclaré M. Toan.
Les données de 80 millions de cartes d'identité de citoyens sont cryptées et intactes grâce à des signatures numériques, ce qui rend impossible toute falsification complète. Selon M. Toan, l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) combinée à des sources de données précises provenant des données démographiques nationales résoudra ce goulot d’étranglement, en aidant à identifier les clients avec une précision presque absolue.
L’identification précise des clients, en particulier lors du transfert d’argent en ligne, est d’une grande importance pour éliminer la fraude monétaire en ligne généralisée qui se produit actuellement. Dans de nombreuses escroqueries récentes, même si les victimes connaissent le numéro de téléphone et le compte sur lequel l'argent est envoyé, il est toujours difficile de retrouver la personne qui se cache derrière, car la plupart d'entre elles utilisent de fausses informations, notamment des cartes SIM et des comptes bancaires bidons. Selon le Département de la sécurité de l'information, si le problème des comptes bancaires non enregistrés peut être résolu, la fraude en ligne peut être réduite de 80 à 90 %.
Quynh Trang
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