La situation de fraude commerciale dans l’environnement du commerce électronique continue de se produire avec des méthodes et des astuces de plus en plus sophistiquées… C’est un problème qui doit être traité sérieusement.
Selon les statistiques du Département général de gestion des marchés, dans le domaine de Commerce électronique, au cours des 9 premiers mois de 2024, la force de gestion du marché a inspecté 2 207 cas à l'échelle nationale ; détecté et traité 2 014 infractions, transféré 3 cas présentant des signes d’infractions pénales à l’Agence d’enquête ; amendes administratives de près de 35,5 milliards de VND, valeur des marchandises contrefaites de plus de 29,4 milliards de VND. Il est à noter que 63 des 63 provinces et villes du pays connaissent des violations dans l’environnement en ligne.
Français Les violations détectées, inspectées et traitées par les autorités ces derniers temps montrent que les principales violations dans le commerce électronique sont les suivantes : Ne pas notifier le site de commerce électronique vendant des marchandises à l'agence de gestion d'État compétente comme prescrit avant de vendre des marchandises ; Utiliser le symbole notifié pour joindre un site Web de commerce électronique à des fins de vente sans l'approbation ou la confirmation de notification d'une agence d'État compétente comme prescrit ; Ne pas afficher publiquement aux consommateurs la politique de protection des informations personnelles des consommateurs sur la page d'accueil du site de commerce électronique...
M. Nguyen Duc Le - Directeur adjoint du Département de gestion des marchés, Direction générale de la gestion des marchés On pense que, profitant des failles du marché du commerce électronique, notamment dans le transport de marchandises, les individus ont mélangé des marchandises contrefaites pour éviter l'inspection des autorités. Cependant, grâce aux efforts de la force de gestion du marché et d'autres forces fonctionnelles, au cours des 9 derniers mois, la lutte contre la contrefaçon, la contrebande et la fraude commerciale a obtenu des résultats positifs, contribuant au maintien de la stabilité du marché et à la création d'un environnement commercial sain.
Le 15 octobre, le directeur général du Département général de gestion des marchés, Tran Huu Linh, a signé une dépêche officielle aux départements de gestion des marchés des provinces et des villes du pays, demandant aux unités de déployer de manière proactive des mesures professionnelles et d'organiser rapidement des inspections des organisations et des individus présentant des signes de violations selon la liste de 600 sites Web fournie par le Département général à 63 départements locaux de gestion des marchés ; Dans le même temps, traitez strictement les actes et les violations conformément aux dispositions de la loi (le cas échéant)...
En conséquence, d'ici la fin de l'année, les forces de gestion du marché dans tout le pays renforceront le suivi et la supervision des activités des comptes identifiés comme présentant des signes de violations, établiront des enregistrements comme base de coordination avec les forces fonctionnelles, détermineront avec précision les adresses réelles et lutteront pour clarifier les violations des organisations et des individus conformément à la réglementation.
Dans les temps à venir, le Département général coordonnera également avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique et la Commission nationale de la concurrence pour synthétiser et étudier la conformité avec les réglementations légales en vigueur et transférer les informations proposées aux plateformes de commerce électronique pour déployer la connexion API ; Conseiller et coordonner avec le Département de l'industrie de la sécurité du ministère de la Sécurité publique dans la lutte contre la contrefaçon et la protection des consommateurs dans l'environnement du commerce électronique pour mener à bien les tâches du projet 319.
Cependant, pour prévenir complètement le problème des produits contrefaits, des produits d’origine inconnue, des produits de mauvaise qualité et des fraudes commerciales sur les plateformes de commerce électronique, la première chose à faire est de changer les habitudes de consommation. Les gens devraient acheter des produits uniquement sur des sites Web réputés, autorisés à fonctionner, avec des informations de contact claires (adresse, numéro de téléphone, code fiscal, etc.), étudier attentivement les conditions de garantie, de retour, de remboursement, de livraison, etc. ainsi que les produits avant de passer une commande ; Ne soyez pas avide de produits bon marché, évitez les « produits étrangers », les produits de marque contrefaits, dites « non » aux produits d’origine inconnue.
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