Contrôlez strictement la qualité des produits sur TikTok

Développement du commerce électronique et histoire de la « confiance » Plateforme numérique « Made in Vietnam » : Valoriser les produits agricoles vietnamiens

Parcourir la boutique TikTok

Ouvrez simplement l'application TikTok et vous pouvez facilement voir que sur les 20 premiers clips du fil d'actualité, 10 d'entre eux sont des clips de vente en direct. Il convient de mentionner que de nombreux produits annoncés et vendus sur les boutiques TikTok sont pour la plupart d'origine inconnue, des marques contrefaites... De nombreux propriétaires de boutiques diffusent en direct et font la publicité de produits de marque, mais le prix n'est que de quelques dizaines à plusieurs centaines de milliers par produit.

Application TikTok

« Les pantoufles Hommet ne coûtent que plus d'un million de VND, des produits de super qualité avec reçu complet, sac, tissu, les gars » ou « Écharpe Lui Shut Tong, de marque, vente chaude, prix seulement 1 million, quantité limitée, dépêchez-vous avant qu'il ne soit parti » - ce sont les doux mots de vente d'un propriétaire de compte de vente en ligne sur TikTok.

Afin de tromper les autorités, lors de la diffusion en direct pour vendre des produits ou de la publication d'articles de vente, les propriétaires de comptes font souvent des erreurs dans les noms de marques célèbres. Au lieu d'écrire Hermès, Louis Vuitton... ces propriétaires de magasins abrégeront/mal épelleront intentionnellement en HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di o... Des recherches sur TikTok Shop montrent que les faux T-shirts de la marque Louis Vuitton sont vendus à des prix allant de 79 000 VND à 250 000 VND. Ou la montre annoncée comme une Rolex est vendue pour 217 000 VND...

Mme Nguyen Thi Minh Huyen, directrice adjointe du département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré que le développement du commerce électronique crée également des failles pour le commerce de produits contrefaits et de produits d'origine inconnue sur le marché.

Renforcer le contrôle de l'origine et de la qualité des marchandises

En évaluant aujourd'hui le problème des produits contrefaits, des produits contrefaits et des produits d'origine inconnue sur la plate-forme du réseau TikTok Shop, le directeur général du département général de la gestion du marché, Tran Huu Linh, a commenté qu'en plus de la dynamique de croissance et des aspects positifs, le commerce électronique en général et TikTok en particulier sont confrontés à de nombreuses conséquences lorsque la situation du commerce de produits contrefaits et de la fraude commerciale est encore compliquée.

Sans compter que l’émergence de nombreux nouveaux modèles et méthodes d’affaires dans de nombreuses régions et industries différentes pose des défis importants en ce qui concerne l’adaptabilité du corridor juridique.

En particulier, la modification de la politique de frais de paiement contribue à augmenter le nombre de nouveaux magasins enregistrés sur la plateforme ainsi que les revenus de TikTok de jour en jour. Cependant, l’inconvénient de cette situation est que TikTok devient progressivement un nouveau « point de concentration » de produits contrefaits et contrefaisants.

« Bien que TikTok Shop interdise strictement les produits de mauvaise qualité, les commerçants peuvent facilement contourner la politique de gestion de la plateforme. Par conséquent, si la gestion est relâchée et que la surveillance des vendeurs et des produits n'est pas renforcée, TikTok deviendra un lieu de rassemblement pour de nombreux types de produits de mauvaise qualité, ce qui affectera gravement les consommateurs », a déclaré M. Tran Huu Linh.

Afin de gérer et de prévenir strictement les marchandises contrefaites et de contrebande pour promouvoir le développement du commerce électronique, ainsi que pour protéger les droits des consommateurs dans les achats en ligne, Mme Nguyen Thi Minh Huyen a déclaré que le Département du commerce électronique et de l'économie numérique continuera à bien jouer son rôle de point focal pour la mise en œuvre de la décision n° 645/QD-TTg du 15 mai 2020 du Premier ministre approuvant le plan directeur pour le développement national du commerce électronique pour la période 2021-2025.

Parallèlement, rechercher, réviser et compléter l'infrastructure de politique juridique pour le commerce électronique : se concentrer sur la diffusion et l'orientation des commerçants, des organisations et des particuliers concernant les réglementations juridiques sur le commerce électronique, y compris le décret 85/2021/ND-CP modifiant et complétant le décret n° 52/2013/ND-CP et les circulaires d'orientation, améliorant la connexion et l'échange d'informations et de données entre les agences de gestion de l'État ainsi qu'entre les agences de gestion de l'État et les entreprises.

De nombreux experts estiment que le commerce électronique n’est qu’une nouvelle méthode commerciale en plus des méthodes commerciales traditionnelles. Le dernier problème est de contrôler l’origine des marchandises telles que les marchandises contrefaites produites au Vietnam ou importées par les portes frontalières, ou introduites en contrebande par des canaux non officiels ?... car ce n’est que lorsque l’origine est contrôlée que le problème des marchandises contrefaites, des marchandises de contrebande et des marchandises d’origine inconnue peut être complètement évité.

Auparavant, le ministère de l'Information et des Communications avait mené une inspection complète des opérations de TikTok au Vietnam. Après 4 mois d'inspection, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du ministère a découvert de nombreuses violations et a émis des conclusions d'inspection.

Dans la conclusion de l'inspection, l'équipe d'inspection interdisciplinaire a spécifiquement demandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de prendre des mesures pour forcer TikTok Singapour à corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de plate-forme de commerce électronique transfrontalier au Vietnam. Plus précisément, il existe des solutions et des outils pour améliorer l'efficacité du travail de lutte contre la contrefaçon et protéger les droits des consommateurs dans le commerce électronique au Vietnam conformément à la réglementation...

Parallèlement, il est recommandé d'avoir des solutions pour prévenir et supprimer de l'application les produits figurant sur la liste des biens et services interdits, dans les industries et professions interdites d'investissement et d'activité conformément aux dispositions de la loi et d'avoir des outils et des mesures pour contrôler par mots-clés et filtrer les informations par mots-clés avant que les informations sur les biens et services ne soient affichées sur l'application.

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