Souffrir avec l'évaluation de la qualité de l'éducation

De nombreux professeurs d’université ont déclaré qu’ils étaient très effrayés à chaque fois que leur école était inspectée, car cela demandait beaucoup de temps et d’efforts.

Le Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation (Université nationale de Hô-Chi-Minh-Ville) a évalué le programme de formation de l'Université d'économie et de finance de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : NT

En plus de l'accréditation majeure tous les cinq ans, les écoles doivent également procéder à des auto-évaluations à mi-parcours, des évaluations annuelles, puis à l'accréditation des établissements d'enseignement et des programmes de formation...

L’élément le plus important lors d’une inspection est le commentaire et les conseils des experts. Ils sont indépendants, vous pouvez donc donner votre avis ouvertement et confortablement sans avoir l’impression d’être scruté ! L'accréditation régionale et internationale aide le programme de l'école à se rapprocher des normes régionales et les étudiants sont reconnus à l'échelle internationale.

M. NGUYEN DUC TRUNG (Principal de l'Université bancaire de Hô-Chi-Minh-Ville)

"Effrayé"

En parlant de l'inspection, M. V. - professeur dans une université publique de Ho Chi Minh-Ville - l'a résumée en deux mots : « peur ». Selon ce professeur, la première fois que le programme est accrédité, le professeur rédige un rapport qui est très fatigant.

« En partie à cause de leur manque d'expérience, les enseignants ne réalisent pas correctement les échantillons et doivent les corriger à maintes reprises. Les preuves doivent être récupérées auprès de nombreux départements. En dehors des heures de cours, les enseignants doivent se concentrer pendant plusieurs mois pour finaliser les preuves et les rapports, ce qui ne leur laisse pas de temps pour d'autres tâches comme la recherche ou l'accompagnement des étudiants », a expliqué cet enseignant.

Entre-temps, un professeur qui a rédigé le rapport a déclaré que la première fois qu'ils ont procédé à une évaluation de programme selon les normes de l'AUN, l'équipe de rédaction du rapport a dû rester éveillée toute la nuit à l'école pendant plusieurs mois pour terminer le rapport. Cette personne a déclaré qu'en plus des rapports et des preuves comme les programmes nationaux, les documents doivent être traduits en anglais et numérisés dans des dossiers.

« La simple traduction et la numérisation d'un grand nombre de documents prennent beaucoup de temps. Il s'agit simplement d'une évaluation approfondie, valable cinq ans. Le programme de formation est révisé tous les deux ans et ajusté chaque année si nécessaire », a déclaré ce professeur.

De même, M. T., professeur dans une université de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré franchement qu’il semble que les universités n’aient désormais que deux objectifs : l’accréditation et le classement.

Tout au long de l'année, les enseignants doivent y consacrer beaucoup d'efforts. Par exemple, dans mon département, rien qu'en comptant les documents préparés pour l'accréditation des programmes, on constate des dizaines de cartons de papier différents. Les enseignants doivent rédiger des rapports, des preuves et travailler pendant des mois pour finaliser ces documents.

Il y a des choses qui doivent être entièrement légalisées. Par exemple, chaque semestre comporte un certain nombre de séminaires, mais certains semestres n'en ont pas ou trop peu, les professeurs doivent donc « composer » des séminaires en incluant le nom du séminaire, le contenu du séminaire et le contenu abordé dans ce séminaire. « Je suis tout à fait en désaccord avec cela, car le devoir d'un professeur est d'enseigner, de faire des recherches et de soutenir les étudiants », a déclaré M. T. avec indignation.

En même temps, bien que le processus d'accréditation prenne beaucoup de temps aux enseignants, le professeur Q. a déclaré que le temps nécessaire dépend du système de stockage et du processus de travail de chaque école.

Par exemple, pour vous personnellement, les documents prouvant la préparation des manuels et des notes de cours doivent comporter la décision de la faculté, de l'école et la décision d'acceptation. Les preuves scientifiques ne tardent pas non plus à être obtenues. Pour les preuves pédagogiques, des heures d'enseignement, des tests, des examens et des relevés de notes sont requis. Les résultats des examens comprennent de nombreuses colonnes telles que la présence, les partiels, les examens finaux et le format de l'examen.

Il y a aussi le travail administratif, le soutien aux étudiants. Si tout cela est stocké scientifiquement sur le système, la récupération ne prendra pas beaucoup de temps. Sinon, il faudra beaucoup de temps pour trouver des preuves.

Une équipe d'évaluation de la qualité de l'éducation examine le programme de formation de l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : CEA

Longue et laborieuse à vérifier

Expliquant pourquoi les professeurs d’université ont peur de l’accréditation, un ancien directeur d’université a déclaré que d’est en ouest, la plupart des professeurs n’aiment pas faire un travail lié à l’accréditation. Pour eux, se concentrer sur l’enseignement et la recherche est plus important. Les heures d'enseignement annuelles d'un professeur ne comprennent pas seulement les heures de cours, mais également la préparation des cours, la notation et les procédures de suivi.

Dans le cadre de l'accréditation, les universités doivent disposer d'un département spécialisé. Des formulaires prêts à l'emploi sont disponibles pour les enseignants, et les deux parties s'accordent sur leur contenu. En effet, la rédaction des rapports et la recherche de preuves prennent beaucoup de temps aux enseignants, et le compilateur doit parfois également apporter des corrections, ce qui représente une perte de temps pour les deux parties.

Je pense qu'il y a des cas où il n'y a pas de preuves et où il y a « invention » dans le rapport d'inspection, mais pas beaucoup. « Cependant, j’ai le sentiment que les réglementations actuelles en matière d’accréditation poussent les universités à concentrer trop de ressources sur ce travail », a-t-il déclaré.

Du point de vue universitaire, l’accréditation est obligatoire, donc même si cela prend du temps et de l’argent, elle doit être réalisée. M. Nguyen Xuan Hoan, directeur de l'Université de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville, a admis que l'inspection prend effectivement du temps et demande beaucoup d'efforts de la part du personnel enseignant et du département d'assurance qualité, mais c'est une obligation.

« En moyenne, un programme d'accréditation nécessite trois mois de travail. Cependant, pour bénéficier de ces trois mois, l'établissement doit se préparer environ un an à l'avance. Pour les nouveaux étudiants, l'établissement doit se préparer dès la première année afin de pouvoir procéder à l'accréditation du programme une fois diplômés. Si nous attendons l'obtention du diplôme pour procéder à l'accréditation sans préparation préalable, cela prendra beaucoup de temps », a déclaré M. Hoan.

M. Nguyen Duc Trung, directeur de l'Université bancaire de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que le coût de l'inspection nationale est d'environ 350 millions de VND, y compris le coût payé à l'organisation d'inspection d'environ 180 millions de VND, le reste étant payé pour l'auto-évaluation interne, les chambres et les frais lorsque l'équipe d'inspection vient. L'AUN a des coûts totaux similaires.

M. Trung a ajouté que la raison pour laquelle les professeurs ont plus de mal à obtenir une accréditation est qu'ils n'ont pas eux-mêmes suivi les réglementations en vigueur : « Il y a environ trois ans, les professeurs de l'Université bancaire de Ho Chi Minh-Ville ont réagi très fortement lorsqu'ils ont dû rédiger des rapports et fournir des preuves personnelles lors de l'accréditation.

Ils pensent que le travail du professeur est d’enseigner et de faire de la recherche. Mais l’enseignement comprend le processus avant, pendant et après l’enseignement. Les enseignants ne se contentent pas de soumettre des relevés de notes, mais effectuent également des enquêtes d’évaluation des étudiants, évaluent le programme et déterminent si les notes sont appropriées. À l'époque, les enseignants rédigeaient rarement des rapports après avoir terminé le cours, ce qui prenait beaucoup de temps pour recréer les preuves.

L'école paie les professeurs pour faire ces choses (conformément aux règlements du ministère), pas seulement pour enseigner. Les services impliqués dans l'investissement et l'utilisation des installations de travail n'échangent parfois que verbalement ou par téléphone sans aucun document justificatif. Lors de l'inspection, des preuves écrites doivent être reproduites pour chaque élément.

Assez cher

Selon M. Nguyen Xuan Hoan, l’inspection actuelle est assez coûteuse. Le coût moyen de la certification d’un programme de formation selon les normes nationales est d’environ 350 millions de VND. Les coûts d’inspection de l’AUN dans le contrat sont inférieurs à ceux du pays, mais les coûts non inclus dans le contrat ne sont pas non plus bas.

La valeur du contrôle qualité

Bien que l’accréditation demande beaucoup de temps, d’efforts et d’argent, de nombreuses opinions affirment qu’elle aide beaucoup les écoles et les facultés à élaborer des programmes et à favoriser l’intégration internationale.

Un professeur d’université a déclaré que dans le passé, le programme d’études était élaboré par les professeurs sur la base de l’idée que toutes les matières nécessaires seraient incluses dans le programme de formation. Cependant, une fois testé, il s’avère que le processus est incorrect.

Premièrement, il est nécessaire d’interroger les apprenants, les entreprises et les parties prenantes pour voir quelles connaissances et compétences sont requises dans ce secteur, se référer aux normes requises pour les postes et développer les connaissances, les compétences et les normes de production avant de construire un programme de formation en fonction des objectifs et des ressources de l’école.

Il doit y avoir une logique dans l’élaboration des programmes et les cours doivent être basés sur ces normes. Par conséquent, après les tests, la construction d'un nouveau programme sera plus rapide et plus raisonnable.

Source : https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm