Aspiration à faire connaître les renseignements vietnamiens au monde
Báo Thanh niên•14/01/2024
« Pour nous, 1 milliard de dollars n'est pas seulement un chiffre, mais toute une vie, une jeunesse, les jours les plus beaux et les plus passionnants. C'est aussi un rêve devenu réalité, un espoir auquel nous n'avions même pas pensé au début », a déclaré avec émotion M. Truong Gia Binh, président de FPT Corporation, lors du discours d'ouverture de l'événement annonçant le voyage d'un milliard de dollars qui vient d'avoir lieu. L'homme considéré comme le fondateur et l'âme du FPT, raconte l'histoire d'il y a 35 ans, lorsque 13 scientifiques qui n'avaient pas assez d'argent pour vivre se sont réunis. Même si cela restait très difficile, au lieu d'élever des porcs et des poulets, ils partageaient le même désir de contribuer à la prospérité du pays et s'unirent pour créer la société FPT. Dix ans plus tard, à partir de 1998, FPT Corporation a commencé sa stratégie de mondialisation avec l'aspiration d'apporter la technologie et l'intelligence vietnamiennes au monde. L'entreprise s'est implantée à « tâtons » à l'étranger en utilisant des modèles et processus standards de l'industrie tels que ISO ou CMM, en ouvrant un bureau à Bangalore (Inde) en 1999, puis dans la Silicon Valley (États-Unis) en 2000, mais ce voyage a rapidement échoué. Le premier client acquis par FPT n’a généré que des ventes modestes.
FPT a étudié en profondeur les nouvelles technologies, formant un écosystème de plus de 200 services, produits et solutions pour soutenir efficacement le processus de transformation numérique des entreprises à l'échelle mondiale.
« Nous avons dépensé 1 million de dollars et nous avons échoué. Ce n'est que lorsque nous sommes allés au Japon que nous avons appris et retenu la leçon : si vous voulez créer des logiciels, vous devez être prêt à parler la langue maternelle pour commencer à survivre. Ce n'est pas une feuille de route calculée, c'est aussi une question de chance. L'idée de progresser avec la technologie existe depuis 35 ans et continuera à l'avenir, elle est toujours correcte, inchangée », a déclaré M. Truong Gia Binh. Egalement plein d'émotion, le directeur général de FPT Software, Pham Minh Tuan, a rappelé que le cap du milliard de dollars n'était pas aussi excitant que lorsque l'entreprise a atteint le million de dollars, car elle se trouvait entre « la ligne entre la vie et la mort ». À l'époque, lorsqu'il a ouvert un bureau en Inde, il a interrogé 100 personnes, dont 99 ne savaient pas où se trouvait le Vietnam, et une personne a dit que le Vietnam était en... Amérique du Nord. Après 2 ans d'ouverture de bureaux en Inde et aux États-Unis, l'effondrement de la société de technologie dotcom s'est produit, lui et les premières personnes de FPT Software sont revenus tranquillement. Un débat interne a éclaté : continuer à travailler dans le pays ou partir à l’étranger ? Après 3 ans, l'entreprise a atteint la barre du million de dollars et a alors cru avec confiance qu'elle pourrait survivre et prendre la mer. Le voyage continue avec des étapes de 500 millions USD, 1 milliard USD et se poursuivra...
Aperçu de la cérémonie d'annonce du chiffre d'affaires de 1 milliard USD de FPT provenant des services informatiques destinés aux marchés étrangers_01
Après des débuts modestes avec 17 personnes, FPT Software, société de logiciels, compte aujourd'hui 30 000 personnes opérant dans 30 pays. L’histoire de l’externalisation n’existe plus lorsque l’entreprise a des contrats de plusieurs millions de dollars pour fournir des services complets. Actuellement, 80 % des revenus de l'entreprise proviennent de « clients millionnaires » comme celui-ci. De sous-traitant, l'entreprise est devenue entrepreneur général de nombreux projets. FPT Software, qui produisait uniquement au Vietnam, fournit désormais des modèles de production dans le monde entier ; Des projets sont mis en œuvre simultanément dans 6 pays…
FPT a créé FPT Automotive dont le siège social est situé au Texas, aux États-Unis
« Sur le marché américain, il a fallu 5 ans au plus grand constructeur aéronautique du monde pour accepter l'entreprise comme fournisseur de services informatiques. Mais après 10 ans, chaque vol effectué par de nombreuses personnes porte le code FPT. Nous fournissons également des services à la deuxième compagnie aérienne, qui est une « rivale » de cette compagnie aérienne. C'est rare, car peu d'entreprises peuvent fournir des services informatiques aux deux plus grands constructeurs aéronautiques du monde », a expliqué le dirigeant de FPT. En 2023, FPT aura pour la première fois un client avec un chiffre d'affaires de plus de 200 millions USD. Ce client est basé aux États-Unis, la seule entreprise au monde à fournir un ensemble complet de solutions pour les distributeurs automobiles telles que l'inventaire, le marketing, les ventes, l'après-vente, les opérations... Dépassant plus de 100 sous-traitants internationaux, FPT est devenu le partenaire principal, conseillant et fournissant des solutions complètes, des plateformes d'exploitation commerciale à la transformation numérique des processus commerciaux pour aider à améliorer l'efficacité commerciale et accélérer le temps de vente au détail, aidant les clients à vendre plus de 5 millions de voitures par an aux États-Unis et à optimiser les coûts. En Malaisie, FPT a surpassé des dizaines de concurrents puissants tels qu'Accenture, IBM, Tech Mahindra... pour devenir l'un des 3 principaux entrepreneurs mettant en œuvre des projets de transformation numérique, et a été le seul fournisseur de services sur la plate-forme Microsoft pour le premier groupe pétrolier et gazier du pays pendant plus de 15 ans. Français Le ministre des Communications et de l'Économie numérique de Malaisie a estimé que FPT était un facteur important dans la promotion de la transformation numérique pour ce groupe en particulier et pour la Malaisie en général... « Nous sommes passés d'un pays où personne ne fabriquait de logiciels et, après 25 ans, le Vietnam est devenu le deuxième plus grand exportateur de logiciels au monde. Mais FPT ne s'arrêtera pas là. L'aspiration à amener les renseignements vietnamiens à l'étranger et à faire de FPT une entreprise de classe mondiale est le rêve initial. L'important maintenant est que non seulement les Vietnamiens accomplissent cette mission, mais que nous ayons la contribution de plus de 3 000 étrangers de nombreuses nationalités différentes pour se joindre au Vietnam », a souligné M. Pham Minh Tuan, directeur général de FPT Software.
Selon M. Pham Minh Tuan, l'ancien PDG japonais qui a rejoint FPT Japon a récemment déclaré qu'il était très désireux de découvrir le secret du succès de FPT au Japon. Et cette personne a clairement vu la différence de FPT : c'est l'aspiration, l'esprit ardent et la détermination à se battre chez tous les employés, du plus bas au plus haut niveau. En outre, il existe trois stratégies qui ont amené l’entreprise au succès actuel. Le premier est le développement équilibré. Si par le passé FPT s'appuyait fortement sur le Japon, elle se développe désormais au Japon, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique en général, chaque marché représentant 30 à 35 % de parts de marché pour assurer la croissance et aider l'entreprise à surmonter les tempêtes. La prochaine étape est la stratégie de conversion des clients. Depuis 2018, l'entreprise a lancé une stratégie de « chasse à la baleine », en se concentrant uniquement sur les clients « à revenus d'un million de dollars », et désormais, 80 % des clients génèrent des revenus d'un million de dollars chaque année. Troisièmement, la diversité des ressources, combinant la jeunesse et les aspirations des employés vietnamiens avec la compréhension du marché des experts locaux pour aider l’entreprise à conquérir des clients et à être prête à chasser des contrats de plusieurs milliards de dollars.
Les représentants de FPT et les représentants de Yamato Holdings ont échangé les minutes de coopération en présence du Premier ministre Pham Minh Chinh.
« Par exemple, lors du tsunami au Japon, nos employés ont quand même déclaré qu'ils resteraient pour accompagner les clients japonais. Ou lors de la pandémie de Covid-19, sur 300 personnes qui devaient manger et dormir dans l'entreprise, plus d'un millier de personnes se sont portées volontaires pour rester pour aider les clients. Cela a créé une grande motivation pour que l'entreprise se développe une fois la crise passée. Chez FPT Software, vous placez la mission d'apporter des renseignements vietnamiens à l'étranger plus haut que la vie elle-même », a souligné M. Tuan.
FPT Corporation s'est fixé pour objectif d'atteindre 5 milliards USD de revenus de services sur les marchés étrangers d'ici 2030, renforçant ainsi sa position dans le groupe des entreprises de services informatiques d'un milliard de dollars à l'échelle mondiale. Les chiffres ci-dessus ne sont que temporaires car, selon les dirigeants du groupe, ce qui est plus important est de viser à construire des standards de classe mondiale. Selon M. Truong Gia Binh, le changement le plus important est que, alors que dans le passé, FPT devait toujours rechercher de manière proactive des partenaires et des clients, désormais, de nombreux grands clients et partenaires recherchent de manière proactive VN et FPT. « Dans le passé, nous venions pour demander des emplois, maintenant nous venons pour discuter de la meilleure façon de faire le travail. Il est temps que le monde ait besoin du Vietnam. Le Vietnam est en train de devenir une nouvelle destination pour le monde, il est devenu le numéro deux mondial du logiciel, juste derrière l'Inde », a affirmé M. Truong Gia Binh.
Le président de NVIDIA Corporation se rendra au Vietnam en décembre 2023
Partageant l'histoire de M. Jensen Huang - président-directeur général de Nvidia Corporation - parlant à Singapour pendant 40 minutes, en Malaisie pendant 1 heure, mais en venant au Vietnam, ce milliardaire a passé jusqu'à 4 heures et a même appelé le Vietnam sa « deuxième patrie », M. Binh a déclaré que la position du Vietnam a changé. Selon le président de FPT, les opportunités précédentes du groupe étaient les technologies de l'information, puis la transformation numérique et enfin l'intelligence artificielle (IA). FPT mène des recherches pour créer des superordinateurs, les données peuvent doubler en un an et peuvent générer plus d'argent.
FPT présente un écosystème FPT.AI complet pour les entreprises.
« Nous ne savons pas à quoi ressemblera le monde dans 10 ans. Mais si le Vietnam transfère 1 million d'ingénieurs informatiques vers l'intelligence artificielle, il sera au sommet du monde. Par le passé, depuis 2013, nous nous sommes lancés dans la transformation numérique et avons réussi. Désormais, nous pouvons être à l'avant-garde, c'est l'avenir non seulement de FPT mais aussi du Vietnam », a souligné M. Binh.
Les personnes sont considérées comme le facteur essentiel qui crée le succès de FPT.
Pour atteindre le prochain objectif, FPT a désormais demandé à ses 7 000 employés de faire des recherches sur l’IA ; 1 000 personnes ont obtenu des certifications de conseil Nvidia. Selon M. Truong Gia Binh, le monde connaît de nombreux changements et le premier est la transformation numérique. C’est un changement complet dans notre façon de vivre, de travailler et de communiquer. Par conséquent, chaque organisation doit se transformer numériquement, devenir numériquement une entreprise, gouverner numériquement. Il a souligné que le besoin de transformation numérique est énorme et que de nombreuses entreprises souhaitent choisir le Vietnam comme pôle numérique pour se développer dans le monde. Par exemple, lorsque la pandémie de Covid-19 a perturbé la chaîne d'approvisionnement, les voitures produites aux États-Unis étaient en abondance mais ne pouvaient pas être expédiées en raison d'un manque de puces, les États-Unis ont dû réfléchir à la manière d'obtenir des puces et le Vietnam a été mentionné. Après la visite du président américain Joe Biden en septembre 2023 et l'élévation des relations de coopération entre le Vietnam et les États-Unis à un nouveau niveau, les deux parties ont mis l'accent sur la coopération dans les domaines de la technologie des semi-conducteurs, de la transformation numérique, de l'énergie, etc. C'est le deuxième changement très important. Le monde évolue rapidement et FPT doit évoluer et fonctionner rapidement pour rester au top. « L’important est de savoir si le Vietnam saura saisir cette opportunité. Nous nous inquiétons et en discutons tous les jours. Les opportunités ne nous attendent pas et n’attendent personne. Si nous ne sommes pas prêts, elles trouveront un autre endroit. C’est un défi extrêmement grand. De nos jours, voir une opportunité se présenter mais ne pas pouvoir la saisir est un péché. Cela demande de la persévérance, de la volonté, de ne jamais abandonner, juste d’avancer. Il a fallu 25 ans pour arriver à ce point et cela nous donne la confiance nécessaire pour aller de l’avant, non plus en termes de chiffres mais de position dans le monde », a souligné M. Binh.
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