Avec l'esprit « Le Vietnam peut le faire », le président qui a échoué à l'examen d'entrée à l'université à 5 reprises a conquis les clients japonais exigeants et continue d'apporter des produits vietnamiens à de nombreux autres marchés internationaux.
« Je suis venu dans l'industrie de l'ingénierie mécanique par le destin », se souvient pensivement M. Hoang Huu Thang, président du conseil d'administration du Vietnam Engineering and Industry Group (Intech Group).
Diplômé de l'université en 2009, l'étudiant Hoang Huu Thang gagnait sa vie en vendant des casques, mais après 2 ans, il s'est rendu compte que les produits de casque n'avaient pas beaucoup d'opportunités de développement à l'avenir, alors que les projets de transports publics se développaient fortement et que de plus en plus de personnes achetaient des voitures, il a donc décidé de choisir une autre profession pour démarrer une entreprise.
Après de nombreuses journées de recherche d'informations sur Internet, j'ai été attiré par les images de produits liés aux bandes transporteuses, largement utilisées dans les usines et le secteur industriel. À cette époque, les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) affluaient au Vietnam, notamment coréennes et japonaises, et la quasi-totalité de leurs usines avaient besoin de bandes transporteuses. Après des études en mécatronique, j'ai eu l'audace d'approfondir mes connaissances sur les produits mécaniques et techniques, et j'ai constaté que ce secteur offrait de nombreuses opportunités de développement dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation du pays. J'ai cherché des informations sur les grandes entreprises internationales actives dans ce domaine, dont les usines modernes me fascinaient. J'ai donc décidé de créer une entreprise dans le domaine de la mécanique et de l'automatisation, même si mes connaissances se limitaient aux connaissances théoriques acquises à l'école et à une brève recherche d'informations sur Internet, sans aucune expérience pratique. À l'époque, j'étais tourné vers l'avenir, mais je n'étais pas encore conscient des difficultés et des difficultés auxquelles nous allions être confrontés.
Vietnam Technology and Industry Group Joint Stock Company (abrégé en anglais Intech Group) a été créée fin 2011 dans une maison louée. Hoang Huu Thang s'est fixé comme objectif de faire de son mieux pendant 5 ans. S’il réussissait, il continuerait, sinon il retournerait travailler dans un parc industriel d’une province éloignée.
Il existe de nombreuses difficultés au début du démarrage d’une entreprise sans expérience, sans relations, sans clients, sans ressources financières. La famille vient d'une famille d'agriculteurs, les deux parents sont âgés, les proches vivent principalement dans la campagne montagneuse de Bac Giang, ils ne peuvent donc fournir aucun soutien.
Cependant, une enfance difficile et ardue, devoir parcourir 20 km à vélo pour vendre des légumes dans un froid glacial avec le dos trempé de sueur, ou devoir pêcher des crevettes la nuit..., et surtout les longues journées à être critiqué par des amis pleins d'émotions parce qu'il a raté 5 fois l'examen d'entrée à l'université, ont forgé et formé Hoang Huu Thang à avoir une volonté, une détermination et une capacité à résister à la pression bien plus grandes que beaucoup d'autres.
Après des mois de publication de petites annonces sur les sites de Vat Gia, Rong Bay, Mua Ban…, en utilisant des images d’Internet pour promouvoir des produits, Intech a obtenu sa première commande.
La valeur de la commande est seulement supérieure à 10 millions de VND, le client n'a donc pas d'exigences trop élevées en matière de normes d'usine et de capacité de production. Cependant, comme ils travaillaient par l’intermédiaire d’un partenaire intermédiaire qui ne comprenait pas les aspects techniques, ils ont communiqué la mauvaise « mission ». Même si Intech a fait exactement ce qui était prévu dans le contrat, le client a quand même refusé d'accepter les marchandises et ne les a pas retournées car il avait déjà payé 50 % de la valeur de la commande à l'avance. Même le jeune frère qui livrait la marchandise a été retenu par le client. Hoang Huu Thang a dû s'y rendre et expliquer en détail la situation avant qu'ils ne sympathisent et laissent les deux frères rentrer chez eux.
Avec 6 millions de marchandises restantes, le fondateur d'Intech s'est rendu jusqu'au district de Xuan Truong (Nam Dinh) pour exiger le paiement du partenaire intermédiaire. Après avoir attendu une journée sans rien obtenir, j'ai dû prendre un taxi moto jusqu'à la ville de Nam Dinh pour me reposer temporairement, sur le chemin j'ai eu un accident et j'étais couvert d'égratignures. Le lendemain, j'ai continué à attendre pour demander de l'argent. Heureusement, à midi, le partenaire a accepté de payer 3 millions de VND.
Après la première commande infructueuse, le fondateur d'Intech a continué à publier des petites annonces, en faisant preuve de sincérité, d'intégrité et d'ouverture pour travailler avec les clients. Le ciel ne déçoit pas ceux qui ont du cœur, les commandes ont commencé à arriver plus nombreuses, principalement des petites commandes de rouleaux industriels et de bandes transporteuses industrielles.
Il a travaillé dur jour et nuit pour apprendre le dessin, a dessiné lui-même des modèles de produits, puis a commandé le traitement à de petits ateliers. Les ateliers avec des tours commandaient des détails liés aux tours, les ateliers avec des fraiseuses commandaient des détails liés au fraisage..., les équipements électriques et les composants électriques étaient commandés auprès d'entreprises vendant des équipements et des composants électriques, puis collectaient les détails pour les assembler dans sa pension, les testaient et ne livraient les produits aux clients que lorsqu'ils étaient corrects.
Après un certain temps, lorsque les commandes seront plus importantes, nous coopérerons avec des partenaires qui ont des usines plus grandes, leur demanderons de les produire, de les assembler et de les installer plus tard. Intech se concentre uniquement sur les aspects techniques, les services avant-vente et après-vente.
Avec cette approche, même sans sa propre usine et sans avoir à investir trop dans les machines et les équipements, Intech peut toujours produire des produits qui répondent aux exigences.
Au début de la création de l'entreprise, Hoang Huu Thang consacrait toute son énergie au travail, dormait très peu et n'avait presque pas de temps pour jouer. « À cette époque, j'étais amoureux. Vers 23 heures, mon amoureux m'a appelé pour me demander ce que je faisais et a constaté que j'étais encore en train d'assembler des bandes transporteuses, des rouleaux, des produits… car je devais livrer des marchandises aux clients le lendemain matin. À cette époque, j'avais l'air très maigre, environ 50-52 kg, mon visage était émacié et hagard. Tout le monde disait que j'avais l'air vieux avant l'âge », se souvient en riant le fondateur d'Intech.
En raison de la taille et de la capacité limitées de l'entreprise, bien qu'ils souhaitaient réellement augmenter leurs revenus, les dirigeants d'Intech ont dû refuser de nombreuses commandes trop difficiles techniquement ou d'une valeur allant jusqu'à plusieurs milliards de VND alors que le capital de l'entreprise était encore limité.
M. Thang a expliqué : « Je connais mes capacités. Refuser est une bonne solution, tant pour le client que pour moi-même. Si je persiste à accepter, le manque de capacité affectera directement la chaîne et le plan de production du client, causant des dommages aux deux parties. Ni le client ni moi ne souhaitons cela. Plus tard, lorsque les ressources augmenteront, je pourrai accepter des commandes plus adaptées aux capacités de l'entreprise. »
Avec la devise d'accepter un travail uniquement si nous sommes sûrs de pouvoir le faire, au cours des 5 premières années d'exploitation, à l'exception de la première commande, Intech n'a jamais eu de client qui a retourné la marchandise ou qui a refusé de l'accepter.
La plus grosse commande d'Intech au cours des 5 premières années s'élevait à près de 8 milliards de VND, approvisionnant une usine coréenne à Nghe An. Auparavant, Intech avait fourni des lignes d'équipement d'une valeur de près de 3 milliards de VND à cette usine de Hai Duong.
« En réalité, la commande de 8 milliards de VND dépassait légèrement les capacités financières d'Intech à l'époque. Intech a garanti les aspects techniques et de progrès, et a partagé la situation réelle afin de faciliter les aspects financiers et de paiement. Les clients ont également compris, et ils ont donc adhéré. De telles commandes ont permis à l'entreprise de rebondir, passant progressivement d'une entreprise spécialisée dans l'ingénierie mécanique à une société d'ingénierie mécanique de précision, d'automatisation et de technologie, plus tard appelée Intech Group », a confié M. Thang.
Fasciné par les usines professionnelles, spacieuses et propres des entreprises FDI, lorsque son capital était plus abondant, le « patron » d'Intech était déterminé à construire sa propre usine pour être plus proactif en matière de qualité des produits et de progrès de la production.
Au début, ce n’était qu’une usine d’assemblage. Plus tard, lorsque nous avons eu des clients plus stables et un travail plus régulier, nous avons commencé à investir dans davantage de machines pour gérer la production de manière proactive. Si vous n’avez pas d’argent, achetez une machine d’occasion pour économiser de l’argent. Si vous pouvez vous le permettre, achetez une nouvelle machine en provenance de Chine, du Japon ou d’Europe.
« Lorsque la situation financière de l'entreprise s'améliore, elle investit dans des machines de meilleure qualité et plus sophistiquées pour répondre aux exigences de qualité des produits complexes de ses clients. Intech possède actuellement de nombreuses machines japonaises et européennes, dont certaines valent plus de 10 milliards de VND, car ce sont les machines les plus avancées du marché au moment de l'acquisition. Certains clients et partenaires étrangers qui viennent visiter cette usine ne pensent pas qu'elle appartient à une entreprise vietnamienne, mais plutôt à un investisseur étranger ou à un investissement étranger », a expliqué le président d'Intech.
Pour produire des pièces et des composants qui répondent aux exigences des clients exigeants en termes de qualité et d'esthétique, Intech investit non seulement dans des lignes de production modernes, mais investit également dans un système de contrôle qualité strict à chaque étape, chaque département, chaque employé, avec des équipements de mesure conformes aux normes internationales.
Les activités de recherche et développement (R&D) sont sérieusement investies et mises en œuvre. Par exemple, avec les produits à rouleaux industriels exportés vers le marché japonais depuis environ 4 ans maintenant, les clients ont des exigences très élevées en matière de qualité et de durabilité. Le centre de recherche d'Intech a dû tester, inspecter et évaluer pendant des années avant de mettre les documents sur le marché, avec des mesures claires pour prouver la qualité et le processus de production.
Ayant utilisé des rouleaux fournis par Intech, M. Eisei Hirata, responsable du département Approvisionnement et Planification de la société Tsubakimoto chan, a hautement apprécié les produits des entreprises vietnamiennes : « Nos principaux projets utilisent tous des rouleaux Intech. Après 5 millions de tests de durabilité des produits Intech et d'autres marques nationales, nous estimons que les rouleaux Intech offrent la plus grande durabilité et la meilleure qualité. »
Le président du groupe Intech a déclaré : « Pour un développement durable, nous devons investir massivement dans la recherche et le développement. Il est normal de tout démolir et de tout recommencer, au prix d'une perte considérable de ressources financières, humaines, temporelles et intellectuelles. »
Le centre de recherche d'Intech compte actuellement une vingtaine d'employés, dont des ingénieurs mécaniciens, des ingénieurs électriciens, des ingénieurs de contrôle, des ingénieurs logiciels, etc.
Rechercher et anticiper de nouvelles technologies pour les mettre rapidement en produits est une activité régulière de l'équipe Intech, à travers des activités de recherche sur Internet, ou en participant directement à des salons internationaux, des séminaires et des voyages d'études à l'étranger...
La gamme de produits « Make in Vietnam » d'Intech, en plus des rouleaux industriels et des convoyeurs industriels, comprend également une série de produits liés aux pièces de machines, aux composants de machines, aux systèmes de tri automatique, aux entrepôts intelligents, aux robots automoteurs AGV, etc., qui ont tous affirmé leur qualité sur le marché.
Les Vietnamiens cherchent constamment à acheter des produits en Chine et ailleurs, tandis qu'Intech fournit ces mêmes produits à l'étranger, même sur des marchés exigeants. Début 2018, les médias ont évoqué l'inauguration de l'usine la plus moderne d'Asie du Sud-Est du groupe ABB à Bac Ninh. Toutes les lignes de production et les systèmes d'automatisation de cette usine ont été entièrement fournis par Intech, du conseil à la conception, en passant par la fabrication et l'installation, « clés en main ». Nombreux sont ceux qui pensent qu'ABB a importé des machines et des équipements d'Europe », a confié M. Thang.
Actuellement, Intech continue de promouvoir à l’étranger des produits de haute technologie avec un contenu intellectuel plus élevé.
Récemment, un partenaire japonais a commandé un système de tri automatique de colis. Intech est en train de le fabriquer et devrait expédier les marchandises du Vietnam au Japon début 2024 et envoyer une équipe d'experts pour l'installer pour le client.
« Nous travaillons également avec des partenaires européens, mais pour l'instant, le Japon reste le marché clé. Bien entendu, si d'autres partenaires internationaux viennent nous rejoindre, nous répondrons à leurs besoins du mieux que nous pouvons. Le Japon, les États-Unis et l'Europe devraient être les trois marchés clés d'Intech au cours des cinq prochaines années », a ajouté M. Thang.
Pour pénétrer le marché japonais, l'équipe d'Intech a dû traverser de nombreuses épreuves, il y a eu des moments où ils se sont sentis fatigués, ont pensé qu'ils étaient épuisés et ont dû abandonner. Le slogan « Le Vietnam peut le faire » est devenu la force motrice pour régénérer l’énergie et la détermination pour y parvenir.
Le désir d'apporter les produits vietnamiens au monde s'est formé dans l'esprit du président d'Intech à partir d'expositions internationales et de visites d'usines à l'étranger. Ensuite, les mots « Le Vietnam ne peut pas produire une vis », ou le commentaire du partenaire « Le Vietnam est juste un pays sous-développé » ont touché l'esprit national des hommes d'affaires vietnamiens, les incitant de plus en plus à vouloir bientôt apporter des produits « Made in Vietnam » sur le marché international, à rejoindre la communauté des affaires vietnamienne pour participer à la chaîne d'approvisionnement mondiale, changeant ainsi progressivement la façon de penser du peuple vietnamien, changeant la perception du Vietnam par les amis internationaux.
« L'esprit d'un entrepreneur est d'oser s'engager, d'oser penser, d'oser faire, et si vous avez de grands et nobles idéaux, vous recevrez le consensus de la communauté et de la société », a souligné l'homme d'affaires Hoang Huu Thang.
Conquérir des clients et des marchés internationaux n’est pas chose aisée. Outre la grande aspiration et l'ambition d'affirmer la marque et l'intelligence vietnamiennes, M. Thang a noté que les entreprises vietnamiennes doivent accorder plus d'attention à certaines questions spécifiques, telles que la tendance au développement d'une économie verte et d'une économie circulaire.
« Dans un avenir très proche, si nous ne respectons pas les normes écologiques dans nos processus d'approvisionnement, qu'il s'agisse d'entreprises, d'usines, de production ou de produits écologiques, nous ne pourrons pas approvisionner les marchés exigeants, notamment les grands marchés comme l'Europe, les États-Unis et le Japon. Bien que nos principaux partenaires ne soient pas actuellement tenus de respecter ces normes, ils privilégieront les opportunités de coopération avec les entreprises qui les respectent. Les entreprises et entrepreneurs vietnamiens doivent se préparer attentivement, faute de quoi ils seront fortement impactés », a recommandé M. Thang, ajoutant qu'Intech prévoyait de construire une nouvelle usine écologique en 2024.
À l'heure actuelle, le président Hoang Huu Thang affirme qu'Intech Group est une société purement vietnamienne, détenue à 100 % par des Vietnamiens, sans aucun élément étranger. Il a toutefois laissé ouverte la question de l'avenir : « De nombreux partenaires étrangers ont manifesté leur intérêt pour un investissement. Nous étudierons la possibilité de choisir des partenaires adaptés pour réaliser une percée, accélérer et participer plus activement à la chaîne d'approvisionnement mondiale. »
Article : Aube
Conception : Nguyen Cuc
Vietnamnet.vn
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