« Mine d'or » mais il faut savoir l'exploiter
Mme Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanoi) est impliquée dans le commerce électronique depuis plus de 5 ans. Grâce à ses efforts, à l’apprentissage auprès de ses proches et au visionnage de vidéos sur YouTube, son revenu actuel est de près de 40 millions de VND par mois.
Cependant, les plateformes de commerce électronique ne sont pas une « mine d’or » pour tout le monde. La famille de M. Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanoi) travaille dans le secteur des cosmétiques depuis plus de 10 ans. Grâce à une clientèle stable issue d'entreprises traditionnelles, ses deux établissements gagnent environ 100 millions de VND par mois. Face à la tendance du commerce en ligne, M. Nam n'est pas resté à l'écart, ouvrant des boutiques en ligne sur des plateformes de commerce électronique.
« Mes parents n'y connaissent presque rien en technologie numérique. Je n'y connais que les bases, alors j'ai suivi la tendance et créé un compte sur une plateforme de e-commerce pour publier et vendre les produits de ma famille. J'ai demandé à mes amis de me soutenir pour que mon compte génère davantage d'achats et d'avis. Cependant, le nombre de clients externes est limité », a déclaré M. Nam en soupirant.
Avec le recul, M. Nam a déclaré que les produits qu'il a mis à jour sur la plateforme de commerce électronique existaient presque auparavant et étaient très populaires sur le marché.
« Je pense que c'est un marché lucratif, mais nous devons peut-être en apprendre davantage sur les compétences en communication et sur la manière d'introduire de nouveaux produits pour pouvoir le développer », a ajouté Nam.
Les études de marché jouent un rôle essentiel
M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre de développement du commerce électronique - Département du commerce électronique et de l'économie numérique - a déclaré qu'une étude de marché approfondie et une compréhension des besoins essentiels des gens sont très importantes pour faire des affaires sur les plateformes de commerce électronique.
Sur cette base, nous concevrons des produits allant de l'emballage, des étiquettes aux méthodes d'emballage adaptées à la plateforme et aux besoins des acheteurs.
En outre, il est également nécessaire d’offrir des prix compétitifs et de développer de meilleures marques et étiquettes de produits à l’avenir.
« Nous avons collaboré avec l'Association des entreprises, l'Association vietnamienne du commerce électronique et les universités pour former les étudiants. Nous nous engageons à aider les entreprises à vendre leurs produits. Grâce à cela, certains étudiants ont vendu leurs produits, ce qui constitue une orientation concrète », a déclaré M. Thanh.
S'exprimant sur la stratégie de développement de marque, Mme Dang Thuy Ha, directrice de Nielsen North, a déclaré : « Les entreprises doivent se doter d'une stratégie et d'une identité de marque, associées à un marketing efficace. Cela contribuera à accroître leur part de marché, leurs ventes, leurs bénéfices et la fidélité de leurs clients. »
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