Le nombre de visiteurs australiens au Vietnam en 2024 dépassera les niveaux d'avant le Covid-19. Les complexes de golf de la région centrale connaissent la croissance la plus évidente de ce type de clientèle.
Ce privilège de voyage renforce non seulement le pouvoir du passeport, mais ouvre également la possibilité aux Australiens de voyager dans 84 % des territoires du monde, selon le Henley Passport Index.
En fait, en 2024, le monde verra les touristes australiens voyager avec enthousiasme, le marché sortant du pays augmentant de 32 % d'une année sur l'autre au cours des 6 premiers mois de l'année avec 11 millions de voyages, selon le Bureau australien des statistiques (ABS).
Rien qu'en juin, l'Indonésie est arrivée en tête du top 10 des destinations touristiques les plus populaires auprès des Australiens. Le Japon, la Thaïlande, la Chine et l’Inde figurent également sur la liste. Avec 388 000 visiteurs, le Vietnam se classe au 10e rang.
Fin novembre, le Vietnam a accueilli 440 000 visiteurs australiens, soit une augmentation de 50 000 par rapport à 2019 - l'année précédant la pandémie, selon le Bureau général des statistiques. Ce marché se classe 6/10 dans les flux touristiques internationaux au Vietnam, en hausse de 3 places par rapport à la même période l'année dernière.
Certaines stations balnéaires offrant des services diversifiés, tels que des terrains de golf, sont des endroits qui profitent beaucoup aux visiteurs australiens, en particulier dans la région centrale.
Il convient de noter que la tendance des gens à voyager pour éviter l'hiver (juin-août) de ce pays a le potentiel de brouiller la frontière entre la haute et la basse saison au Vietnam, selon M. Pham Ha, président-directeur général de LuxGroup.
Les terrains de golf centraux en bénéficientLes représentants de certains établissements d'hébergement de la région centrale ont déclaré que les touristes en provenance du « pays des kangourous » apportent un coup de pouce bienvenu à la région centrale, même pendant la basse saison pour les visiteurs étrangers.
Conscient de ce potentiel, le complexe, associé à un parcours de golf dans la région, favorise la commercialisation de ses services ainsi que l'infrastructure d'un complexe de luxe ciblant le marché australien. En conséquence, le nombre de réservations/jeux de golf par des clients du pays susmentionné a augmenté de manière significative.
Plus précisément, le service commercial du Banyan Tree Resort et de l'Angsana Hotel (Lang Co, Hue) a enregistré une croissance de 36 % du nombre de visiteurs australiens d'ici 2024, soit l'équivalent de 2 100 nuitées. De plus, le nombre de golfeurs a augmenté de 20% par rapport à 2023.
Montgomerie Links (Quang Nam), l'un des principaux parcours de golf de la région, a connu une augmentation de 20 % du nombre de parties de golf jouées par les visiteurs australiens au cours des deux dernières années, passant de 1 700 à 2 200 par an.
Le taux de croissance du Ba Na Hills Golf Club (Da Nang) est encore plus rapide que les unités ci-dessus avec un pourcentage fluctuant entre 35 et 40.
M. Simon Mees, PDG du Ba Na Hills Golf Club, a déclaré que le grand nombre de visiteurs du marché australien a réellement changé la situation commerciale de l'unité.
De même, Mme Le Vo Hoang Van, directrice du Montgomerie Links Club, a attribué cette croissance à des campagnes marketing ciblées et à l’attrait indéniable du centre du Vietnam.
Du point de vue d'un prestataire de services de golf et d'hébergement, M. Stephen Banks, directeur du parcours de golf de Laguna Lang Co, a estimé que les clients du marché australien ont un niveau de dépenses moyen à élevé. Ils privilégient les expériences alliant détente et singularité.
Ce segment de clientèle requiert notamment des standards de service élevés mais des prix compétitifs. Durée moyenne du séjour 5-7 jours.
« Les touristes australiens aiment les expériences culturelles et naturelles, ce qui correspond parfaitement à ce que Hue a à offrir, comme le patrimoine royal, de beaux paysages et des stations thermales.
Da Nang offre également des vacances balnéaires idéales, rendant la destination unique et diversifiée. « Ils aiment aussi les activités de plein air, notamment le vélo, la randonnée, les sports nautiques et surtout le golf », a déclaré M. Stephen.
Quelle est la prochaine étape ?Le président-directeur général de LuxGroup estime que les touristes australiens ne constituent pas un marché très dépensier, similaire à la Nouvelle-Zélande et pas encore comparable aux États-Unis. C’est pourquoi un prix attractif associé à une qualité élevée convaincra facilement ce segment de clientèle d’ouvrir son portefeuille.
Bali fait très bien cela et capture des parts de marché australiennes en Asie, selon Échappée .
Sur « l'île des dieux », le tarif journalier moyen (ADR) des 6 premiers mois de l'année est sur une tendance à la baisse, à partir de 607 USD en 2023. Cela permettra d'augmenter encore la capacité des chambres.
Cependant, Bali connaît un nombre croissant de visiteurs internationaux mais une offre d'hébergement limitée. Le taux d'ouverture d'hôtels sur l'île a considérablement diminué au cours de la période 2020-2023, Bali comptant en moyenne environ 600 clés de chambre supplémentaires par an, contre près de 2 000 clés par an au cours de la période 2009-2019.
Compte tenu de la situation ci-dessus, certains pensent que les hôtels vietnamiens devraient réduire l'ADR pour accueillir plus massivement cet afflux de clients, voire rassembler les clients qui se tournent vers notre pays lorsque Bali est surchargé, en plus d'appliquer une politique de visa ouverte et de proposer des vols directs ?
M. Stephen Banks du comté de Laguna Lang a déclaré que les touristes australiens en particulier et les autres marchés en général ont tendance à dépenser plus en restauration et en services de spa lorsqu'ils voyagent pendant de longues périodes. Il est donc important de proposer un prix raisonnable pour le coût total de 7 nuits.
Au lieu de réduire l’ADR, il recommande Se concentrer sur les packages de services à valeur ajoutée adapté aux préférences des clients australiens telles que :
- Les forfaits combinent l'hébergement avec des visites culturelles (par exemple, la visite de la ville impériale de Hué et une expérience culinaire locale).
- Le complexe de bien-être propose le cadre paisible de Hué et des services de spa.
- Forfaits aventure et sports, incluant circuits à vélo, trekking et tournois de golf.
- Programme de villégiature combiné au tourisme communautaire.
En outre, le Améliorer les campagnes marketing et la coopération avec les entreprises touristiques australiennes peut renforcer la reconnaissance du tourisme vietnamien.
Cela permet également de mettre en valeur la richesse culturelle et l’attrait unique de Hue, Da Nang ou Quang Nam en tant que destination plus sûre et plus paisible que Bali et Phuket, ce qui peut attirer l’intérêt des touristes australiens à la recherche d’expériences spéciales.
Selon M. Stephen, l'ADR dans la région centrale fluctue actuellement autour de 165 USD et prix du golf autour 100 USD avec des vacances qui durent généralement de 5 à 7 jours.
Du point de vue d'une agence de voyages, Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale adjointe de Vietravel, a déclaré que le Vietnam, bien qu'il possède de nombreuses belles plages, est toujours en train de promouvoir l'image des destinations balnéaires pour atteindre le même niveau de reconnaissance que Bali et Phuket.
Ces deux destinations sont depuis longtemps des choix familiers pour de nombreuses générations de touristes australiens. Cependant, notre pays a encore un grand potentiel pour attirer ce touriste.
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