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Objectif 1 million d'entreprises numériques
La transformation verte des entreprises est une tendance de développement inévitable. La transformation n’est pas seulement un défi mais aussi une opportunité de construire une stratégie de développement commercial efficace et durable. Lors de la séance de discussion du Forum national sur le commerce électronique et l'économie numérique de l'industrie et du commerce en 2023, qui s'est tenue le 21 novembre, des experts ont fourni des suggestions et des solutions pour promouvoir le développement d'une transformation numérique durable dans le secteur de l'industrie et du commerce.
Partageant les résultats de la transformation numérique que le secteur de l'industrie et du commerce a obtenus ces derniers temps, M. Nguyen The Quang - Directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique - Ministère de l'industrie et du commerce a déclaré que grâce à la mise en œuvre de nombreux programmes de transformation numérique et plans de développement économique numérique du secteur, ces derniers temps, en particulier en 2023, la transformation numérique du secteur de l'industrie et du commerce a connu un développement révolutionnaire.
Plus précisément, selon M. Quang, en ce qui concerne la transformation numérique de l'industrie, le ministère a mis en place des programmes et des plans pour les déployer de manière synchrone dans les unités de l'industrie. Le ministère de l'Industrie et du Commerce dispose de 236 services publics en ligne. Jusqu'à présent, le ministère de l'Industrie et du Commerce a enregistré près de 1,2 million de transactions en ligne au troisième trimestre 2023. Sur près de 1,2 million de demandes envoyées au ministère de l'Industrie et du Commerce, 99 % ont été soumises en ligne au ministère, et seulement 1 % environ ont été soumises directement. Le ministère de l'Industrie et du Commerce occupe une position de leader en matière de services publics en ligne au service des particuliers et des entreprises.
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| Séance de discussion au Forum national sur le commerce électronique et l'économie numérique de l'industrie et du commerce en 2023 |
En ce qui concerne l’économie numérique, le ministère de l’Industrie et du Commerce met l’accent sur la transformation numérique dans le commerce électronique, l’industrie et l’énergie. Le ministère a fixé comme objectif que d'ici 2030, le taux de contribution de l'économie numérique représentera 20 à 25 %, le taux de croissance des ventes au détail en ligne atteindra 20 à 25 %, le taux d'accès des entreprises à l'écosystème numérique atteindra 50 % et 70 % des entreprises industrielles appliqueront la transformation numérique. En règle générale, l’industrie de l’énergie a maximisé et automatisé le réseau électronique, connecté les compteurs d’électricité, augmenté la précision des factures, identifié les pannes de réseau, économisé de l’énergie, etc.
Faisant référence aux défis et aux solutions pour promouvoir l'objectif fixé d'un million d'entreprises numériques dans les temps à venir, M. Quang a déclaré que l'objectif d'un million d'entreprises numériques est l'objectif de l'ensemble de la société, des ministères, des branches et des entreprises. C’est un processus inévitable de la société.
En fait, la transformation numérique est toujours appliquée par les entreprises au quotidien, depuis les achats, le paiement, la recherche... c'est aussi une forme dans laquelle nous sommes profondément impliqués dans le processus de transformation numérique. En particulier, pour les entreprises du secteur de l’industrie et du commerce, le ministère de l’Industrie et du Commerce dispose de programmes et de plans pour atteindre les objectifs fixés.
Reconnaissant les efforts des entreprises dans le processus de transformation numérique, M. Vu Quang Hung, directeur adjoint de l'Institut de recherche sur les politiques et stratégies industrielles et commerciales, a déclaré que la question de la transformation numérique pour le secteur de l'industrie et du commerce est relativement claire. En particulier, dans les secteurs industriel et commercial, de nombreuses entreprises ont compris et déployé des efforts en matière de transformation numérique, améliorant ainsi la compétitivité des entreprises de la chaîne d'approvisionnement.
La preuve en est évidente dans certaines entreprises industrielles qui ont procédé très tôt à leur transformation numérique. En règle générale, dans le secteur de l’électricité, Vietnam Electricity Group (EVN) a réussi sa transformation numérique. Si dans le passé, le personnel d'EVN devait se rendre à chaque compteur électrique pour enregistrer les numéros d'électricité, aujourd'hui, avec l'application des systèmes de compteurs électroniques, les systèmes électriques intelligents ont apporté de nombreux avantages aux entreprises, réduisant les ressources et les coûts impliqués dans les opérations.
Tout comme le secteur pétrolier, le secteur textile a également appliqué efficacement la transformation numérique dans les processus de production et d’affaires. Dans les temps à venir, le secteur de l'industrie et du commerce connaîtra encore de nombreux changements. Le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera d'émettre des politiques visant à promouvoir la transformation numérique, à déployer des bases de données sur l'industrie et le commerce et à utiliser l'IA pour extraire des données de la gestion de l'État vers les entreprises et les particuliers.
« Avec de telles solutions, la transformation numérique de l'industrie et du commerce devrait connaître de nombreux changements dans les temps à venir », a déclaré M. Hung.
Du côté commercial, Mme Dang Thuy Trang, directrice des relations extérieures de Grap Vietnam, a déclaré qu'après avoir participé au marché pendant plus de 10 ans, Grap a obtenu certains succès en matière de transformation numérique. En tant que modèle de transformation numérique réussi, dans le domaine géré par le Ministère de l'Industrie et du Commerce, Grap dispose actuellement de nombreux services tels que Grap, GrapBike, GrapCar, GrapFood... Grap est également une plateforme de commerce électronique qui a été confirmée par le Ministère de l'Industrie et du Commerce.
« Selon les statistiques, en 2022, 83 % des partenaires de GrapFood et GrapMark dans toute la région de l'Asie du Sud-Est seront des entreprises, soit une augmentation de 26 %. Nous sommes fiers d’être un outil permettant d’aider les entreprises à faire des affaires efficacement sur les plateformes numériques. Nous disposons également d’outils permettant aux partenaires de visualiser les ventes de la manière la plus intuitive, la plus vivante et la plus claire possible afin de procéder aux ajustements appropriés. « En même temps, il peut prendre en charge la publicité en ligne, déployer des campagnes de marketing, créer des campagnes publicitaires pour aider les entreprises à accroître leur visibilité, à accroître leur reconnaissance et à se rapprocher des utilisateurs », a déclaré Mme Dang Thuy Trang.
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| Les délégués présents au forum |
Selon Mme Trang, l'objectif de Grap est toujours d'apporter des expériences pratiques et efficaces, non seulement aux clients mais aussi aux partenaires, en aidant les entreprises à promouvoir les activités de développement commercial et à créer des emplois stables, améliorant ainsi les revenus de nombreux conducteurs.
Proposer de nombreuses solutions efficaces de transformation numérique
S'exprimant lors de l'événement, Mme Le Hoang Oanh, directrice du Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, a proposé de nombreuses solutions dans des domaines connexes. En ce qui concerne les solutions de gouvernement numérique , il est nécessaire de développer une infrastructure numérique centralisée et transparente ; créer des données socio-économiques pour la gestion et l’exploitation ; Construire une base de données ouverte, facile d’accès et d’utilisation tout en garantissant la sécurité et la confidentialité du système d’information.
Sur les solutions pour le développement économique numérique , la construction d’un axe contractuel électronique et d’une plateforme commerciale sans papier ; Construire des indicateurs statistiques économiques numériques et développer les réseaux intelligents, la sécurité des réseaux électriques...
Sur les solutions pour développer la société numérique , renforcer la protection des consommateurs dans le commerce électronique ; Code de conduite dans l'environnement commercial en ligne, sur les plateformes de commerce électronique. Une attention particulière est accordée à la formation approfondie du personnel sur le commerce électronique et les compétences numériques ; Formation en ressources humaines numériques pour les universités. Un million de personnes issues des entreprises devraient être formées en cinq ans aux compétences numériques et au commerce électronique
Avec cette série de solutions, le ministère de l'Industrie et du Commerce construira essentiellement un « ministère de l'Industrie et du Commerce électronique » pour mieux servir la population et les entreprises ainsi que pour assurer la direction, la gestion et le traitement des travaux au sein du ministère de l'Industrie et du Commerce en particulier et des agences d'État en général.
La promotion de la transformation numérique aide les entreprises du secteur industriel et commercial à mettre en place progressivement un système de production et d’activité hautement flexible pour répondre aux besoins des clients. Le ministère de l’Industrie et du Commerce continuera d’accompagner et de soutenir les localités et le monde des affaires avec des solutions pour une transformation numérique efficace et réussie.
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