Singapore Airlines modifie ses règles de service après de graves turbulences

Le toit et les masques à oxygène sont tombés en série après que le vol SQ321 de Singapore Airlines a rencontré de fortes turbulences le 21 mai (Photo : Reuters).

En vertu de la politique révisée, Singapore Airlines (SIA) a décidé de cesser de servir des boissons et des repas chauds lorsque le signal de ceinture de sécurité est allumé.

La politique actuelle de l’équipage visant à garantir que l’équipement et les fournitures de cabine sont conservés en toute sécurité dans des conditions météorologiques défavorables sera maintenue.

« Les membres d'équipage continueront de demander aux passagers de regagner leurs sièges et d'attacher leur ceinture. Ils surveilleront également les passagers qui pourraient avoir besoin d'aide, y compris ceux qui se trouvent dans les toilettes », a déclaré SIA le 23 mai.

De plus, les agents de bord doivent également retourner à leur siège et attacher leur ceinture de sécurité lorsque le signal de ceinture de sécurité est activé.

« Les pilotes et les agents de bord sont conscients des dangers liés aux turbulences. Ils sont également formés pour assister les passagers et assurer la sécurité de la cabine tout au long du vol », a déclaré la SIA.

La SIA a ajouté qu'elle continuerait à revoir ses procédures pour la sécurité des passagers et de l'équipage.

La SIA a déclaré que la nouvelle règle fait partie d'une « approche plus prudente » pour gérer les turbulences à bord des avions, suite à ce qui est arrivé au vol SQ321.

Auparavant, le 21 mai, le vol SQ321 en provenance de Londres (Royaume-Uni) et à destination de Singapour, transportant 211 passagers et 18 membres d'équipage, avait rencontré de fortes turbulences alors qu'il survolait le Myanmar et avait été contraint de changer de cap et d'atterrir à Bangkok (Thaïlande). Un passager a été tué et plusieurs autres ont été blessés, certains grièvement, à la suite de l'incident.

Le 26 mai, l'avion accidenté est revenu à Singapour après avoir effectué un atterrissage d'urgence en Thaïlande quelques jours auparavant.

Entre-temps, les autorités thaïlandaises ont déclaré aujourd'hui que 41 personnes blessées sur le vol SQ321 sont toujours soignées dans les hôpitaux de Bangkok, dont 5 personnes en soins intensifs.

Jeu Le

Selon l'ACN

Source : https://dantri.com.vn/the-gioi/hang-hang-khong-singapore-thay-doi-quy-dinh-phuc-vu-sau-vu-nhieu-dong-manh-20240526181920741.htm