Cette initiative fait de la compagnie aérienne basée à l'aéroport de Changi la première au monde à proposer un service Wi-Fi complet. Auparavant, la compagnie aérienne avait ouvert le wifi gratuit aux passagers assis dans ses suites ultra-luxueuses, ainsi qu'en première classe et en classe affaires.
Les compagnies aériennes activent le wifi pour tous les passagers à bord
Plus tôt cette année, les membres de la classe économique premium et de la classe économique de la compagnie aérienne ont bénéficié respectivement de trois heures et de deux heures de wifi gratuit en vol. Toutefois, à partir du 1er juillet, les passagers de toutes les cabines de la compagnie aérienne pourront utiliser le service sans limites.
Yeoh Phee Teik, vice-président senior de l'expérience client de Singapore Airlines, a déclaré que cette décision constituait une étape importante. « Dans un monde de plus en plus hyperconnecté, le Wi-Fi haut débit en vol est l’une des exigences les plus importantes pour les passagers. Leur fournir un accès Wi-Fi gratuit et illimité est une autre étape importante dans les efforts continus de la compagnie aérienne pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle de bout en bout », a-t-il déclaré à news.com.au.
La connectivité sera disponible sur tous les avions, à l'exception des sept Boeing 737-800 NG exploités par la compagnie aérienne, qui ne sont pas autorisés à avoir le wifi activé.
Grâce à cette offre améliorée, les passagers resteront connectés, divertis et productifs, même à 10 000 m d’altitude. Pour profiter du service, les clients doivent saisir leurs informations d'adhésion KrisFlyer au moment de la réservation via l'option de gestion des réservations en ligne ou lors de l'enregistrement.
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