Pour que les visiteurs puissent vivre une expérience agréable et sûre dans la baie d'Ha Long

Chaque année, la baie d'Ha Long, classée au patrimoine mondial naturel, accueille des millions de touristes nationaux et étrangers, dont de nombreuses délégations internationales de haut rang. Les jours de pointe, des centaines de navires quittent continuellement le port pour emmener les visiteurs dans des voyages passionnants sur la baie. Le conseil de gestion de la baie d'Ha Long et les forces fonctionnelles ont appliqué des procédures strictes pour assurer la sécurité des touristes.

Les touristes internationaux apprécient de s'enregistrer dans la baie d'Ha Long.

En fixant la sécurité comme critère numéro 1 pour chaque navire quittant le port, le Conseil de gestion de la baie d'Ha Long et les unités concernées maintiennent la coordination dans l'organisation de campagnes de propagande, la diffusion du respect des réglementations légales, des directives sur la prévention des incendies, la prévention, la réponse, la résolution des conséquences des catastrophes naturelles, la recherche et le sauvetage pour les propriétaires de navires, les membres d'équipage, les organisations, les entreprises et les particuliers opérant dans la baie d'Ha Long. Chaque année, le Conseil de gestion de la baie d'Ha Long, le Département de la police de prévention des incendies et de sauvetage (Police provinciale) et le Collège médical de Quang Ninh coordonnent l'organisation de cours de formation, de formations professionnelles, la délivrance de certificats de formation en prévention des incendies et en sauvetage, en premiers secours, en transport de victimes en mer et en plongée de sauvetage pour les officiers, les employés des unités, les organisations et les particuliers opérant dans la baie d'Ha Long. Contribuant ainsi à assurer une réponse et une gestion rapides et efficaces des situations d’urgence survenant dans la Baie.

Le Service de prévention et de secours des incendies (Police provinciale) a renforcé les inspections surprises du respect des règles de sécurité des véhicules avant d'émettre des ordres de départ. En période de mer agitée et de tempêtes qui frappent la baie d'Ha Long, les autorités interdisent la navigation et coordonnent étroitement la mise en œuvre de plans visant à prévenir, combattre et répondre aux catastrophes naturelles.

Les autorités inspectent les équipements de sauvetage à bord des véhicules transportant des touristes vers la baie d'Ha Long. Photo : Nguyen Khanh (Contributeur)

En novembre 2024, le service de police de prévention des incendies et de sauvetage a organisé 5 inspections des travaux de prévention des incendies, de recherche et de sauvetage dans les unités relevant du conseil de gestion de la baie et dans 9 entreprises opérant dans la baie afin d'avoir des plans pour compléter et remplacer les équipements de prévention des incendies et de sauvetage manquants ou anciens et endommagés. Sur les navires et les attractions touristiques, les réglementations, les panneaux et les panneaux de danger sont entièrement installés dans les zones nécessaires et des mesures appropriées sont prises pour les informer et les faire respecter. Les unités déploient des forces et des moyens de protection et de sauvetage dans les zones nécessaires pour soutenir les touristes ; Affichez le numéro de la hotline de l'unité que les visiteurs peuvent contacter en cas d'incidents inattendus. Mme Ella Hebron (touriste américaine) a partagé : « Mes amis et moi avons passé un merveilleux séjour dans la baie d'Along. Nous avons non seulement pu admirer les paysages époustouflants qui se cachent derrière des milliers d'îles rocheuses et déguster des plats aux saveurs uniques, mais notre voyage a également été très agréable et sûr. Je reviendrai sans hésiter. »

Pour renforcer la gestion et la supervision des activités des navires transportant des touristes visitant et séjournant dans la Baie, le Conseil de Gestion de la Baie a signé des contrats d'ancrage, de retournement et d'accostage dans la Baie avec 268 organisations, entreprises et ménages d'affaires qui sont propriétaires de 426 navires transportant des touristes visitant et séjournant dans la Baie. Les autorités vérifient et accordent régulièrement des licences aux véhicules opérant dans les ports et les quais grâce au déploiement d'applications informatiques intégrées, connectant les dispositifs AIS (systèmes de communication d'identification des navires) installés sur les véhicules au système de gestion des navires de croisière pour suivre, inspecter et superviser avec précision le voyage.

Le Conseil de gestion de la baie a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de police maritime (police de la ville d'Ha Long) et le poste de garde-frontière du port de Hon Gai pour patrouiller, surveiller et empêcher les véhicules transportant des touristes de visiter certaines grottes et îles qui ne sont pas sur la route, et les attractions touristiques qui n'ont pas été annoncées pour accueillir les touristes conformément à la réglementation.

L'équipe de gestion du marché n° 1 (Département provincial de gestion du marché) et les propriétaires de navires de croisière ont signé un engagement à se conformer à la loi dans le secteur du tourisme et des services.

Cependant, des problèmes liés à la sécurité et à la sûreté des navires transportant des touristes pour visiter et séjourner dans la baie, des situations d'arnaques, des prix abusifs et des comportements incivils et impolis envers les touristes se produisent encore parfois. Immédiatement après avoir reçu des informations des touristes et des sites de réseaux sociaux, la ville d'Ha Long et les forces fonctionnelles ont rapidement vérifié et traité strictement toute violation, le cas échéant.

Grâce à un bon travail d'inspection et de formation, depuis le début de 2024 jusqu'à aujourd'hui, les unités fonctionnelles ont rapidement traité et résolu 9 incidents survenus dans la baie d'Ha Long, garantissant précision et efficacité ; dont 5 cas de sauvetage, 3 cas de recherche, 1 cas lié à un incident de navire coulé. Assurant ainsi l'accueil de plus de 2,6 millions de visiteurs (plus de 1,5 million de visiteurs internationaux), près de 100 000 véhicules quittent le port et le quai pour emmener les visiteurs vers la Baie, garantissant ainsi la sécurité, la sûreté et la réglementation.

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