Dans l'après-midi du 23 mai, la police de la ville de Hai Phong a tenu une conférence pour examiner la mise en œuvre du travail de mesure du niveau de satisfaction des personnes et des organisations avec la mise en œuvre des procédures administratives (TTHC) de la police de la ville.
En résumant 2 mois de mise en œuvre de la mesure de la satisfaction des citoyens et des organisations lors de la mise en œuvre des procédures administratives (du 7 mars au 15 mai 2023), les unités de police et les localités de la ville de Hai Phong se sont rendues au niveau local pour mettre en œuvre résolument et obtenir des résultats encourageants. Certaines unités et localités ont bien mis en œuvre le programme, ont fortement encouragé les gens à participer et ont obtenu un taux de satisfaction élevé.
Scène de conférence. (Photo : Contributeur)
Durant le processus de mise en œuvre, les unités et les localités de sécurité publique ayant pour fonction de gérer les procédures administratives ont organisé, utilisé et socialisé de manière proactive des installations, des machines et des équipements pour servir à la mise en œuvre des procédures administratives pour les personnes et les organisations. De plus, les officiers et les soldats qui reçoivent et résolvent directement les problèmes de la population ont une compréhension plus claire du but et des exigences de la réforme administrative (RA) et de la transformation numérique au service de la population.
Cependant, après 2 mois de mise en œuvre, ces travaux ont rencontré quelques difficultés et problèmes. En particulier, le travail d’encadrement des officiers et des soldats dans certains endroits et à certains moments à certains niveaux communaux n’est pas opportun car la police communale régulière vient d’être déployée, la force est mince et a une charge de travail importante ; Les financements et les équipements fournis sont encore insuffisants et inégal ; La sensibilisation d’une partie de la population sur la mise en œuvre des procédures administratives et des services publics (principalement au niveau des communes) est encore faible, ce qui entraîne une mentalité d’appréhension, de précipitation et de manque d’intérêt, conduisant à la perte de certains bulletins papier que les gens ont ramenés chez eux, et de certains bulletins invalides. Certaines personnes ne réunissent pas les conditions pour participer à l'évaluation car elles n'ont pas de smartphone, sont âgées ou disposent de peu de temps...
S'exprimant lors de la conférence, le colonel Bui Trung Thanh, directeur adjoint de la police de la ville de Hai Phong, a souligné que l'objectif de la promotion de la réforme administrative est de contribuer à servir la population de la meilleure façon.
Le colonel Bui Trung Thanh, directeur adjoint du département de police de la ville de Hai Phong, a pris la parole lors de la conférence. (Photo : Contributeur)
Le Comité du Parti et le Conseil d'administration de la police de la ville de Hai Phong ont bien saisi et demandé de publier les numéros de téléphone des chefs de police des unités et des localités afin que les gens puissent signaler rapidement les lacunes et les difficultés dans le travail d'accueil des citoyens et de résolution des procédures de réforme administrative.
Le colonel Bui Trung Thanh a demandé aux chefs des unités de police et des localités de continuer à mettre en œuvre de manière approfondie les directives du ministère de la Sécurité publique et du directeur du département de police de la ville dans les plans et les dépêches officielles sur la réforme administrative ; Pour renforcer le rôle et la responsabilité de la police locale, en particulier de ses dirigeants, la réforme administrative doit être identifiée comme l’une des tâches clés, et la satisfaction de la population doit être la mesure permettant d’évaluer les résultats de la réforme administrative.
Les localités et les unités continuent de promouvoir le travail de mesure du niveau de satisfaction des personnes et des organisations lors de la mise en œuvre des procédures administratives de la police de la ville de Hai Phong, rendant ce travail régulier, continu et systématique. Améliorer la qualité du travail de réforme administrative, l'indice de réforme administrative, la recherche pour réduire le temps de traitement des procédures administratives, garantir que plus de 80% des procédures administratives soient fournies sur les services publics en ligne...
« La police de la ville a donné pour consigne de terminer chaque travail minutieusement, en identifiant clairement la personne et le travail.
La réforme administrative est le critère que la police de la ville de Hai Phong a mis en place pour l'examen et l'évaluation des collectivités et des individus. « Si une unité obtient de mauvais résultats en matière de réforme administrative, affectant les résultats globaux de la police municipale, ce collectif, cet individu ou cette unité ne recevra pas le titre d'émulation », a partagé le directeur adjoint de la police municipale de Hai Phong.
Nguyen Hue
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![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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