La grotte de Son Doong dans la province de Quang Binh est exploitée par Oxalis Adventure Company sous forme de tourisme d'aventure, d'une durée de 6 jours et 5 nuits. L'expédition Son Doong a été lancée en août 2013 et est immédiatement devenue un circuit attrayant pour les touristes aventureux du monde entier. Le prix du voyage pour chaque personne souhaitant explorer Son Doong est supérieur à 3 000 USD. À ce stade, l'expédition Son Doong 2024 est complète et la société vend des circuits pour 2025.
Au cours des 5 dernières années, la grotte de Son Doong a accueilli près de 3 500 visiteurs venus l'explorer. L'événement de la grotte de Son Doong avec ses valeurs mondiales exceptionnelles honorées sur la page d'accueil de Google confirme une fois de plus les grandes valeurs de Son Doong pour le tourisme au Vietnam. Pour ceux qui s'intéressent à la grotte de Son Doong mais n'ont pas eu l'occasion de la visiter et de l'explorer en personne, vous pouvez admirer la grotte de Son Doong sur l'outil « Merveilles du Vietnam » - une exposition en ligne sur Google Arts & Culture lancée début 2021. Ici, les utilisateurs en ligne peuvent admirer des photos et des vidéos de la grotte de Son Doong, ainsi que des fonctionnalités interactives qui leur permettent de découvrir les merveilles du Vietnam de nouvelles manières.
On peut constater que, grâce à l’application de la transformation numérique dans la promotion des destinations, la grotte de Son Doong est devenue célèbre dans le monde entier. M. Nguyen Chau A - Directeur d'Oxalis Adventure Company a partagé son expérience lors de l'application de la transformation numérique pour apporter du contenu promotionnel au monde afin de présenter la beauté des produits touristiques à de nombreux touristes.
« Son Doong a été découverte en 2009 et a ensuite été annoncée comme la plus grande grotte du monde. À cette époque, les moteurs de recherche sur Son Doong étaient quasiment inexistants. Plus tard, lorsqu'elle a été annoncée comme la plus grande grotte du monde, de nombreux journaux en ont parlé, des studios de télévision ont filmé et, grâce aux réseaux sociaux et à des événements, nous avons publié de nombreux articles pour faire connaître Son Doong au monde entier. Ensuite, les personnes intéressées dans le monde ont commencé à chercher. « À l’heure actuelle, nous enregistrons environ 90 000 recherches sur Son Doong chaque mois », a déclaré M. Nguyen Chau A.
Actuellement, les comportements et les habitudes des touristes en matière de recherche d’informations sur les produits touristiques sont très divers ; Les besoins des touristes en matière de produits et d’expériences de destination ont également considérablement changé. Cela ouvre de nouvelles opportunités mais pose également de nombreux défis à l’industrie du tourisme pour accéder au marché touristique international. Pour s’adapter à ce changement, l’industrie du tourisme doit rapidement innover dans ses méthodes commerciales, créer des produits ciblés et améliorer la compétitivité des destinations et des produits touristiques nationaux.
Selon M. Nguyen Ngoc Quy, directeur du département du tourisme de la province de Quang Binh, le développement de la technologie a changé le comportement des touristes, de la recherche d'informations, à la réservation de services, à l'expérience des destinations ainsi qu'au partage d'émotions et de souvenirs du voyage, dont la plupart se déroulent dans l'environnement numérique. Grâce à la transformation numérique, de nombreuses entreprises touristiques ont obtenu des résultats importants dans l’organisation de voyages, non seulement pour les visiteurs nationaux mais aussi internationaux.
M. Nguyen Ngoc Quy a déclaré qu'un certain nombre d'entreprises touristiques de la province de Quang Binh ont réussi leur transformation numérique, améliorant ainsi leur compétitivité dans le nouveau contexte : « Les produits touristiques de Quang Binh ont eu une grande influence et sont célèbres dans le monde. Tout d’abord, nous promouvons en anglais, puis nous ajoutons des langues d’autres pays comme le chinois, le japonais, le coréen, le français et quelques autres langues pour améliorer de mieux en mieux l’efficacité du travail de propagande sur les plateformes numériques.
Récemment, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a augmenté rapidement, mais le nombre de visiteurs servis par les agences de voyages n’a pas beaucoup augmenté. Cela montre que les voyages non touristiques ou les voyages indépendants deviennent de plus en plus populaires. Cette tendance est encore alimentée par l’essor de la transformation numérique.
- Le développement rapide de la technologie, en particulier de l’intelligence artificielle (IA), a entraîné de profonds changements dans l’industrie du tourisme, affectant considérablement la façon dont les consommateurs et les touristes planifient leurs vacances. - Le terme B2C signifie Commerce Interne vers Consommateur. Entreprises qui vendent des biens et fournissent des services directement aux consommateurs finaux. Le marché de consommation du modèle B2C est très diversifié et extrêmement concurrentiel. - Dans le tourisme, le B2C est un modèle opérationnel dans lequel une entreprise dispose d'un produit touristique et d'une stratégie pour promouvoir, commercialiser et approcher son marché client potentiel. Ce type d’entreprise aide les entreprises à communiquer directement avec les touristes pour adapter les produits et les stratégies commerciales appropriées. - Alors qu'Internet se développe rapidement, les réseaux sociaux tels que Tiktok, Facebook, Youtube... seront des lieux efficaces pour les affaires et rendront le marché des affaires plus animé et compétitif que jamais. |
Si les entreprises touristiques vietnamiennes veulent se développer rapidement et durablement, elles doivent progressivement se convertir à un modèle de vente en ligne (B2C) pour s’adapter aux nouvelles tendances. Le Vietnam dispose de ressources importantes pour développer le tourisme vert, un type de tourisme populaire auprès de nombreux touristes. Les entreprises touristiques doivent non seulement exploiter durablement cette ressource, mais doivent également savoir comment la promouvoir sur les plateformes numériques, atteindre et fournir des informations aux clients. La transformation numérique joue un rôle essentiel dans l’accès au marché touristique mondial, ainsi que dans l’augmentation de l’attractivité et l’attraction des visiteurs internationaux au Vietnam.
M. Ho An Phong, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, a affirmé que les entreprises doivent changer leur état d'esprit en matière de développement et se transformer avec audace pour rapprocher les destinations des touristes. Ce changement nécessite de la créativité, du professionnalisme et une base technologique.
M. Ho An Phong a ajouté que la transformation numérique est également une bonne opportunité, adaptée aux jeunes entreprises, aux petites et moyennes entreprises : « La quatrième révolution industrielle est inévitable et une tendance, n'excluant aucune entité, aucun pays et aucune entreprise participant à des activités commerciales en général et à des activités commerciales touristiques en particulier. Si notre tourisme ne change pas, il ne se développera pas car tout apparaîtra sur des plateformes numériques, les transactions auront moins d’intermédiaires mais seront étroitement liées à la destination et rapprocheront la destination des touristes, ainsi que les touristes plus rapidement et plus près de la destination.
La transformation numérique est une tendance inévitable pour l’industrie du tourisme, contribuant à améliorer la compétitivité et le développement durable dans le contexte de la dynamique quatrième révolution industrielle. La transformation numérique dans le secteur du tourisme, en termes simples, est le passage d’un modèle commercial traditionnel à un modèle commercial plus moderne, axé sur le client, basé sur un modèle de chaîne de valeur numérique axé sur les données.
VOV.VN - La transformation numérique en général ou la transformation numérique dans le développement du tourisme en particulier est confrontée à de nombreuses opportunités et défis majeurs. Dans l'article 2 de la série « Transformation numérique du tourisme vers une croissance verte et durable », VOV a mentionné les opportunités et les défis liés à la mise en œuvre de la transformation numérique dans le tourisme aujourd'hui, y compris l'industrie du tourisme à Quang Binh.
VOV.VN - La transformation numérique dans l'industrie du tourisme est un passage des modèles commerciaux traditionnels à des entreprises plus modernes, axées sur le client, basées sur un modèle de chaîne de valeur numérique basé sur les données. La transformation numérique exige que les entreprises aient une stratégie à long terme, ce qui nécessite une innovation de l’organisation, des personnes et des modèles commerciaux.
Source : https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
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