La réforme administrative est une tâche essentielle et décisive.

Les gens viennent effectuer des démarches au Centre de services de l'administration publique provinciale de Vinh Long.

En 2025, Vinh Long se concentre sur les solutions visant à améliorer l’efficacité et la qualité de la réforme institutionnelle ; réforme des procédures administratives; Rationaliser la structure organisationnelle conformément à la réglementation, conformément à la pratique, et fonctionner de manière efficace et efficiente. Parallèlement, appliquer efficacement les technologies de l’information pour améliorer les méthodes et procédures de travail et renforcer la capacité de gestion et d’exploitation.

Améliorer l'indice de satisfaction des personnes

Selon le ministère de l'Intérieur, en 2024, les travaux de réforme administrative (RA) de la province ont obtenu des résultats positifs. Au cours de l'année, le Conseil populaire provincial et le Comité populaire ont publié 65 documents juridiques pour assurer la cohérence, l'unité et la faisabilité de leur application. L’ensemble de la province compte actuellement 1 729 procédures administratives sous sa juridiction, dont 1 400 au niveau provincial.

« La province continue de renforcer son travail d'information et de propagande sur la réforme administrative par le biais de diverses formes adaptées à différents publics. De plus, le mouvement d'émulation visant à améliorer l'efficacité de la réforme administrative et à mettre en œuvre les réglementations relatives aux responsabilités des responsables des agences, unités et localités de la province a contribué à améliorer progressivement la qualité et l'efficacité du travail de réforme administrative de la province en général, et des agences, unités et localités en particulier », a ajouté M. Ho Van Kien, directeur adjoint du ministère de l'Intérieur.

La structure organisationnelle est organisée conformément aux politiques et aux orientations, garantissant qu’elle est allégée, compacte, solide, efficace, efficiente et efficiente. En conséquence, grâce à cet arrangement, Vinh Long a réduit 5/18 départements, branches et secteurs provinciaux et a réduit 78/143 départements et équivalents sous les départements. Le personnel, les fonctionnaires et les employés publics de la province améliorent de plus en plus leurs qualifications et leur expertise professionnelle et sont formés aux compétences nécessaires pour mieux servir leur travail.

De nombreux nouveaux modèles, initiatives et solutions en matière de réforme administrative ont été testés, reproduits et mis en œuvre efficacement dans les agences, les unités et les localités.

Dans le même temps, la province utilise les technologies de l'information pour servir la direction, la gestion et le fonctionnement des agences de l'État, créant ainsi des conditions favorables pour les cadres, les fonctionnaires et les employés publics dans le processus de travail. Au cours de l'année, les résultats en matière de résolution et de retour des documents dans les délais et avant la date limite ont atteint 99,48 %.

La valeur moyenne de l'indice PAR et l'indice de satisfaction des personnes et des organisations à l'égard des services des organismes, des unités et des localités de la province en 2024 se sont tous deux améliorés par rapport à 2023. Plus précisément, la valeur moyenne de l'indice PAR a atteint 85,89 % (une augmentation de 0,48 %) ; La valeur moyenne de l’indice de satisfaction a atteint 86,63%, (soit une augmentation de 6,49%).

Il convient de noter que des réalisations exceptionnelles ont été réalisées pendant trois années consécutives dans le classement supérieur de l'indice PAR du Comité populaire du district. Le Comité populaire de la ville de Vinh Long s'efforce toujours de maintenir et d'améliorer le travail de réforme administrative de la ville, d'améliorer la qualité des services aux entreprises et aux citoyens.

En conséquence, les cadres et les fonctionnaires comprennent toujours, sont dévoués et loyaux au service du peuple et répondent aux « 4 demandes » - Bonjour, désolé, merci et permission ; et « 4 always » - Toujours sourire, toujours être doux, toujours écouter, toujours aider. M. Vo Quoc Hung (quartier 1, ville de Vinh Long) a déclaré : « Auparavant, lors des démarches administratives, nous devions parfois nous adresser à de nombreux organismes pour effectuer de nombreuses démarches, ce qui prenait beaucoup de temps. Aujourd'hui, nous bénéficions d'un soutien pour les résoudre beaucoup plus rapidement, ce qui améliore considérablement la santé des personnes. »

Mettre l’accent sur la réforme administrative, augmenter le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises dans les transactions administratives et les services administratifs publics.

Créer des percées dans la réforme administrative

Cependant, dans chaque domaine de la réforme administrative, certaines difficultés subsistent. Français Partageant des solutions pour surmonter et améliorer les difficultés dans la mise en œuvre des tâches de réforme institutionnelle et de réforme des finances publiques au sein de l'unité, Mme Truong Thanh Nhuan - Directrice du Département de l'Éducation et de la Formation, a déclaré : « Continuer à diriger, encourager et guider les unités pour mettre en œuvre efficacement la réforme institutionnelle et la réforme des finances publiques du département ; renforcer l'inspection et la supervision de la gestion financière dans les unités relevant du Département de l'Éducation et de la Formation, en particulier la mise en œuvre des paiements non monétaires conformément à la réglementation. Dans le même temps, renforcer la responsabilité des dirigeants dans l'organisation de la mise en œuvre et de la gestion des finances et des biens publics au sein de l'unité... ».

Dans les temps à venir, la province continuera à réviser, évaluer, simplifier les procédures administratives, réduire la paperasserie, les procédures et le temps de traitement des procédures administratives pour les organisations et les particuliers dans tous les domaines, en particulier dans les domaines où se posent de nombreux problèmes urgents, provoquant une congestion dans la gestion et les activités liées aux personnes et aux entreprises, associées à l'annonce, à la publicité, à la transparence des procédures administratives et à la mise à jour de la base de données nationale sur les procédures administratives et à l'état du traitement des procédures administratives.

Parallèlement, revoir, organiser et rationaliser l’appareil organisationnel en conjonction avec la restructuration du personnel, des fonctionnaires et des employés publics afin de réduire la masse salariale pour garantir qu’elle soit cohérente avec la masse salariale assignée et la situation de la province ; Continuer à mettre en œuvre la résolution du Gouvernement visant à promouvoir la décentralisation et la délégation de l’autorité de gestion de l’État par secteur et par domaine dans la localité.

La vice-présidente du Comité populaire provincial, Nguyen Thi Quyen Thanh, a demandé à tous les niveaux, secteurs et localités d'identifier la réforme administrative comme une tâche clé et décisive dans la mise en œuvre de la stratégie de développement socio-économique de la province. Durant le processus de mise en œuvre, tous les niveaux, secteurs et localités renforceront l'inspection et la supervision des résultats du traitement des dossiers de procédure administrative afin de garantir le respect du délai prescrit, en particulier le traitement final des dossiers de procédure administrative sur le système provincial d'information sur le règlement des procédures administratives.

Tous les niveaux, secteurs et localités examinent régulièrement les procédures administratives relevant de leur champ de gestion et proposent et recommandent de simplifier le processus et les procédures de mise en œuvre pour les adapter aux conditions pratiques, en créant des conditions favorables et transparentes pour aider les particuliers et les entreprises à mettre en œuvre facilement, en économisant du temps et des coûts ; Renforcer la numérisation des dossiers, en veillant à ce que les résultats du règlement des procédures administratives atteignent 100% conformément à la réglementation...

La promotion de la réforme administrative contribue au développement socio-économique local.

Mme Nguyen Thi Quyen Thanh a également demandé que tous les niveaux, secteurs et localités renforcent le rôle et la responsabilité des dirigeants dans la direction et la mise en œuvre des travaux de réforme administrative ; Prêter attention à la vérification et à la supervision de la mise en œuvre de la discipline et de la discipline administrative dans le cadre de la gestion, afin de disposer de solutions opportunes pour corriger et rectifier. Tous les niveaux, secteurs et localités se concentrent sur l’application des technologies de l’information pour innover dans les méthodes de travail ; disposer de solutions efficaces pour augmenter le taux de génération de profils en ligne tout au long du processus ; taux de paiement en ligne

Article et photos : AN CHI

Source : https://baovinhlong.vn/tin-moi/202504/cai-cach-hanh-chinh-la-nhiem-vutrong-tam-dot-pha-36e0dab/