BIDV maintient fermement sa position de meilleure banque de détail au Vietnam

BIDV Tuyen Quang aide les clients à payer leurs impôts via la banque.

M. Nguyen Duc Hanh, directeur de BIDV Tuyen Quang, a déclaré : BIDV met en œuvre des activités de détail depuis le début des années 1990, après s'être progressivement transformée en une banque commerciale fonctionnant selon des mécanismes de marché dans le but de mobiliser des capitaux auprès de la population pour répondre au besoin d'autofinancement des investissements et du développement. Depuis de nombreuses années, la BIDV a toujours été créative et pionnière dans l’application de formes de mobilisation de capitaux auprès de la population, transformant rapidement cette activité en une source de capitaux importante et stable pour la Banque.

Depuis fin 2008, lors de la restructuration et de la transformation de son modèle opérationnel, BIDV a séparé la banque de détail en un domaine d'activité couvrant l'ensemble du système. Parallèlement, promouvoir le développement du commerce de détail en tant qu’activité principale et importante, parallèlement aux activités commerciales traditionnelles axées sur les clients corporatifs et institutionnels.

En dehors de l'orientation ci-dessus, BIDV Tuyen Quang, en collaboration avec le système BIDV à l'échelle nationale, s'est constamment efforcé, a recherché et promu le développement du marché de détail. Avec la devise « centré sur le client », en plus des activités d'accompagnement des clients telles que la réduction des taux d'intérêt, la restructuration des périodes de remboursement de la dette, la réduction des frais de service, récemment, BIDV Tuyen Quang a déployé de nombreux produits et services pratiques sur une plate-forme technologique moderne.

Avec le fort développement de la technologie numérique, de nombreux nouveaux produits et services de BIDV ont également été lancés tels que : Transfert d'argent en ligne, paiement de factures, achats, portefeuille électronique, ATM, POS... créant un nouveau développement dans le paiement sans espèces, répondant aux demandes croissantes des clients. La succursale déploie une connexion de paiement en ligne avec le Trésor de l'État, les impôts, les assurances sociales, l'électricité et l'eau potable pour effectuer les paiements des impôts, des frais, des charges, des assurances, de l'électricité et de l'eau ; Développer la coopération en matière de paiement des frais de scolarité et d’hospitalisation avec les écoles, les hôpitaux, etc.

Pour les clients individuels, BIDV déploie des packages de codes QR exclusivement pour les unités commerciales et les ménages professionnels individuels. Lors de l'inscription pour utiliser le package QR Code, les clients recevront immédiatement des incitations extrêmement attractives, notamment : la création gratuite de codes QR, l'impression de publications de listes BIDV QR sur le point de vente ; gestion de compte gratuite ; Transfert d'argent entièrement gratuit sur l'application SmartBanking... Avec de nombreuses fonctionnalités préférentielles, le code QR BIDV a suscité l'intérêt et le choix de nombreux clients. Jusqu'à présent, la succursale a enregistré des centaines d'entreprises et de magasins pour utiliser le paiement par code QR.

BIDV aide les clients à installer et à authentifier la biométrie sur les téléphones mobiles.

Mme Tran Thi Luyen, propriétaire d'un magasin de cosmétiques dans le quartier de Hung Thanh (ville de Tuyen Quang), a déclaré qu'elle dirigeait son entreprise à domicile mais qu'elle s'était inscrite pour utiliser le paiement par code QR de BIDV. Après une période d'utilisation, elle a constaté que l'application présentait de nombreux avantages tels qu'une installation simple, un paiement rapide, les informations de transaction sont automatiquement stockées sur le système bancaire et limite surtout l'utilisation d'espèces conformément à la politique du Premier ministre.

M. Hua Thanh Tung, chef du département des clients particuliers de BIDV Tuyen Quang, a déclaré que pour aider les petites entreprises à appliquer la technologie numérique pour collecter et payer de l'argent dans les magasins, BIDV Tuyen Quang a mis en œuvre un programme pour ouvrir des numéros de compte gratuits et attrayants, enregistrer et soutenir l'installation de produits et services bancaires numériques modernes et pratiques.

L'attention portée à l'innovation du style de transaction, à la réforme des procédures administratives et au raccourcissement du temps de transaction chez BIDV ces derniers temps a eu de nombreuses significations, a bien servi les clients et a créé une grande motivation pour tous les employés. La succursale est devenue l’adresse choisie par de nombreux organismes, entreprises et particuliers. Grâce à cela, le solde créditeur impayé de la succursale a atteint plus de 3 500 milliards de VND, soit une augmentation de 370 milliards de VND par rapport au 31 décembre 2023. La mobilisation de capitaux a atteint plus de 4 300 milliards de VND, soit une augmentation de 400 milliards de VND par rapport au 31 décembre 2023.

Selon M. Nguyen Duc Hanh, directeur de BIDV Tuyen Quang, en mars 2024, BIDV est le seul représentant du Vietnam à recevoir le 9e prix de la meilleure banque de détail décerné par le magazine The Asian Banker lors de la « Cérémonie de remise des prix mondiaux de l'excellence dans les services financiers de détail 2024 » qui s'est tenue en Corée. C’est à la fois un honneur et une motivation pour BIDV de continuer à mieux faire son travail, afin de mieux répondre aux besoins des clients.

Source : https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-le-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html