Últimamente, muchos abonados a teléfonos han estado muy molestos al recibir molestas llamadas telefónicas, notificándoles que sus tarjetas SIM bidireccionales serán bloqueadas si no siguen las instrucciones; siendo estafados y acosados mediante llamadas desde números de teléfono que hasta ahora han sido llamados "SIM basura". La pregunta es, ¿por qué, según información previa de los operadores de red, después del 31 de marzo de 2023 los suscriptores móviles serán administrados por sus propietarios y no habrá más SIM basura, pero en realidad las SIM basura siguen proliferando?
Las tarjetas SIM basura son causa de todo tipo de problemas, ya que muchos malhechores abusan de ellas para acosar, molestar, estafar e incluso "torturar" y "terrorizar" a los usuarios de teléfonos. Con la reciente actualización de información, el deseo común de todos los usuarios de telecomunicaciones es que los operadores de red eliminen de manera decidida y efectiva las tarjetas SIM basura.
En consecuencia, a partir del 31 de marzo de 2023, a los suscriptores de telefonía móvil con información incorrecta que no coincida con la Base de Datos Nacional de Población se les bloquearán las llamadas salientes, seguidas de las llamadas bidireccionales. Los suscriptores verán suspendidos sus servicios unidireccionales y bidireccionales y sus contratos rescindidos si no actualizan su información para gestionar la situación de las tarjetas SIM basura. Sin embargo, hasta ahora, las tarjetas SIM basura continúan proliferando y los operadores de red no han tomado ninguna medida ni se han hecho responsables al respecto.
La Sra. MT (Distrito 5, Ciudad de Bac Lieu) dijo que mientras descansaba al mediodía, un número de teléfono extraño la llamó, informándole que su teléfono estaba a punto de ser bloqueado en ambas direcciones y le pidió que siguiera las instrucciones. La persona que llamó también dijo que este es el número de la centralita de Vinaphone y que solo hay una forma de llamar. Molesta llamó para reclamar y le dijeron que ese número no pertenecía a la centralita y no podían resolver nada, solo le indicaron que bloqueara el número. La Sra. MT está molesta, así que al final, siguen siendo los abonados de telecomunicaciones los que tienen que bloquear ellos mismos los molestos números de teléfono, sin poder solicitar nada y además sin ver al operador de red gestionar la situación de tarjetas SIM basura como esa.
Al igual que otros operadores, muchos clientes también reciben llamadas fraudulentas sobre bloqueos bidireccionales. Algunas personas incluso han sido amenazadas con chantaje, informadas de que deben dinero o multadas por infracciones de tráfico... Y la búsqueda de los propietarios de los números de teléfono mencionados sigue abierta, lo que provoca una gran frustración entre los usuarios.
La política de estandarizar la información de los suscriptores de telefonía móvil para eliminar mensajes spam, llamadas y estafas telefónicas cuenta con el firme apoyo de la población. Sin embargo, aunque la estandarización está casi completa, la situación de las tarjetas SIM basura sigue siendo rampante. Entonces, ¿dónde está la brecha? La respuesta ciertamente no puede estar sólo del lado del usuario. Creo que además de la cooperación de los suscriptores, los operadores de red deben ser más drásticos a la hora de gestionar, cortar y destruir las tarjetas SIM basura. No puede haber más tarjetas SIM basura si los operadores de red gestionan minuciosamente y realmente quieren hacerlo bien.
Kim Kim
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