Al compartir con los periodistas del periódico Dan Tri, el portavoz de Baemin dijo que la decisión de Baemin de abandonar Vietnam "fue motivada por la difícil situación económica a nivel mundial, así como por la feroz competencia en el mercado local".
Además, para completar la misión de crear experiencias óptimas para los clientes, Delivery Hero, la empresa matriz de Baemin Vietnam, ha tomado la decisión estratégica de centrarse y priorizar los mercados en los que las marcas del grupo son líderes y tienen potencial para liderar.
Actualmente, la prioridad de esta unidad en las próximas semanas es cuidar, apoyar y cumplir con sus obligaciones y responsabilidades para con todos los empleados de la empresa, socios conductores y socios restaurantes.
"Todo el personal también está haciendo todo lo posible para cerrar el viaje memorable en Baemin", dijo el representante.
En Vietnam, Baemin comenzó a hacer negocios en 2019 después de adquirir la aplicación de entrega de alimentos Vietnammm. Además de la entrega de alimentos, Baemin también tiene un servicio de compra de alimentos, una tienda de alimentos en línea y su propia marca de cosméticos.
Baemin es operado por Woowa Brothers Vietnam. Esta empresa es una empresa conjunta entre Woowa Brothers, la empresa líder en entrega de alimentos en Corea y Delivery Hero, un grupo alemán de tecnología de entrega de alimentos.
A finales de septiembre, Delivery Hero confirmó a Deal Street Asia el cambio de su estrategia comercial en Vietnam.
"Este cambio reducirá una parte importante de nuestra plantilla, pero esta decisión estratégica está en total sintonía con la orientación estratégica del grupo y nos ayuda a mejorar nuestra estructura organizativa", afirma un representante de Delivery Hero.
La empresa matriz de Baemin dijo que su objetivo es racionalizar y optimizar su aparato para aumentar las ganancias y desarrollarse de forma sostenible a largo plazo.
En este momento, Deal Street Asia informó que Baemin ha reducido la mitad de su personal en Vietnam.
Aviso de suspensión de operaciones enviado por Baemin a los usuarios de la aplicación el 24 de noviembre (Foto: Thu Thao).
El mercado de entrega de alimentos es actualmente bastante competitivo. Según el último informe sobre el mercado de entrega de alimentos en línea en los principales mercados del sudeste asiático realizado por Momentum Works, el gasto total en servicios de entrega de alimentos en 2022 en los países de esta región alcanzó los 16,3 mil millones de dólares, un 5% más después de 2 años de auge de las entregas debido a Covid-19.
El crecimiento fue impulsado principalmente por los mercados regionales de entrega de alimentos, incluidos Filipinas (hasta $0,8 mil millones), Malasia (hasta $0,6 mil millones) y Vietnam (hasta $0,3 mil millones).
Ante la creciente presión sobre la rentabilidad por parte de los inversores, las aplicaciones de entrega de alimentos existentes y nuevas continúan recortando promociones y subsidios para sus servicios de entrega de alimentos, al tiempo que aumentan la competencia basada en la calidad del servicio y otros diferenciadores.
En la Conferencia de Alimentos y Bebidas de 2023, el Sr. Jinwoo Song, Director General de Baemin, compartió que el mercado de entrega de alimentos en línea en Vietnam no es nuevo, ya que puede satisfacer las tendencias de consumo modernas de los clientes. Sin embargo, las empresas también se enfrentan a...
"El reciente crecimiento del mercado de entrega de alimentos en línea en Vietnam no es nuevo, ya que este mercado puede satisfacer las tendencias de consumo modernas, que se centran en la comodidad y el ahorro de tiempo. Sin embargo, las empresas también enfrentan desafíos importantes, en los que el cambio de orientación de atraer clientes, competir en promociones a la rentabilidad y el desarrollo sostenible es el tema central".
Sin embargo, un experto en marketing dijo que Baemin ha construido una buena marca, atrayendo la atención de los usuarios pero no ha creado una diferencia en productos y servicios. Mientras tanto, los productos, los servicios y la diversidad del sistema de restauración son los factores decisivos en el uso de aplicaciones de entrega de comida por parte de los usuarios.
El informe de 2022 de la firma de investigación de mercado Statista dijo que la aplicación tenía una participación de mercado del 12% en 2022, significativamente menor que el 45% de Grab y el 41% de ShopeeFood.
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