Meta Technology Group recopiló ilegalmente una gran cantidad de información innecesaria sobre los usuarios, como datos utilizados para inferir la orientación sexual o el estado emocional, violando así las normas de privacidad.
Esta es la acusación con la que ocho grupos de derechos de los consumidores de países de la Unión Europea (UE) han presentado una denuncia contra Meta. Los demandantes piden a los reguladores que investiguen las acusaciones de que el propietario de Facebook violó las normas de privacidad al recolectar ilegalmente grandes cantidades de datos de los usuarios.
La Organización Europea de Consumidores (BEUC), el organismo que agrupa a 45 grupos de derechos de los consumidores, dijo que ocho de los grupos habían presentado quejas ante las autoridades nacionales de protección de datos en sus respectivos países. Estos países incluyen la República Checa, Dinamarca, Francia, Grecia, Noruega, Eslovaquia, Eslovenia y España.
Este es el último incidente que plantea preguntas sobre las prácticas de recopilación de datos de usuarios de Meta. Los grupos afirman que Meta ha estado recopilando una cantidad innecesaria de información sobre sus usuarios, argumentando que las prácticas de la empresa violan los términos de la ley de privacidad de datos de la UE, conocida como Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Mientras tanto, BEUC afirmó que Meta no cumplió con el RGPD en materia de procesamiento justo, minimización de datos y limitación de propósito, y argumentó que no había base legal para la recopilación y procesamiento de datos de Meta. La agencia afirmó que a través de sus actividades ilegales, Meta promueve un sistema de publicidad basado en vigilancia que rastrea a los consumidores en línea y recopila grandes cantidades de datos personales con el fin de mostrarles anuncios.
Ursula Pachl, directora adjunta de la Organización Europea de Consumidores (ECO), destacó que es hora de que las autoridades de protección de datos eviten la recopilación y el procesamiento injusto de datos, así como las violaciones de los derechos fundamentales de los usuarios por parte de Meta. La Sra. Pachl también criticó el reciente lanzamiento por parte de Meta de planes de suscripción pagos y sin publicidad en Facebook e Instagram en Europa, algo que la compañía dijo era para cumplir con las nuevas regulaciones tecnológicas de la UE. Sin embargo, según Pachl, Meta en realidad utiliza la excusa de proteger la privacidad de los usuarios para ganar dinero con ello.
En mayo pasado, los reguladores de la UE multaron a Meta con una suma récord de 1.200 millones de euros (1.300 millones de dólares) por violar las normas GDPR al transferir datos personales de los usuarios de Facebook a servidores en Estados Unidos. En octubre de ese año, los reguladores de la UE obligaron a Meta a comenzar a requerir el consentimiento de los usuarios antes de procesar su información personal con el fin de proporcionarles publicidad dirigida. Días después, Meta lanzó un servicio de suscripción que permite a los usuarios europeos pagar hasta 12,99 € (14 $) al mes para utilizar versiones sin publicidad de Facebook e Instagram. Meta afirma que el servicio es parte de los esfuerzos de la empresa para cumplir con el RGPD.
Minh Chau
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