Sucursal operativa n.º 3 del Centro de Servicios de Administración Pública de Hanói

Sucursal No. 3 del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad (Calle Hang Trong No. 126, Distrito de Hoan Kiem). Foto: Nguyen Anh

Esta es una de las 12 sucursales establecidas bajo el plan para reorganizar el sistema de departamentos de "ventanilla única" de la ciudad.

La sucursal No. 3 tiene 3 ubicaciones, ubicadas en el departamento de "ventanilla única" de 3 distritos Hoan Kiem, Dong Da, Ba Dinh en las direcciones: 126 Hang Trong Street, distrito de Hoan Kiem; Calle Hoang Cau 61, distrito Dong Da y calle Lieu Giai 25, distrito Ba Dinh.

El primer día de funcionamiento de la sucursal, en la mañana del 1 de abril, en el punto de transacción situado en el número 126 de la calle Hang Trong, había bastante gente que acudía para realizar trámites de registro de nacimiento, registro de defunción, registro de tierras...

El proceso de recepción, guía y procesamiento de documentos es muy rápido y cómodo porque ha sido digitalizado.

La gente viene a hacer negocios en 126 Hang Trong Street. Foto: Nguyen Anh

Las personas que acuden a realizar transacciones reciben asistencia del personal del Centro para obtener un número de cola a través de un quiosco automático, realizar procedimientos administrativos en línea y digitalizar documentos en el lugar.

Como una de las primeras personas en experimentar el servicio en la mañana del 1 de abril, el Sr. Nguyen Van Nghiep, residente en el barrio de Hang Trong, dijo que vino a realizar el procedimiento para corregir el año de nacimiento en su certificado de nacimiento y recibió una guía entusiasta del personal.

"Todos los servicios están digitalizados con un software muy práctico y rápido. Aún no domino su uso, pero el personal de la sucursal me ha dado instrucciones detalladas", compartió el Sr. Nguyen Van Nghiep.

Los trámites administrativos se realizan en minutos gracias a la aplicación de tecnología moderna. Foto: Nguyen Anh

Para que la sucursal funcione con eficacia y garantizar que no haya interrupciones en los procedimientos el primer día de apertura, se ha implementado la coordinación entre las unidades relevantes de forma sincrónica, incluido el apoyo del Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem.

El Sr. Bui The Hung, Director del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanói, Sucursal n.º 3, afirmó: «Creemos que, con una preparación minuciosa de las instalaciones y los recursos humanos, la calidad de la gestión administrativa mejorará cada vez más, satisfaciendo mejor las necesidades de las personas y las empresas».

El presidente del Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem, Pham Tuan Long, felicitó a la Sucursal No. 3 del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad. Foto: Nguyen Anh

La creación de sucursales del Centro de Servicios de Administración Pública es parte de la estrategia de reforma administrativa de Hanoi para crear un entorno de administración pública transparente, moderno y amigable, donde las personas y las empresas puedan acceder fácilmente a los servicios públicos de manera rápida y eficaz.

En la mañana del 1 de abril, más de 70 personas acudieron para realizar trámites administrativos y todos fueron completados en pocos minutos.

Fuente: https://hanoimoi.vn/van-hanh-chi-nhanh-so-3-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-ha-noi-697518.html