Todavía existe una situación de evasión y elusión de responsabilidades, lo que conduce a un punto muerto en la solución del trabajo.

La reunión se conectó en línea desde la Sede del Gobierno a los Comités Populares de provincias y ciudades.

El primer ministro Pham Minh Chinh preside una reunión sobre la reforma administrativa en los últimos seis meses de 2023. Foto: VIET CHUNG

En su discurso inaugural, el Primer Ministro Pham Minh Chinh afirmó que la promoción de la reforma administrativa, el fortalecimiento de la descentralización y la delegación de poder y la construcción de un aparato estatal racionalizado, eficaz y eficiente siguen siendo identificados por el Partido y el Estado como un enfoque y un avance en la construcción de un Estado de derecho socialista en el nuevo período.

En el último tiempo, el trabajo de reforma administrativa ha seguido mejorando y progresando, sin embargo, todavía hay muchas deficiencias, limitaciones y muchas complicaciones y obstáculos en las operaciones internas de las agencias estatales y en el manejo del trabajo y la reforma de los procedimientos administrativos (PA) para las personas y las empresas. Todavía existe una situación de evasión y elusión de responsabilidades, lo que conduce a un punto muerto en la solución del trabajo...

El Primer Ministro señaló que todavía existe una situación de evasión y elusión de responsabilidades, lo que genera congestión en la solución del trabajo. Foto: VIET CHUNG

Según el Primer Ministro, el trabajo de reforma administrativa incluye seis contenidos principales: reforma institucional; reforma del procedimiento administrativo; reforma del aparato administrativo estatal; reforma del servicio civil; reforma de las finanzas públicas; Construcción y desarrollo de Gobierno electrónico y Gobierno digital. El Primer Ministro solicitó que las agencias sigan revisando su trabajo con el espíritu de "hacer todo lo que sea beneficioso para la gente y evitar todo lo que sea perjudicial para la gente", para que las personas y las empresas puedan acceder y realizar trámites y trabajos de la manera más rápida y conveniente, reduciendo costos, tiempo y esfuerzo, evitando problemas y acoso, previniendo la corrupción y la negatividad, y gestionando los cuellos de botella en la resolución del trabajo.

El Primer Ministro sugirió que en las próximas reuniones es necesario estudiar e implementar conexiones en línea hasta el nivel comunal; Aumentar aún más la responsabilidad, fortalecer la descentralización a nivel comunal, el lugar más cercano a la gente, más cercano a la gente, llegar más rápido a la gente, contactar directamente y trabajar mucho con la gente y las empresas.

El Primer Ministro afirmó que es necesario encontrar soluciones más eficaces en la reforma administrativa, para desbloquear, movilizar y utilizar eficazmente todos los recursos para la recuperación y el desarrollo nacional en el contexto actual.

La ministra del Interior, Pham Thi Thanh Tra, informó en la reunión. Foto ESCRIBIR EN GENERAL

En la conferencia, la Ministra del Interior, Jefa Adjunta del Comité Directivo del Gobierno para la Reforma Administrativa, Pham Thi Thanh Tra, dijo que, hasta ahora, el 32,05% de los resultados de liquidación de procedimientos administrativos han sido emitidos copias electrónicas con valor legal para su reutilización; El 67,32% de los expedientes de trámite administrativo están digitalizados; Integración completa de 25/25 servicios públicos esenciales.

El Portal Nacional de Servicios Públicos ha proporcionado más de 4.400 servicios públicos en línea; tiene más de 7,77 millones de cuentas; más de 212 millones de registros sincronizados; más de 17,49 millones de veces servicios públicos; 17,72 millones de perfiles en línea; Más de 10,98 millones de transacciones de pago en línea por un monto de más de 6 billones de VND (un aumento de más de 3 veces en comparación con el mismo período del año pasado)...

Sin embargo, aún existen muchas limitaciones en la reforma administrativa como que los procedimientos administrativos en algunas áreas aún presentan muchas barreras y obstáculos, especialmente en áreas relacionadas con tierras, gestión financiera, inversión pública, salud, educación, inspección especializada, importación y exportación...

19 resoluciones temáticas sobre la simplificación de procedimientos administrativos y documentos ciudadanos relacionados con la gestión de la población aún no han completado su implementación.

La labor de revisión y modificación de documentos en el marco de la autoridad que regula la presentación y entrega de los libros de registro de hogar en papel y los libros de residencia temporal aún es lenta. La emisión de procedimientos internos para el manejo de procedimientos administrativos y la edición del sistema de información para el manejo de procedimientos administrativos en varios ministerios, dependencias y localidades aún es lenta; La tasa de utilización de servicios públicos en línea todavía es baja.

El Ministro del Interior también dijo que la digitalización de registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos aún es lenta, especialmente la conexión, el intercambio y la reutilización de los resultados digitalizados para que las personas y las empresas solo proporcionen información una vez. Los servicios públicos en línea simplemente han pasado del papel a entornos electrónicos, sin prestar atención a los procesos de reestructuración y a las experiencias de los usuarios, por lo que no son realmente cómodos ni sencillos para las personas y las empresas. Muchos casos deben realizarse tanto manualmente como en línea, lo que consume mucho tiempo. El nivel de satisfacción de las personas y empresas a la hora de implementar procedimientos administrativos no es alto.

Además de eso, la conexión y explotación de la Base de Datos Nacional de Población para la resolución de procedimientos administrativos aún revela muchas dificultades e insuficiencias, causando problemas a las personas en algunos lugares y en algunos momentos. La revisión y sincronización de los resultados de la tramitación de trámites administrativos en el Portal Nacional de la Función Pública en algunos lugares no es oportuna; La digitalización de expedientes y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos aún es limitada; La prestación de servicios públicos en línea todavía es un proceso formal e ineficaz en algunos lugares. Todavía se producen retrasos en la tramitación y devolución de los resultados de las resoluciones judiciales en todos los niveles administrativos, principalmente en los sectores de tierras, construcción...

El Ministro del Interior señaló que entre las causas se encuentra aún la situación de acaparamiento de intereses locales de industrias y campos; La responsabilidad por el desempeño de funciones públicas de una serie de cuadros y funcionarios públicos no es alta, tienen miedo de la responsabilidad, la eluden, causan problemas y acoso en la resolución del trabajo de las personas y las empresas...

Fuente: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html