Las aplicaciones de IA se expandirán en la banca, las finanzas y los seguros globales

Se espera que las aplicaciones de IA en banca, finanzas y seguros crezcan de manera constante.

Según el informe 2022-2032 de Global Market Insights (EE. UU.), El valor del mercado de IA en el sector BFSI alcanzó los 20 mil millones de dólares en 2022 y se espera que alcance los 100 mil millones de dólares en 2032, con una tasa de crecimiento promedio del 20%/año.

Algunas de las empresas tecnológicas clave que ofrecen productos en el mercado hoy en día son Avaamo Inc, Cape Analytics LLC, Amazon Web Services Inc, IBM Corporation, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Google y Baidu Inc.

Algunas de las primeras organizaciones BFSI en utilizar chatbots y voicebots son Bank of America, Commonwealth Bank of Australia, MasterCard, Capital One y OCBC Bank Singapore. Las organizaciones BFSI a menudo subcontratan estas tecnologías, ya que el desarrollo interno puede generar costos generales más elevados.

Las empresas de monitoreo de riesgos están utilizando marcos de IA para grabar audio y video de interacciones entre clientes y banqueros, y para examinar documentos que normalmente supervisan los auditores. Por ejemplo, el Danske Bank de Dinamarca implementó un marco de inteligencia artificial que mejoró las tasas de detección de fraude en un 60%.

Además, Paypal ha desarrollado una herramienta de detección de fraude utilizando herramientas de código abierto, que funciona mediante una combinación de minería de datos, aprendizaje automático y humanos para ayudar a detectar el fraude.

Los bancos y las instituciones financieras están utilizando tecnología de IA para personalizar las experiencias de los clientes y mejorar sus servicios. Además de estas aplicaciones básicas, la IA también puede mejorar la eficiencia del back-office y ayudar a reducir el fraude y los riesgos de seguridad para los bancos. Esta tendencia prevalece a nivel mundial, con foco en regiones líderes como América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América del Sur, Medio Oriente y África.

A medida que la tecnología continúa evolucionando y la cantidad de inversión en IA continúa aumentando, se espera que la próxima década traiga enormes oportunidades de crecimiento para la IA en el mercado BFSI. Sin embargo, este sector también enfrentará ciertos desafíos que superar, generalmente cuestiones relacionadas con la seguridad y el cumplimiento; transparencia, explicabilidad y fiabilidad; base de datos clasificada; base económica y seguridad social…

En general, el mercado de IA en BFSI está preparado para un crecimiento significativo, impulsado por los avances en la tecnología y el aumento de las inversiones. La próxima década ofrece un gran potencial para esta dinámica industria.

(según Gminsights)

Fuente: https://vietnamnet.vn/ung-dung-ai-se-mo-rong-trong-linh-vuc-ngan-hang-tai-chinh-va-bao-hiem-toan-cau-2203927.html