El Centro de Administración Pública de Can Tho está lleno de actividad el primer día de operaciones.

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En la mañana del 26 de febrero, hablando con los reporteros del periódico Giao Thong, la Sra. Le Xuan Hoa, directora del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Can Tho (Centro), dijo que en las primeras horas de funcionamiento, el centro recibió a cientos de personas que vinieron a completar documentos y procedimientos administrativos.

Entre ellos, los registros de los sectores del transporte y la justicia son los más numerosos. En la actualidad no existen estadísticas sobre el número total de expedientes que ha recibido el Centro, pero anteriormente la ventanilla única de los dos Departamentos de Transporte y Justicia contabilizaba alrededor de 500 expedientes/día. De los cuales, hay unos 300 registros de tráfico y unos 200 registros judiciales.

Trung tâm hành chính công Cần Thơ — Mucha gente acudió al Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Can Tho para realizar trámites el primer día de operaciones.

La gente aprovecha el tiempo después del Tet para realizar los trámites. Como cada año, estos dos sectores siempre tienen un alto número de solicitudes. Después de unas dos semanas, el número de solicitudes disminuirá gradualmente. Otros sectores pueden registrarse para recibir y procesar solicitudes en línea, por lo que el número está disperso, explicó la Sra. Hoa.

Según los registros del reportero, esa misma mañana, el patio del Centro estaba lleno de motos y de gente que venía a trabajar. En la entrada del Centro, hay personal de la Oficina de Correos de la Ciudad y de la Compañía de Telecomunicaciones de Can Tho (VNPT Can Tho) para guiar a las personas para obtener un número de cola y esperar su turno.

En los dos pisos dispuestos para recibir documentos, había cientos de personas que acudían a realizar trámites. Los funcionarios y empleados del Centro trabajan con seriedad, diligencia y corazón con la gente. Siempre hay alguien de guardia esperando tu turno en el punto de fotocopiado de documentos.

La Sra. Huynh Thi Ut (que vive en el distrito de Thoi Lai) y su hija vinieron al Centro para realizar un perfil personal para viajar al extranjero. Ella dijo que el personal le dio instrucciones entusiastas desde la entrada.

"La persona me explicó todo sobre los documentos necesarios y lo que faltaba. Quedé muy satisfecha", dijo la Sra. Ut.

Para poner en funcionamiento el Centro, la Sra. Le Xuan Hoa dijo que inmediatamente después del Tet, el personal de la unidad comenzó a trabajar de inmediato, preparando la maquinaria y el equipo necesarios. 53 funcionarios del Centro procedentes de departamentos y sucursales también recibieron tres capacitaciones.

El Departamento de Información y Comunicaciones, la Oficina de Correos y el VNPT de la ciudad también enviaron personal de tecnología de la información al Centro para brindar apoyo y orientación a los usuarios. Asimismo, promovimos la implementación de algunos procedimientos que la oficina de correos puede realizar en nombre de los departamentos y sucursales para reducir la presión sobre estas, añadió la Sra. Hoa.

El Centro de Servicios de Administración Pública ha estado operando desde el 26 de febrero y se inaugurará oficialmente el 28 de febrero. Su oficina central se encuentra en Nguyen Trai 109, barrio de Tan An, distrito de Ninh Kieu, ciudad de Can Tho.

Cuando el Centro de Administración Pública entre en funcionamiento, el Comité Popular de la Ciudad de Can Tho disolverá el Departamento Único de Recepción y Devolución de Resultados en las agencias especializadas y la Junta de Gestión de las Zonas Industriales y de Procesamiento de Exportaciones de Can Tho.

Las agencias también transfieren el número de teléfono utilizado en su departamento integral al Centro, notificando de manera proactiva a las personas y organizaciones la ubicación para recibir y devolver los procedimientos administrativos aquí.

El Centro de Servicios de Administración Pública fue establecido por el Comité Popular de la Ciudad en marzo de 2023, como una unidad administrativa especial dependiente de la Oficina del Comité Popular de la Ciudad.

Este es el punto focal para recibir, orientar, proporcionar información y brindar servicios en la resolución y devolución de resultados de los procedimientos administrativos a nivel de ciudad.

El objetivo es implementar un mecanismo único de gestión de procedimientos administrativos de manera transparente desde la recepción de documentos hasta la devolución de resultados; Ahorra dinero, tiempo...

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