Inteligencia aumentada: otro aspecto de la inteligencia artificial

Con la fuerte expansión de la revolución industrial 4.0, la gente suele mencionar la IA o inteligencia artificial. Sin embargo, la IA tiene otro significado, que es inteligencia aumentada.

La inteligencia aumentada es un patrón de diseño para la colaboración centrada en el ser humano.

Inteligencia mejorada en la vida

En la visión tradicional, la inteligencia artificial es la simulación de procesos intelectuales humanos por máquinas, especialmente sistemas informáticos. Las aplicaciones específicas de la IA incluyen sistemas expertos, procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de voz y visión artificial. Por tanto, la inteligencia artificial es un sistema autónomo que funciona sin intervención humana.

En cuanto a la inteligencia aumentada, utiliza el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para proporcionar a los humanos datos procesables. La inteligencia aumentada puede entenderse como un patrón de diseño para un modelo colaborativo centrado en el ser humano, en el que los humanos y la inteligencia artificial (IA) trabajan juntos para mejorar el rendimiento cognitivo, incluido el aprendizaje, la toma de decisiones y las nuevas experiencias, de las cuales la inteligencia aumentada es una subparte.

La inteligencia aumentada ha sido parte de nuestras vidas durante muchos años. Se podría argumentar que el ábaco y más tarde la computadora son ejemplos primitivos de inteligencia aumentada, ya que permiten un procesamiento más rápido de los datos y una toma de decisiones basada en esos datos. A medida que la Internet de las cosas (IoT) y los objetos inteligentes se expanden, podemos esperar ver inteligencia aumentada en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Se aplica en cualquier industria que explote big data para obtener patrones y métricas predictivas. Las industrias que pueden aplicar inteligencia aumentada incluyen la atención médica, los recursos humanos, las finanzas, el servicio al cliente, etc.

La inteligencia aumentada mejora la toma de decisiones humanas al procesar grandes cantidades de datos, que pueden abrumar a quienes toman las decisiones, y al eliminar factores que pueden distorsionar o malinterpretar los datos, incluidos el sesgo, la fatiga y la distracción.

Cuando se combinan la inteligencia aumentada y la inteligencia humana, se puede crear una inteligencia que sea igual a ambas. Un informe de IBM sobre inteligencia aumentada, que hace referencia a un estudio clínico, descubrió que los sistemas de IA tenían una tasa de error del 7,5 % al detectar células de linfoma, en comparación con una tasa de error del 3,5 % para los patólogos humanos. Sin embargo, cuando se combinaron las aportaciones del sistema de IA y de los patólogos humanos, la tasa de error se redujo al 0,5%.

La inteligencia aumentada ofrece la oportunidad de tomar decisiones más precisas basadas en datos en la ciencia, los negocios y la vida cotidiana. Representa la relación simbiótica entre humanos y máquinas. En lugar de reemplazar a los humanos como la inteligencia artificial, la inteligencia aumentada mejora nuestra capacidad de toma de decisiones.

La diferencia

La inteligencia aumentada se basa en técnicas de aprendizaje profundo y de aprendizaje automático para extraer cantidades masivas de datos y permitir que los humanos actúen en consecuencia. En el caso de las tiendas minoristas, la inteligencia aumentada puede sugerir a los vendedores cómo ordenar los productos después de observar los datos de los compradores.

Para ser precisos, la inteligencia aumentada da sugerencias a los humanos para tomar decisiones a diferencia de la inteligencia artificial, que trabaja a través de datos y toma decisiones de forma anónima. Juntas, la inteligencia aumentada y la inteligencia artificial pueden ayudar a mantener el equilibrio entre los humanos y la tecnología.

La inteligencia aumentada ha sido parte de nuestras vidas durante muchos años.

Frances Karamouzis, vicepresidenta de investigación de Gartner, explica la diferencia entre inteligencia artificial e inteligencia aumentada. Frances sostiene que la inteligencia artificial es una combinación de diferentes técnicas y herramientas y que la inteligencia aumentada es solo una manifestación que depende de la decisión de cada persona sobre cómo implementar esas tecnologías de IA.

Por su parte, Heni Ben Amor, profesor asociado de la Escuela de Computación e Inteligencia Aumentada de la Universidad Estatal de Arizona, Estados Unidos, afirmó que la inteligencia aumentada también está diseñada para exhibir un comportamiento inteligente, pero su diferencia es que coopera con los humanos para mejorar la tarea a realizar o la decisión a tomar.

Otra diferencia notable entre ambos es la necesidad de inteligencia social. Se requiere inteligencia artificial para exhibir un comportamiento inteligente, similar al humano, que respalde la toma de decisiones autónoma sin ninguna intervención humana. Sin embargo, la inteligencia aumentada también exhibe un comportamiento inteligente pero lo que la hace diferente es su intención de cooperar con los humanos para mejorar la precisión de una determinada tarea o una decisión tomada.

Esto proviene de la inteligencia social, una característica de la inteligencia aumentada que permite comprender tanto la tarea como la decisión que una persona pretende tomar antes de realizarla realmente. Los coches del gigante tecnológico Tesla están equipados con inteligencia aumentada a pesar de tener una función de piloto automático. En emergencias como frenadas repentinas, los vehículos dependen de la inteligencia aumentada para la intervención humana.

En un sentido más amplio, cuando la inteligencia aumentada y los humanos trabajan juntos, los beneficios serán naturalmente mayores, a diferencia de la inteligencia artificial.

Inteligencia aumentada e inteligencia social

Otro experto de la Escuela de Computación e Inteligencia Aumentada de la Universidad Estatal de Arizona, el Dr. Subbarao Kambhampati, explica la inteligencia social de la siguiente manera: "La inteligencia social, en relación con la tecnología, es una característica de la inteligencia aumentada que permite comprender tanto la tarea como la acción que un ser humano busca realizar antes de realizarla.

Los sistemas de IA no necesitan tener mucha inteligencia social porque están diseñados para operar de forma autónoma. Pero con la inteligencia aumentada, la inteligencia social es necesaria porque necesita dar a los humanos explicaciones de lo que está haciendo y permitir que la gente le aconseje sobre lo que debería hacer de una manera similar a cómo los humanos interactúan entre sí.

La inteligencia aumentada puede transformar las empresas al permitir una mejor toma de decisiones, enriquecer las experiencias de los consumidores, aumentar la eficiencia y brindar a las empresas una ventaja competitiva.

Además, cuando se combinan con humanos, los sistemas de inteligencia aumentada tienen el beneficio de “crear una imagen más amplia del sentido común”, algo de lo que los sistemas de IA tienden a carecer debido a su visión estrecha y profunda de los datos y la información, agregó. También cree que la inteligencia aumentada adquirirá cada vez mayor importancia en el futuro.

La inteligencia aumentada puede transformar las empresas al permitir una mejor toma de decisiones, enriquecer las experiencias de los consumidores, aumentar la eficiencia y brindar a las empresas una ventaja competitiva. La inteligencia aumentada puede ayudar a las organizaciones a abordar problemas complejos y mantenerse a la vanguardia aprovechando los mejores aspectos de la inteligencia humana y de las máquinas. La inteligencia aumentada debe ser un componente clave de la estrategia de desarrollo de la industria de TI.

Una inteligencia mejorada también puede ayudar a aumentar la precisión y reducir el riesgo. Los sistemas con inteligencia aumentada pueden evaluar rápidamente cantidades masivas de datos y hacer recomendaciones en tiempo real, reduciendo la probabilidad de error humano y mejorando los resultados generales.

Además, la inteligencia aumentada puede brindar a las empresas nuevas perspectivas sobre el negocio, permitiéndoles descubrir oportunidades sin explotar y mejorar la productividad.

Fuente: https://baoquocte.vn/tri-tue-tang-cuong-mot-khia-canh-khac-cua-tri-tue-nhan-tao-250414.html