Ciudad Ho Chi Minh busca 'dar a conocer' sus especialidades con transmisión en vivo

Al ver la creciente tendencia de vender a través de transmisión en vivo, Ciudad Ho Chi Minh está buscando formas de aprovecharla para apoyar las especialidades de OCOP para llegar a los clientes.

Ciudad Ho Chi Minh busca expandir la producción de 66 productos certificados por OCOP (productos bajo el programa “Una Comuna, Un Producto”) a través del comercio electrónico, especialmente ventas en vivo.

En Can Gio, durante 3 días (del 19 al 21 de octubre), cerca de 30 creadores y vendedores de contenido típicos fueron invitados a organizar una serie de sesiones de transmisión en vivo durante el festival de aplicación de la transformación digital a los negocios, promoviendo y presentando productos OCOP típicos de la ciudad de Ho Chi Minh. Según TikTok Shop, el evento atrajo a más de 350.000 espectadores y generó ingresos de 900 millones de VND.

Entre ellas, muchas especialidades se producen en la ciudad de Ho Chi Minh en general y en el distrito de Can Gio en particular, donde se encuentran la mayor cantidad de productos locales de OCOP, como nido de pájaro, pescado de piña seco, miel de coco, mango y varios tipos de camarones. El vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Can Gio, Truong Tien Trien, dijo que el distrito tiene 18 productos OCOP y actualmente está presentando solicitudes para los siguientes 22 productos para su evaluación.

"No podemos quedarnos al margen de la transformación digital y del comercio electrónico", afirmó el Sr. Tien Trien. Entre las seis comunas del distrito, el gobierno se ha registrado en Ciudad Ho Chi Minh para elegir a Binh Khanh como una "comuna de comercio electrónico", que se centrará en apoyar el desarrollo de los canales de venta en línea.

Una sesión de transmisión en vivo con los productos OCOP de Ciudad Ho Chi Minh en el festival de Can Gio. Foto: TikTok Shop

Al igual que ocurre con los nidos de pájaros, Can Gio es la zona de cultivo de nidos de pájaros más grande del país, con 520 casas nido y una producción total de 14-15 toneladas al año. Según la Sra. Phan Ngoc Dieu, directora general de la fábrica de Can Gio Yen Dao, actualmente la mitad de las ventas de la empresa se realizan en línea, a través de plataformas como Shopee, Lazada, Tiki y TikTok Shop.

Además de ampliar su variada gama de productos, desde nidos de pájaro hasta frascos de nido de pájaro, papilla de nido de pájaro y café de nido de pájaro, la empresa seguirá promoviendo la distribución a través del comercio electrónico, especialmente cuando la localidad también respalde los productos de OCOP. "Próximamente, colaboraremos con TikTok Shop para promover el consumo y participar en ferias comerciales en línea", afirmó la Sra. Dieu.

Partiendo del típico árbol de coco de agua del distrito, Vietnam Water Coconut Joint Stock Company (Vietnipa) está explotando la miel de coco de agua en un área de 10 hectáreas. Recolectan un litro de miel por cada penca de coco por día, cumpliendo con los estándares orgánicos, lo que se puede hacer de manera continua durante aproximadamente 50 años de vida de la palma de coco. La melaza cruda se puede utilizar para producir concentrado y 20 toneladas de azúcar al año.

"En el pasado, cada cocotero de agua solo se talaba para obtener hojas y racimos para vender, lo que generaba solo entre 10 y 12 millones de VND al año, pero explotarlo para obtener miel puede generar un valor diez veces mayor", dijo Phan Minh Tien, director ejecutivo de Vietnipa. Hasta el momento, sus productos están disponibles en más de 400 puntos de venta, tanto offline como online, a nivel nacional e internacional.

Después de la cosecha, los racimos de coco tienen sus tallos envueltos en bolsas de plástico para recolectar miel. Para producir miel de buena calidad, los agricultores deben masajear los tallos durante 5 a 10 minutos todos los días. Foto: Telecom

Los departamentos y sucursales en la ciudad de Ho Chi Minh dijeron que continuarán implementando muchas actividades para apoyar que los productos de OCOP sigan despegando en el entorno económico digital. En el seminario "Encontrando la clave para el avance del comercio electrónico de OCOP", celebrado la tarde del 21 de octubre, el subdirector del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, Sr. Nguyen Nguyen Phuong, afirmó que seguirá cooperando con las partes para mejorar la capacidad y transformar digitalmente la mentalidad de los vendedores de productos agrícolas.

Según el subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh, Sr. Nguyen Ngoc Hoi, la cultura digital, el comercio digital y el comportamiento en el entorno digital son los tres pilares a los que aspira Ciudad Ho Chi Minh. "Organizaremos festivales de KOL (Líderes de Opinión Clave) y, además de permitirles crear su propio contenido, también les ofreceremos temas", explicó el Sr. Hoi.

Promoviendo la tendencia de compras combinadas con entretenimiento (Shoppertainment), la venta a través de transmisión en vivo ha logrado continuamente resultados significativos en el mercado de comercio electrónico vietnamita. En el canal de comercio social, más de 800 sesiones en vivo con el logotipo de OCOP Market en los últimos 6 meses en TikTok Shop atrajeron más de 300 millones de visitas y generaron ingresos de más de 100 mil millones de VND.

La transmisión en vivo también es una de las “cartas de triunfo” de las plataformas de comercio electrónico multisectoriales. Durante la reciente promoción del 9/9, se "vendieron" 14 toneladas de leche en polvo y 14.000 litros de cerveza en solo las primeras 2 horas de transmisión en vivo en Lazada. Ese mismo día, Shopee registró más de 318 millones de visitas y más de 1,1 millones de horas de transmisión en directo.

Sin embargo, llevar especialidades al mercado online, especialmente vía livestream, aún presenta problemas que necesitan ser resueltos para ser efectivos.

El Sr. Nguyen Minh Tien, Director del Centro de Promoción del Comercio Agrícola del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, dijo que el país tiene 10.323 productos OCOP. Anteriormente, su distribución se realizaba principalmente a través del comercio tradicional, basado en canales de exposición, ferias, conectando la oferta y la demanda con mayoristas y minoristas. Sin embargo, el canal de comercio electrónico ha crecido fuertemente, especialmente desde que apareció el Covid-19.

Sin embargo, cuando se trata de comercio electrónico, la gente suele pensar en crear un sitio web para vender productos o en operar en plataformas de comercio electrónico. Mientras tanto, la mayoría de los productos agrícolas de OCOP son pequeños, sin los recursos para organizar grandes eventos ni lanzar cupones de descuento, explicó el Sr. Tien sobre los obstáculos al querer acceder a plataformas multisectoriales.

Incluso vendiendo a través de redes sociales, el coste de acceder al comercio electrónico sigue siendo una preocupación para algunos establecimientos y cooperativas. Un representante de la planta de sal Ngoc Long Thieng Lieng (Can Gio) notó que muchos productos se venden bien a través de transmisiones en vivo gracias a los precios competitivos y la sólida atención al cliente, como entrega gratuita, comidas gratis y devoluciones gratuitas.

Según la investigación de esta unidad, para vender en una red social de videos cortos, en los ingresos del pedido, el costo total como comisión para la plataforma, impuestos, es de aproximadamente el 15%. Además, si sumamos el costo de ejecutar anuncios y contratar KOL, el costo total representa casi el 30%. Por lo tanto, si se deduce el coste de producción, hay que tener en cuenta el problema de inversión de cómo transmitir en vivo para vender.

Más difícil, según el señor Tien, es que los productos agrícolas se caracterizan por ser frescos y tener una vida útil corta, por lo que necesitan ser transportados rápidamente. "El mayor cuello de botella para los productos agrícolas es la logística, y el más difícil de ellos es el de los productos frescos", explicó.

Ngoc Duyen, gerente de comercio electrónico de Dao Hai San (HCMC), confirmó que solo pueden entregar productos frescos dentro de las 2 horas a los clientes en línea en la ciudad y aún no pueden atender la enorme demanda de lugares más lejanos.

Además del transporte, los productos agrícolas y pesqueros frescos vendidos a través de la plataforma requieren el pago por adelantado de los clientes, lo que también limita el acceso a las amas de casa que desean comprar contra reembolso. "Los productos en el mercado también pasan por pruebas más rigurosas que los que se venden en la calle, por lo que eso también es un desafío en la competencia", dijo Duyen.

El Sr. Dinh Thanh Son, subdirector general de Viettel Post, confirmó que es imposible garantizar que los productos agrícolas y mariscos puedan entregarse a los clientes en dos horas en la ciudad de Ho Chi Minh, y mucho menos en lugares más lejanos. Por ello, recomienda que antes de realizar la transmisión en vivo, los vendedores lleven la mercancía al almacén de la unidad de envío para acortar el tiempo de “explosión de pedidos” al aire.

Compartiendo la misma opinión con el Sr. Son, según los expertos en el seminario, si Can Gio ha elegido la comuna de Binh Khanh, que es la comuna más cercana a otros distritos de la ciudad de Ho Chi Minh debido a su ubicación justo en la terminal de ferry de Binh Khanh que conecta con el distrito de Nha Be, debería haber un centro de procesamiento de pedidos allí para concentrar y transportar lo más rápido posible.

Además, cuando todo el mundo transmite en vivo para vender productos, también se crea un mercado extremadamente competitivo. Según una investigación de Decision Lab y MMA, la mayoría de los consumidores que realizan compras en las redes sociales pasan un máximo de tres horas por semana viendo transmisiones en vivo, y la mayoría de las sesiones duran menos de una hora.

En comparación con el tiempo promedio diario pasado en línea, de más de 6 horas (según Statista), los vietnamitas no pasan demasiado tiempo viendo programas en vivo, según la unidad de investigación. Por lo tanto, para obtener pedidos al aire, los vendedores deben poder construir un buen canal y tener contenido en vivo atractivo/divertido o tener conocimientos informativos, dependiendo principalmente del anfitrión.

Por ejemplo, el informe de Decision Lab muestra que, para los consumidores de Ciudad Ho Chi Minh, la información (71%) que proporciona la guía es la característica más atractiva. Mientras tanto, para los consumidores de la Generación X, el profesionalismo (73%) es la máxima prioridad.

Le Tuan Linh, director creativo y cofundador de TikPlus Vietnam, sugiere que si los vendedores no tienen suficientes recursos y personal para invertir fuertemente en transmisión en vivo, pueden optar por el marketing de afiliación, lo que significa pagar una comisión por cada pedido vendido a través de creadores de contenido en las redes sociales. En ese momento, ellos mismos hacían videos o transmisiones en vivo para encontrar clientes para el producto.

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Enlace de origen: https://vnexpress.net/tp-hcm-tim-cach-cat-canh-cho-dac-san-bang-livestream-4667696.html