El desarrollo de las asociaciones entre aduanas y empresas recibe especial atención por parte del Departamento Provincial de Aduanas y se identifica como un contenido clave en la reforma y modernización de las aduanas. De esta manera, se crean condiciones favorables y se proporciona el máximo apoyo a las empresas de importación y exportación y se mejora la calidad del entorno empresarial y de inversión de la provincia.
Según información del Departamento de Aduanas de Thanh Hoa, el trabajo de desarrollo de la asociación entre aduanas y empresas y las partes relacionadas se lleva a cabo tanto a nivel de departamento como de sucursal. A nivel de departamento, las actividades de asociación están vinculadas a cuestiones organizativas y de implementación, mientras que las asociaciones a nivel de sucursal están vinculadas a las actividades diarias regulares de la unidad. Esta tarea se lleva a cabo de forma sincrónica y efectiva en los cuatro grandes grupos de soluciones: información, consulta, participación y cooperación.
En este sentido, cada año el Departamento Provincial de Aduanas ha implementado diversas formas de propaganda, difusión y apoyo legal a las empresas. Publicar públicamente en la oficina y en el entorno electrónico los procedimientos administrativos, políticas y leyes sobre aduanas, combinados con propaganda para aumentar la conciencia y el sentido de cumplimiento de la ley en la comunidad empresarial. Centrarse en la consulta con las empresas locales para resolver con prontitud las dificultades y problemas y hacer recomendaciones al Departamento General de Aduanas y al Comité Popular Provincial sobre cuestiones que estén fuera de su competencia.
Desde 2014 hasta 2024, a través de conferencias de diálogo, propaganda, teléfono, documentos y directamente en el lugar del trámite, las unidades aduaneras de la provincia han consultado y respondido preguntas a miles de empresas con actividades de importación-exportación en el área de gestión. Las respuestas se centraron principalmente en cuestiones como: normativa sobre procedimientos de exportación, importación, transformación y exportación de bienes de producción; Procedimientos de devolución del IVA; declaración aduanera del valor de las mercancías importadas; Problemas con el sistema automatizado de gestión y supervisión aduanera (VASSCM)... El Departamento de Aduanas de la provincia de Thanh Hoa ha captado de forma proactiva y respondido con prontitud a las opiniones de consulta de las empresas.
En un esfuerzo por mejorar la calidad de los servicios empresariales en los procedimientos aduaneros y la gestión aduanera, crear un entorno de importación y exportación transparente y justo y contribuir a mejorar la competitividad nacional, en los últimos tiempos, el Departamento Provincial de Aduanas se ha centrado en implementar eficazmente soluciones para apoyar a las empresas. En particular, es de primordial importancia centrarse en la reforma de los procedimientos administrativos y en la aplicación de los procedimientos aduaneros en el entorno electrónico. Al mismo tiempo, apoyar y promover la transformación digital de las empresas y partes relacionadas para asegurar la sincronización con el proceso de transformación digital del sector aduanero. Todas las sucursales asignan líderes para recibir y resolver directamente opiniones, recomendaciones y problemas de las empresas durante los procedimientos aduaneros. Coordinar activamente con las fuerzas funcionales en los puestos fronterizos para realizar el despacho de aduanas de las mercancías de forma rápida, continua, puntual, segura y de acuerdo con las regulaciones. Con este enfoque, en los últimos años, el Departamento de Aduanas de la provincia de Thanh Hoa siempre ha ocupado un lugar destacado en el Índice de Competitividad de los departamentos provinciales, sucursales y Comités Populares de los distritos de la provincia y es la unidad líder en el índice de reforma administrativa del Departamento General de Aduanas.
A través del trabajo de gestión, las agencias aduaneras locales han seleccionado empresas con un historial de buen cumplimiento de las leyes aduaneras y actividades regulares de importación y exportación para firmar acuerdos de cooperación, promoviendo la cooperación entre las dos partes. Sólo a nivel departamental, entre 2014 y 2024, el Departamento de Aduanas de la provincia de Thanh Hoa firmó acuerdos de cooperación con 42 asociaciones y empresas.
Las filiales también se centran en la colaboración entre aduanas y empresas para promoverla en profundidad con muchas soluciones prácticas y sustanciales. El jefe de la sucursal de aduanas del puerto de Thanh Hoa, Ngo Van Thanh, dijo que además de mantener el deber 24 horas al día, 7 días a la semana para resolver rápidamente los problemas que surgen de las empresas durante el proceso de manejo de los procedimientos aduaneros, la sucursal se ha conectado y coordinado de manera proactiva con las agencias en los puestos fronterizos por carretera y mar en todo el país para facilitar el rápido despacho de aduanas de las mercancías de importación y exportación de las empresas. Al mismo tiempo, alentar y apoyar a las empresas a cumplir voluntariamente con las leyes aduaneras. En los últimos 5 años, la sucursal ha firmado alianzas aduaneras-comerciales con 10 empresas.
Además de promover acuerdos de cooperación, el Departamento de Aduanas de la Provincia de Thanh Hoa ha mantenido conferencias de diálogo anuales para difundir las políticas y leyes aduaneras y recibir y responder rápidamente a las opiniones y problemas de las empresas. Al mismo tiempo, promover la cooperación con asociaciones y empresas a través del desarrollo y firma de programas específicos de cooperación, apuntando al entendimiento y consenso entre los organismos aduaneros y las empresas. Este enfoque ha sido reconocido y altamente apreciado por muchas empresas, como afirmó el Director General Adjunto de VAS Nghi Son Group Corporation, Nguyen Bao Khanh: Durante todo el proceso de inversión, producción, negocios, importación y exportación, VAS Nghi Son siempre ha recibido condiciones favorables de la Sucursal de Aduanas del Puerto de Nghi Son, resolviendo de manera activa y proactiva con prontitud cualquier problema que surja en los procedimientos aduaneros.
El subdirector del Departamento de Aduanas de la provincia de Thanh Hoa, Le Xuan Cuong, dijo que el desarrollo de la cooperación y la asociación entre las agencias de aduanas, las empresas y las partes relacionadas se está volviendo más profundo y sustancial, creando así una base sólida y contribuyendo a mejorar la eficacia y la eficiencia de la gestión estatal de las aduanas. El Departamento Provincial de Aduanas continúa enfocándose en implementar esta tarea e identificándola como un contenido clave en la reforma y modernización de las aduanas, con el objetivo de facilitar los negocios, crear un ambiente empresarial saludable, contribuir a aumentar la competitividad y atraer inversiones en la provincia de Thanh Hoa.
Artículo y fotografías: Dong Thanh
Fuente: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-quan-he-doi-tac-hai-quan-doanh-nghiep-di-vao-chieu-sau-thuc-chat-227851.htm
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