A principios de marzo, The Body Shop, una marca de cosméticos británica, tuvo que declararse en quiebra en Estados Unidos y Canadá. Además de eso, las sucursales de The Body Shop en el Reino Unido y Australia también están pasando por dificultades, cerrando y despidiendo empleados continuamente.
Esta información fue rápidamente compartida en muchos foros de mujeres amantes de la belleza y la cosmética.
Sin embargo, la mayoría de las mujeres creen que “la época de los cosméticos estilo The Body Shop” ha terminado. Actualmente ya no mucha gente quiere utilizar los productos de esta marca. Además, muchas personas expresaron su pesar por la marca de cosméticos que ha estado asociada con las mujeres de todo el mundo, incluido Vietnam, durante mucho tiempo.
The Body Shop se declaró en quiebra en Estados Unidos y Canadá (Foto: Thebodyshop).
En comparación con las marcas de cosméticos emergentes en el mercado, como Obagi, Paula Choice's, Skinceauticals, los productos de The Body Shop son relativamente baratos.
Por ejemplo, la crema hidratante habitual de The Body Shop cuesta 600.000 VND, mientras que la crema hidratante de Obagi cuesta 950.000 VND o más, y la crema hidratante de Paula Choice cuesta 750.000 VND o más.
En Vietnam, el lema de The Body Shop es "cosméticos de belleza naturales". En el sitio web oficial, la marca utiliza el verde como color principal, en armonía con el significado de la naturaleza.
Linh Trang (Hanoi) dijo que hace unos 7 u 8 años, cuando era estudiante de primer año en la universidad, The Body Shop era la marca de sus sueños. Trang siempre intenta ahorrar dinero de su trabajo extra cada mes para comprar agua de rosas y limpiador facial de esta marca. En ese momento, aún no había aprendido sobre tratamientos especializados y productos para la regeneración de la piel, centrándose únicamente en el cuidado regular de la piel.
Ahora que sus finanzas son más abundantes y puede permitirse gastar más en cosméticos, Trang ya no elige The Body Shop o marcas de cosméticos de gama media como Etude House... Porque ahora, cuando la necesidad de cuidado de la piel es más clara, Trang elige marcas famosas con productos especializados y antienvejecimiento.
Según Trang, The Body Shop también puede tener productos de tratamiento especiales y esencias para la regeneración de la piel, pero esta marca realmente no ha tenido una campaña publicitaria para cambiar la mentalidad de los usuarios. Durante muchos años, para Trang, The Body Shop era sólo una marca de cosméticos popular, adecuada para estudiantes y "usada por gusto, sin mucho efecto".
Compartiendo la misma opinión, Nhung Nguyen, propietaria de un spa en Hanoi, dijo que además de brindar servicios de cuidado de la piel, su tienda también vende cosméticos en línea. Sin embargo, durante muchos años, los clientes de Nhung sólo pedían productos de marcas como Kiehl's, Obagi, Estee Lauder, SK II, Sulwhasoo... parecía que nadie mencionaba The Body Shop.
Según Nhung, desde el diseño del packaging del producto, la imagen de marca hasta los programas publicitarios, The Body Shop no puede llegar a las mujeres casadas, un grupo de clientes con capacidad de pago.
Además, los productos de The Body Shop son bastante pobres, y sólo giran en torno a productos básicos como protector solar y agua de rosas. Para productos de tratamiento especial, The Body Shop tiene aceite de árbol de té, aceite esencial regenerador, pero no productos de tratamiento profundo.
Hoy en día, como la necesidad de belleza está creciendo, las mujeres tienen más oportunidades de acceder a conocimientos sobre el cuidado de la piel. Por lo tanto, la demanda de productos de cuidado de la piel de alta gama también ha aumentado.
"Si vas a gastar dinero en algo, intenta gastar un poco más en algo de verdadera calidad. De lo contrario, usarlo es lo mismo que no usarlo: una pérdida de tiempo y dinero", compartió Nhung Nguyen.
Por eso, la noticia de la quiebra de The Body Shop en Estados Unidos y Canadá hace que muchos se arrepientan de una marca que otrora fue famosa. Sin embargo, la mayoría dijo que esta información no era sorprendente. Porque muchos usuarios dicen que The Body Shop parece no haber "seguido el ritmo" de las crecientes necesidades de belleza de su grupo de clientes potenciales.
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