Manejo de procedimientos administrativos para personas en el departamento de recepción y entrega de resultados del barrio de Xuan Phu, distrito de Thuan Hoa

Según el informe, la ciudad de Hue obtuvo una puntuación total de 45.095, ubicándose en el puesto 11 entre 63 provincias y ciudades.

Aunque bajó 10 puestos en comparación con la posición líder en 2023, los resultados de este año muestran que Hue aún mantiene muchos indicadores sobresalientes, continúa siendo una de las localidades con una eficiencia de gobernanza administrativa estable y es evaluada positivamente por la gente.

Entre los 8 contenidos encuestados, la ciudad de Hue tiene 3 contenidos con los puntajes más altos, incluidos: La prestación de servicios públicos con 8,14 puntos refleja la calidad estable y la eficiencia en servicios esenciales como la atención médica y la educación; Control de la corrupción en el sector público 7,22 puntos, aunque es un índice sensible, Hue todavía logró una puntuación alta, mostrando la confianza de la gente en la transparencia e integridad en el sector público y el índice de procedimiento administrativo público alcanzó 7,19 puntos, mostrando claramente resultados en la reforma administrativa, servicios públicos en línea y atención a las personas en el departamento de ventanilla única.

Mientras tanto, los 3 índices del grupo promedio bajo incluyen: Gobierno electrónico 3,31 puntos; Gestión ambiental 4,04 puntos; Rendición de cuentas al pueblo 4,30 puntos.

Guía para el uso de los servicios públicos en línea

El Índice PAPI es una medida cuantitativa anual del desempeño del aparato gubernamental desde el nivel central hasta el local en todo el país a través de evaluaciones de la gente.

El índice PAPI también cumple la función de proporcionar una fuente importante de datos para que los gobiernos de todos los niveles mejoren la calidad del servicio a la gente, ayudando a las localidades a monitorear el proceso de reforma, ajustar políticas y mejorar la calidad del servicio, hacia una administración efectiva, eficiente, transparente y orientada a la gente. Desde 2009, el índice PAPI ha recogido y reflejado las experiencias de 216.673 ciudadanos con diferentes condiciones socioeconómicas en 63 provincias y ciudades.

El "campeón" del índice PAPI en 2024 pertenece a la provincia de Quang Ninh.

Noticias y fotos: HAI THUAN

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/thanh-pho-hue-xep-thu-11-toan-quoc-ve-chi-so-papi-152609.html