Según la British Standards Institution (BSI), las normas juegan un papel importante en muchos sectores económicos de Vietnam a medida que avanza hacia la transformación digital en todas las industrias y sectores. Al aplicar la tecnología en la vida, es necesario considerar los beneficios y riesgos que conlleva. Los riesgos sólo pueden abordarse cuando hay confianza en la aplicación de la tecnología. Por ello, generar confianza es muy importante, y los estándares digitales serán la premisa para garantizar un futuro digital confiable para todos, así como la interoperabilidad de los sistemas, a salvo desde el diseño.

En su intervención en el taller “Transformación digital basada en la confianza: estándares internacionales”, celebrado el 29 de febrero en Hanoi, el Sr. Peter Sissons, Director de Política Internacional de BSI, afirmó que los estándares aportan resultados positivos, el proceso de digitalización puede proporcionar mejores servicios públicos, promover la prosperidad económica, mejorar los procesos agrícolas y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas.

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La Sra. Le Thi Thuy Trang, del Departamento de Plataforma Digital y Datos, Agencia Nacional de Transformación Digital, Ministerio de Información y Comunicaciones, participó en el taller. (Foto: Du Lam)

Según la Sra. Le Thi Thuy Trang, del Departamento de Plataforma Digital y Datos de la Agencia Nacional de Transformación Digital del Ministerio de Información y Comunicaciones, desde 2020, el Primer Ministro ha emitido el Programa Nacional de Transformación Digital, lanzando el objetivo de la transformación digital y estableciendo soluciones específicas, incluido el objetivo de desarrollar y explotar los datos como premisa para la transformación digital. Para explotar, compartir y utilizar datos, deben existir regulaciones sobre estándares, normas y estructuras para el intercambio de datos.

Recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha emitido circulares, reglamentos técnicos nacionales y normas técnicas nacionales sobre datos. El Ministerio de Información y Comunicaciones recomienda que las agencias y empresas investiguen y utilicen normas, reglamentos y directrices técnicas al implementar aplicaciones de tecnología de la información para servir al desarrollo del gobierno digital y promover la transformación digital.

En el taller, el Sr. Ha Minh Hiep, Director General interino del Departamento General de Normas, Metrología y Calidad (STAMEQ), compartió que Vietnam tiene 255 normas relacionadas con campos económicos digitales como big data, computación en la nube e IoT, inteligencia artificial, biometría...

El Sr. Hiep agregó que en el proceso de transformación digital, la parte más difícil es cambiar la conciencia de la gente. Por lo tanto, STAMEQ ha propuesto 6 pasos para construir la conciencia digital, en el que el nivel de base es mejorar la cultura digital, la cultura de uso de los recursos, los recursos existentes, la conciencia del cambio de la cultura de gestión del sistema, la cultura de transformación digital basada en la cooperación, la confianza entre los participantes y finalmente la cultura de gestión lean, la cultura de innovación.

Respecto al papel de la normalización, BSI considera que se trata de un factor clave en el proceso de apoyo a las políticas gubernamentales. Cuando se combinan con la legislación, las normas pueden apoyar y promover una mejor regulación. Por lo tanto, las organizaciones nacionales de normalización pueden contribuir a generar confianza en la transformación digital y promover el comercio digital.

El rápido proceso de digitalización trae consigo muchas grandes oportunidades de futuro para gobiernos y empresas, pero también conlleva muchos desafíos, como la seguridad del sistema, la gestión de identidades, la protección de datos, el análisis de datos, la interoperabilidad del sistema... Las normas ISO/IEC contribuyen a maximizar el potencial de la digitalización, así como a controlar los riesgos relacionados. Las organizaciones necesitan ser conscientes de la gestión de riesgos para ayudar a tomar decisiones en ausencia de información.

En un marco de soluciones de infraestructura de calidad, los estándares son el centro. Una infraestructura de calidad ayudará a hacer funcionar los motores financieros, de atención médica y otros motores económicos. Normalmente, las políticas nacionales definirán los roles y responsabilidades de los participantes en el sistema, lo que ayudará a generar confianza en la sociedad.