Khanh Hoa PC aplica CMIS Mobile en el trabajo de campo

Desde marzo, Khanh Hoa Power Joint Stock Company (PC Khanh Hoa) ha operado oficialmente la aplicación CMIS Mobile (software de sistema de información de gestión de clientes en dispositivos móviles con conexión a Internet) para ayudar a los empleados de Electricidad a trabajar y manejar rápidamente tareas en el lugar. Esta aplicación de tecnología de la información está siendo ampliamente implementada por la empresa, impulsando el proceso de transformación digital en la unidad, con el objetivo de servir cada vez mejor a los clientes.

Báo Khánh Hòa•28/03/2025

Aplicación del software CMIS Mobile en el procesamiento de campo.

En este sentido, Khanh Hoa PC implementa la aplicación de campo CMIS Mobile en dispositivos móviles, disponible para sistemas operativos Android e iOS, para ayudar a los departamentos especializados de la empresa a trabajar directamente en el lugar de los hechos; Aplicable a los trabajos de colgado y desmontaje de equipos de medición y levantamientos topográficos, realización de presupuestos para instalación de nuevos medidores del subsistema de suministro de energía - servicio eléctrico. Si antes el trabajo de colgar y retirar los equipos de medida en obra se hacía de forma manual, ahora el personal especializado en electricidad solo necesita utilizar un dispositivo móvil con conexión a internet, con la app CMIS Mobile instalada, para poder actualizar los registros de colgado y retirado (contadores periódicos, contadores de nuevos clientes...), introducir los parámetros de los dispositivos, las firmas digitalizadas de los intervinientes y las imágenes reales del contador se almacenan directamente en esta aplicación, garantizando así publicidad, transparencia y limitando la confusión en el proceso de actualización de datos.

El estudio y la estimación del suministro eléctrico de clientes de baja tensión también se llevan a cabo de forma rápida y eficaz. Los topógrafos a través de la aplicación móvil CMIS reciben una lista de solicitudes (nueva instalación, reubicación, actualización de la capacidad del medidor de electricidad, etc.), luego realizan encuestas, hacen estimaciones de costos, etc. directamente en el sitio y devuelven los resultados de la encuesta al departamento de administración de la compañía eléctrica, acortando así el tiempo para resolver las solicitudes de los clientes, ayudando a los clientes a conocer de inmediato los resultados de la encuesta y la información sobre los costos adicionales, si los hubiera.

La puesta en funcionamiento de la aplicación CMIS Mobile en campo ha contribuido a mejorar la profesionalidad en la prestación del servicio eléctrico, reduciendo el tiempo de implementación, creando una experiencia digital para los clientes a través de la firma digital OTP (código enviado al número de teléfono del cliente)...

Nhat Minh

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/