Deuda por boletos de avión

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Hablando con Thanh Nien , un representante de Bamboo Airways dijo que la aerolínea ha trabajado con un socio para alquilar un vuelo chárter y puede retrasarlo o pagar más tarde, pero para los clientes que han comprado boletos, la aerolínea aún tiene que garantizarles el horario del vuelo.

Mientras tanto, la Administración de Turismo de Taiwán dijo que después de las negociaciones, la compañía taiwanesa We Love Tour Company y Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. llegaron a un acuerdo para garantizar que todos los turistas afectados puedan regresar a Taiwán a pesar de que aún deban el pasaje de avión.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 1. — La empresa ganadora conversó con turistas taiwaneses sobre la recaudación de fondos en Phu Quoc.

En total, desde ayer hasta hoy (14 de febrero) se realizaron cuatro vuelos chárter que trajeron de regreso a casa a 750 turistas taiwaneses que llegaron a la isla de Phu Quoc los días 9 y 10 de febrero. Estos vuelos chárter también transportaron a 292 turistas de We Love Tour cuyo itinerario fue abandonado en Phu Quoc. Los 750 invitados fueron organizados por varias empresas taiwanesas en Phu Quoc con motivo del Año Nuevo Lunar.

Sin embargo, la agencia de gestión también confirmó que la compañía de viajes taiwanesa aún no ha pagado el pasaje aéreo del 14 de febrero que reservó para clientes con Bamboo Airways.

Anteriormente, en una sesión de negociación el martes (13 de febrero) entre el director general de We Love Tour, David Lin, y el presidente de Bamboo Airways en Taiwán, Chang Chih-chia, con un intermediario representado por la Asociación de Garantía de Calidad Turística de Taiwán (TQAA), Lin dijo que la compañía no podía retirar el pago a Bamboo debido a las vacaciones del Año Nuevo Lunar, según Focus Taiwan .

¿Casi 300 turistas taiwaneses abandonados en Phu Quoc?

Sin embargo, la reunión llegó a una conclusión a favor de los turistas taiwaneses cuando Bamboo Airways traerá a casa a los clientes de We Love Tour por razones humanitarias. No se revelaron los detalles del acuerdo entre la compañía de viajes taiwanesa y la aerolínea vietnamita.

El representante de We Love Tour afirmó que la empresa asume toda la responsabilidad por el escándalo ocurrido en Phu Quoc y compensará completamente a los clientes.

En respuesta a la prensa taiwanesa, muchos turistas que participaron en el programa turístico se mostraron molestos por sus experiencias. El viajero Chang dijo que los problemas comenzaron incluso antes de llegar a Vietnam, ya que el horario de su vuelo de salida cambiaba constantemente.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 2. — Hoy, el grupo de 292 turistas fue abandonado en varios vuelos chárter diferentes para regresar a Taiwán.

El turista Yang reveló que su grupo ni siquiera tenía un guía turístico taiwanés que los acompañara a Vietnam el día de la partida. Algunas personas pretenden demandar a We Love Tour después del incidente de abandono.

La autoridad de turismo de Taiwán dijo que llevará a cabo una investigación para determinar si hubo alguna irregularidad por parte de We Love Tour. Mientras tanto, TQAA ayudará a los afectados a resolver cualquier disputa financiera.

El gobierno agregó que aquellos afectados negativamente por el colapso de sus vacaciones en Phu Quoc también podrían buscar una compensación legal de la agencia de viajes taiwanesa.

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