(CLO) Los feroces incendios forestales de la semana pasada causaron graves daños, arrasando barrios enteros y destruyendo miles de hogares en Los Ángeles.
Los incendios de Palisades y Eaton han destruido más de 6.800 estructuras y dañado casi otras 900 desde que estallaron a principios de enero, según el Departamento de Silvicultura y Protección contra Incendios de California (Cal Fire).
Las estimaciones de AccuWeather sugieren que los daños totales y las pérdidas económicas podrían alcanzar entre 250.000 y 275.000 millones de dólares, lo que lo convierte potencialmente en uno de los desastres naturales más costosos en la historia de Estados Unidos.
Incendios forestales en Los Ángeles. Foto: CC/YisroelB501
Miles de propietarios que perdieron sus propiedades esperan una compensación para reconstruirlas, pero la negativa de las compañías de seguros a pagarles plantea un problema importante.
Los datos de Weiss Ratings muestran que las grandes aseguradoras de California tuvieron una tasa de rechazo de reclamaciones un 37 % más alta que el promedio nacional en 2023.
Farmers Insurance en Los Ángeles tiene la tasa de rechazo más alta (49,7%) de todas las compañías de seguros que operan en California.
Dos filiales de USAA tuvieron la segunda tasa más alta de rechazo de reclamos, rechazando el 48% de los reclamos, con más de 700.000 reclamos sin pagar durante el año pasado.
Allstate ocupó el tercer lugar con una tasa de rechazo del 46,4%, o 893.407 reclamaciones impagas.
A pesar del compromiso de las aseguradoras con la atención al cliente, las tasas de rechazo han ido aumentando de forma constante durante casi dos décadas. Esto es especialmente grave en estados propensos a desastres como California y Florida.
Martin D. Weiss, fundador de Weiss Ratings, destacó la necesidad de “leyes de transparencia de seguros” para proteger a los consumidores.
Representantes de Farmers, USAA y Allstate dicen que están enfocados en ayudar a los clientes a reconstruirse después del desastre. Los equipos de respuesta a desastres de Farmers y Allstate han comenzado a desplegarse en el lugar, mientras que USAA aún no ha hecho un comentario oficial.
Estas empresas recomiendan a los clientes utilizar aplicaciones y líneas directas para presentar reclamaciones.
Si bien los bomberos han logrado avances (el incendio de Palisades estaba contenido en un 19 por ciento y el de Eaton en un 45 por ciento a la mañana del 15 de enero), los fuertes vientos continúan dificultando la extinción del incendio. Los vientos peligrosos disminuirán durante el fin de semana, lo que dará a las condiciones la oportunidad de mejorar, según el Servicio Meteorológico Nacional.
Ngoc Anh (según Newsweek, LAT, Independent)
Fuente: https://www.congluan.vn/chay-rung-los-angeles-nhieu-cong-ty-bao-hiem-nha-co-the-tu-choi-boi-thuong-post330650.html
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