Los usuarios de Apple Vision Pro ‘en problemas’ si olvidan su contraseña

Esta no es su contraseña de ID de Apple habitual, sino la contraseña utilizada para desbloquear su dispositivo y sus aplicaciones. Vision Pro utiliza Optic ID para autenticar a los usuarios con sus ojos. Sin embargo, en algunos casos, se le pedirá al usuario que ingrese una contraseña, como después de reiniciar el dispositivo.

Al igual que en el iPhone o iPad, Vison Pro se bloqueará temporalmente cuando el usuario ingrese la contraseña incorrecta muchas veces. Si el usuario aún no recuerda la contraseña, deberá enviar las gafas a Apple para recuperarla y establecer una nueva contraseña.

Esto es diferente del resto de productos de Apple. Por ejemplo, el Apple Watch todavía tiene un mecanismo que permite a los usuarios reiniciarse si olvidan su contraseña. Según Bloomberg, Apple podría modificar su software en el futuro para evitar estos inconvenientes.

Vision Pro comienza en $3,499

En los foros de la comunidad de Apple, muchos clientes se quejaron de que incluso el departamento de soporte no sabía cómo resolver el problema y tuvieron que esperar más de una hora para hablar con un representante de Apple. Finalmente, el representante le aconsejó al cliente llevar las gafas a la tienda para solucionar el problema.

Otra complicación es que el Vision Pro no viene con un puerto USB-C, lo que impide a los usuarios conectar el dispositivo a una Mac para solucionar problemas. Apple lanzó anteriormente un adaptador USB-C para Vision Pro, pero solo estaba disponible para desarrolladores.

Sin embargo, un informe reciente de 9to5mac dice que los empleados de Apple Retail han recibido acceso anticipado a una actualización de la aplicación Apple Configurator. Esta actualización permite restaurar Vision Pro a través de Mac sin tener que enviar las gafas a un centro de reparación.

Vision Pro marca el último gran paso adelante de Apple desde que presentó su reloj inteligente hace casi una década. Con su elevado precio, no se espera que este dispositivo se convierta en un producto de gran éxito, pero muchas personas han acudido a las tiendas para experimentarlo de primera mano.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm