Solo falta aproximadamente un mes para el Tet Año Nuevo Lunar , el ambiente de compra y venta de bienes sirviendo Tet Estaba muy animado y ocupado. Junto con la forma tradicional de comprar en mercados, tiendas y supermercados, la tendencia de las compras en línea está en aumento. Ha estado ayudando a los clientes a comprar de forma más fácil, cómoda y rápida. Sin embargo, muchas personas también aprovechan esta época para estafar y apropiarse de propiedades, por lo que es necesario extremar la vigilancia.
Compras económicas y prácticas
Aprovechando su hora de almuerzo en el trabajo, la Sra. Ho Thi Thu Hang, empleada de un banco en la ciudad de Ha Long, "navega" por sitios de comercio electrónico para pedir artículos del Tet en línea en lugar de ir directamente a la tienda para ahorrar tiempo y obtener un buen precio. La Sra. Hang compartió: Trabajando como auditora para una empresa, el trabajo de fin de año es abrumador, tengo que trabajar horas extras, limpiar la casa, hacer compras para la familia, ocuparme de asuntos internos y externos durante el Tet... Por lo tanto, mi tiempo es muy limitado. Desde que aprendí a comprar en línea, he optado por comprar en plataformas de comercio electrónico en lugar de ir directamente a comprar.
Según la Sra. Hang, la ventaja de las compras en línea es que se puede acceder a una variedad de productos en poco tiempo, comparar precios inmediatamente y, a menudo, aprovechar muchos cupones promocionales y de descuento. Los compradores tampoco tienen que hacer cola para pagar directamente, sino que utilizan el pago en línea sin efectivo, ahorrando tiempo.
Además, muchos clientes también optan por seguir transmisiones en vivo en redes sociales y plataformas de comercio electrónico para obtener consejos o promociones importantes. Según el Sr. Tran Anh Khoa (distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long), la mayoría de los productos preparados para el Tet este año fueron comprados por él en transmisiones en vivo y descuentos en línea. Comprar productos a través de transmisión en vivo le ayuda a interactuar con el vendedor, hacer preguntas sobre el material y el artículo y, especialmente, obtener grandes descuentos.
Al igual que la Sra. Hang y el Sr. Khoa, a fin de año, la mayoría de los jóvenes y trabajadores de oficina optan por comprar en línea en plataformas de comercio electrónico. Las tendencias de compras durante el Tet se centran principalmente en la belleza, la moda, la electrónica, la decoración del hogar y la alimentación. Como los jóvenes son bastante competentes en tecnología y tendencias de compras en línea, la mayoría de este grupo de clientes elige con mucho cuidado, comprando solo los artículos realmente necesarios y centrándose en la calidad del producto en lugar de prestar atención solo al precio.
Hoy en día, la tendencia de las ventas en línea se ha actualizado activamente y es ampliamente utilizada por las empresas. Para atraer consumidores durante el Tet, se aconseja a los vendedores en línea que aumenten su presupuesto publicitario entre un 10 y un 30 % más de lo habitual. El momento ideal para publicar anuncios es de 3 a 6 semanas antes del Tet, con publicidad tanto en la plataforma (publicidad de búsqueda) como fuera de la plataforma (publicidad en redes sociales).
Además de vender en plataformas de comercio electrónico, las empresas también abren de forma proactiva grupos de chat en Zalo para vender productos e interactuar con los clientes. La Sra. Nguyen Thuy Ha, directora de la Cooperativa de Agricultura, Silvicultura y Pesca de Viet Hung (ciudad de Ha Long), compartió: Además de preparar productos para vender directamente en la tienda, actualizo constantemente los artículos de Tet en el grupo Zalo. Todos ellos son clientes fieles que han comprado muchas veces y confían en el origen y la calidad, por lo que sea cual sea el artículo, el cliente enviará un mensaje de texto y la tienda lo entregará de inmediato. El tiempo de entrega es dentro del día, a veces solo 1-2 horas, los clientes pueden recibirlo en cualquier momento.
Según la Sra. Ha, durante el Tet, los clientes priorizan la elección de bienes esenciales y productos agrícolas locales. Por lo tanto, se centra en la importación de productos agrícolas de las comunas de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son, Ky Thuong (Ha Long) como: pollo, arroz glutinoso, cerdo estofado, taro, verduras... Además, también importa muchos tipos de productos para satisfacer las necesidades de los clientes durante el Tet, como: brotes de bambú, fideos Binh Lieu, salsa de pescado Van Don, té de flores doradas Quy Hoa Hai Ha... La cantidad de productos consumidos durante este tiempo aumenta 5 veces en comparación con los días normales.
Advertencia de estafas en compras en línea
Aunque las compras en línea tienen muchas comodidades, muchas veces los clientes se sienten decepcionados al recibir compras en línea porque el vendedor entrega el color, estilo, etc. equivocado. tamaño, Incluso si el artículo es incorrecto, al contactar con la tienda, no hay respuesta o el contacto se bloquea inmediatamente. O si se puede devolver, el reembolso tardará bastante tiempo. Además, al comprar en línea, los clientes también son fácilmente aprovechados por personas que mezclan productos de mala calidad para obtener ganancias.
En particular, aprovechando la fiebre de compras de fin de año, los estafadores se hacen pasar por personal de reparto (transportistas) para engañar a las personas para que transfieran dinero con el fin de apropiarse de propiedades. Según información del Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía Provincial), una vez que tienen la información, los estafadores se hacen pasar por transportistas y llaman para entregar la mercancía en horario comercial o cuando el cliente no está en casa. Si el oyente manifiesta que no puede recibir la mercancía, los sujetos instarán a la víctima a recibir la mercancía a través de conocidos o vecinos para asegurar la venta y solicitarán una transferencia de dinero para pagar el pedido.
Después de recibir el dinero, los estafadores pueden continuar usando muchas razones como: Enviar mensajes de texto a la cuenta de pago de un miembro equivocado para amenazar con descontar dinero, pedirle a la víctima que haga clic en el enlace que proporcionan para declarar la cancelación de la membresía; El sujeto informa el pedido incorrecto y luego engaña a la víctima para que haga clic en un enlace para declarar información del cliente para obtener un reembolso... El sujeto usa la información que la víctima declara para atacar, tomar control del dispositivo y apoderarse de la cuenta bancaria de la víctima, robarle el dinero y luego cortar la comunicación.
Para prevenir de forma proactiva las estafas mencionadas anteriormente, el Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología de la Policía Provincial de Quang Ninh recomienda que las personas aumenten su vigilancia, no acepten ningún pedido que no hayan pedido, no transfieran dinero ni paguen pedidos que no tengan una foto clara del código de conocimiento de embarque, información del destinatario y absolutamente no hagan clic en ningún enlace enviado por extraños para evitar caer en la "trampa" de las estafas. Además, al detectar cualquier señal inusual, la transacción debe detenerse inmediatamente y reportar el incidente a la agencia policial más cercana para su manejo oportuno.
Recientemente, el Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) también emitió una advertencia sobre el fraude en las compras en línea a finales de año. En consecuencia, aprovechando el final del año cuando hay muchos días festivos como Navidad, Año Nuevo y una serie de grandes eventos de ventas de fin de año, los estafadores han lanzado trucos que han hecho que muchas personas caigan en trampas. En concreto, aprovechando la mentalidad de "caza de ofertas" (búsqueda de códigos de descuento y promociones), los malos se acercarán de forma proactiva a las víctimas a través de correos electrónicos promocionales falsos y mensajes de plataformas de comercio electrónico conocidas como Shopee, Lazada y Tiki.
Además, aprovechando la función de análisis de hábitos de usuario de las plataformas de redes sociales, el sujeto crea fanpages falsas o sitios web falsos que son idénticos a las páginas oficiales de las principales marcas para acercarse a las víctimas a través de anuncios sobre productos que les interesan, incitándolas así a realizar pedidos con grandes descuentos para apropiarse de los activos de las víctimas.
Ante la creciente tendencia de fraudes cibernéticos a finales de año, el Departamento de Seguridad Informática (Ministerio de Información y Comunicaciones) recomienda a las personas ser cautelosos al realizar transacciones en redes sociales o en línea. Además, las personas deben verificar la identidad del sujeto, averiguar la reputación del vendedor y la calidad del producto antes de comprar, y no transferir depósitos por adelantado para evitar que les embarguen su propiedad. Aumentar la vigilancia, proteger de forma proactiva la información personal, especialmente la información importante como tarjetas CCCD e información de cuentas bancarias; No codicies bienes, dones de origen desconocido que se pueden recibir fácilmente, ganancias recibidas sin trabajo.
En particular, las personas no transfieren dinero ni proporcionan códigos OTP a individuos desconocidos; Tenga cuidado y verifique la información que recibe de redes sociales y llamadas desconocidas; No acceda a ningún enlace o archivo adjunto recibido de fuentes desconocidas.
Independientemente de la forma de compra, cada persona siempre debe ser proactiva, estar alerta y elegir productos de direcciones confiables y de calidad para garantizar un buen servicio para las necesidades de las personas y las familias.
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