Cuando la tecnología ilumina los valores tradicionales

Al aprovechar la tecnología digital, muchos pequeños comerciantes de Thanh Hoa pueden conectarse fácilmente con los clientes, mejorando la eficiencia del negocio cada día. Foto: Chi Pham

El movimiento “Familia Digital” se implementa sobre la base de las políticas nacionales sobre transformación digital, especialmente siguiendo de cerca el Proyecto No. 06 del Gobierno sobre el desarrollo de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional. Decidida a hacer de Thanh Hoa una de las localidades líderes en la transformación digital, la provincia ha emitido muchos planes específicos para construir una sociedad digital desde la base más pequeña: la familia. Según datos del Departamento de Ciencia y Tecnología, para finales del primer trimestre de 2025, más del 65% de los hogares de la provincia utilizarán al menos un servicio público en línea de nivel 3 o 4. Esta cifra representa una mejora significativa en comparación con la tasa de solo alrededor del 35% a fines de 2023. Sin detenerse allí, la provincia también establece el objetivo de que para fines de 2025, más del 80% de los hogares participen en plataformas digitales que atiendan necesidades esenciales como atención médica, educación, pagos electrónicos y seguridad social.

El movimiento “Familia Digital” no sólo recibió una fuerte dirección del gobierno sino también el consenso de la gente. En el distrito de Hoang Hoa, una de las localidades líderes en este movimiento, más del 90% de las familias utilizan la aplicación VNeID para declarar su salud, registrarse para la vacunación y acceder a información administrativa oportuna.

El Sr. Nguyen Van Hung, de la comuna de Hoang Phu, comentó: «Antes, era muy complicado obtener documentos. Ahora, solo se necesitan unos pocos pasos por teléfono. Gracias a esta aplicación, mi familia puede registrarse para vacunarse a tiempo y monitorear la situación sanitaria local más de cerca, especialmente durante la temporada epidémica».

El movimiento “Familia Digital” no se trata sólo de que cada individuo sepa cómo utilizar dispositivos inteligentes o acceder a Internet, sino, lo que es más importante, de que toda la familia se acompañe mutuamente en el viaje de la transformación digital. Cuando los miembros de la familia se conocen y aplican la tecnología a su vida diaria, el valor de la digitalización no se detiene en la conveniencia personal, sino que también se extiende con fuerza a los hábitos de la comunidad. A partir de estas "familias digitales", Thanh Hoa va formando gradualmente ciudadanos digitales activos.

Periódicamente se organizan en las comunas cursos de capacitación en habilidades digitales para diferentes grupos destinatarios, como personas mayores, mujeres rurales o jóvenes. Según las estadísticas de la Unión Provincial de Mujeres, en 2024, más de 15.000 mujeres participaron en sesiones de capacitación sobre pagos sin efectivo y uso de servicios públicos en línea. Estas cifras demuestran que la transformación digital ya no es sólo un patio de recreo para jóvenes o quienes trabajan en el campo de la tecnología, sino que se ha convertido en un movimiento generalizado.

Sin detenerse en la aplicación de la tecnología para satisfacer las necesidades esenciales diarias, muchas familias en Thanh Hoa están convirtiendo gradualmente el movimiento "Familia Digital" en una plataforma de lanzamiento para avances económicos y la expansión de oportunidades comerciales.

La familia de la Sra. Nguyen Thi Mai del barrio de Tan Son (ciudad de Thanh Hoa) es una prueba viviente de esta transformación. Anteriormente trabajó en un pequeño puesto en el mercado del barrio, con clientes principalmente de áreas residenciales cercanas a su casa. Después de asistir a cursos de capacitación sobre comercio electrónico organizados por el Departamento de Industria y Comercio, abrió audazmente una tienda en línea en plataformas de comercio electrónico como postmart y voso. Este cambio no sólo la ayudó a ampliar el mercado, sino que también cambió por completo la mentalidad empresarial de su familia. Del retail tradicional, aprendió a empaquetar profesionalmente, promocionar productos vía redes sociales, atender al cliente online y aprovechar las promociones de la plataforma para incrementar los pedidos. Como resultado, los ingresos de su familia se han duplicado y los productos no sólo se venden en el mercado provincial sino también en otras provincias. Lo más importante es que su familia ya no está limitada por el mercado: el puesto en línea puede funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

A pesar de los muchos resultados positivos, el movimiento “Familia Digital” en Thanh Hoa todavía enfrenta muchos desafíos. Uno de los mayores desafíos hoy en día es que la infraestructura tecnológica en áreas remotas es limitada, la velocidad de Internet es inestable y el costo de los dispositivos inteligentes todavía es una carga para algunos hogares de bajos ingresos. Además, no todo el mundo está dispuesto a trasladar los hábitos tradicionales al entorno digital. Algunas personas, especialmente las personas mayores, todavía dudan en utilizar teléfonos inteligentes, preocupadas por la seguridad de las transacciones electrónicas o la privacidad personal.

Reconociendo las barreras en la implementación del movimiento “Familia Digital”, las autoridades locales y las organizaciones de masas están haciendo esfuerzos todos los días con muchas soluciones prácticas y efectivas. Los programas de capacitación práctica y los equipos de voluntarios en tecnología digital a nivel de base han ayudado a las personas a acercarse a la tecnología de una manera más familiar y comprensible. En particular, las autoridades están coordinando con los operadores de red para implementar paquetes preferenciales específicos para los hogares, además de apoyar dispositivos inteligentes para grupos desfavorecidos. Esta es una solución práctica para garantizar que nadie se quede atrás en el viaje de la transformación digital.

Chi Pham

Fuente: https://baothanhhoa.vn/khi-cong-nghe-thap-sang-nbsp-nhung-gia-tri-truyen-thong-245375.htm