De acuerdo con la normativa, a partir del 1 de enero de 2025, los clientes cuyos documentos de identificación hayan vencido tendrán suspendidas sus transacciones de transferencia y retiro de dinero en todos los canales. Los clientes individuales y titulares de tarjetas corporativas que no se hayan registrado para la biometría también tendrán suspendidas todas las transacciones en línea y los retiros en cajeros automáticos/CDM.
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| Si la cuenta bancaria no está autenticada biométricamente, el cliente no podrá realizar transferencias de ningún valor. (Fuente: Vietnamnet) |
Según los bancos, a partir del 1 de enero de 2025, si la cuenta bancaria no ha sido autenticada biométricamente, los clientes no podrán realizar transferencias de ningún valor; No es posible vincular ni realizar transacciones de pago en línea desde la billetera electrónica/cuenta bancaria; No se puede depositar ni retirar dinero entre la billetera electrónica y la cuenta bancaria; No se pueden realizar pagos táctiles con Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay….
En el caso de las tarjetas de pago y de débito, a partir del 1 de enero de 2025, los clientes tampoco podrán seguir utilizándolas si sus documentos de identidad o de confirmación de residencia han caducado o sus documentos de identidad no han sido actualizados a CCCD/DNI.
Anteriormente, desde el 1 de octubre, los clientes no podían abrir cuentas de pago y tarjetas de débito en línea sin actualizar sus datos biométricos.
Para las tarjetas de crédito, a partir del 1 de enero de 2025, los clientes no podrán realizar transacciones con tarjetas cuando sus documentos de identificación o de confirmación de residencia expiren.
Anteriormente, desde el 1 de octubre, los clientes no podían abrir una tarjeta de crédito en línea, no podían renovar una tarjeta de crédito y no podían activar una tarjeta de crédito cuando sus documentos de identidad/certificados de residencia vencían.
Para ayudar a garantizar los máximos beneficios para el cliente, los bancos recomiendan que los clientes actualicen su información de identificación y actualicen sus datos biométricos accediendo a la aplicación bancaria y actualizando los datos biométricos; o actualizar la información personal y datos biométricos en todas las sucursales bancarias/oficinas de transacciones a nivel nacional.
Para actualizar con éxito la biometría, los clientes solo necesitan preparar un CCCD válido de 12 dígitos con chip o un documento de identidad emitido a partir del 1 de julio según los nuevos estándares del Ministerio de Seguridad Pública y un dispositivo móvil que soporte NFC. En caso de que el dispositivo no soporte NFC, los clientes deberán acudir a los puntos de transacción del banco para abrir una cuenta.
Para evitar que los estafadores se aprovechen de esto para robar información y dinero de las cuentas de los clientes, los bancos afirman que, al ayudar a los clientes a actualizar datos, los empleados nunca enviarán enlaces de solicitud de inicio de sesión, proporcionarán nombres de usuario, contraseñas, números de identificación, códigos OTP o cualquier otra información personal.
Por lo tanto, los clientes deben estar atentos a los formularios falsificados y fraudulentos. Los clientes tampoco deben comprar/utilizar dispositivos NFC externos en casa para evitar riesgos de seguridad de la información para los dispositivos personales.
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Fuente: https://baoquocte.vn/luu-y-tu-ngay-112025-khach-hang-can-lam-gi-de-khong-bi-dung-giao-dich-chuyen-tien-rut-tien-291490.html
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