El ecosistema es el modelo al que apuntan hoy en día muchas empresas vietnamitas. Al reunir a las empresas para crear una cadena de valor cerrada, desde la producción hasta la salida, el ecosistema ayuda a las empresas a controlar fácilmente la calidad y los estándares de los productos y servicios, de acuerdo con los cambios del mercado, al tiempo que ahorra costos, recursos humanos y mejora la eficiencia empresarial.
El ecosistema empresarial de Vietnam: una base sólida para el crecimiento del país
El ecosistema es el modelo al que apuntan hoy en día muchas empresas vietnamitas. Al reunir a las empresas para crear una cadena de valor cerrada, desde la producción hasta la salida, el ecosistema ayuda a las empresas a controlar fácilmente la calidad y los estándares de los productos y servicios, de acuerdo con los cambios del mercado, al tiempo que ahorra costos, recursos humanos y mejora la eficiencia empresarial.
Ecosistemas empresariales excepcionales en Vietnam
Al aprovechar las fortalezas de cada uno, el modelo de ecosistema no solo optimiza la eficiencia del negocio sino que también aporta muchos valores prácticos a los clientes y a la comunidad.
Estos ecosistemas no sólo benefician a los participantes sino que también impulsan el crecimiento económico. Los expertos dicen que esta es una tendencia de desarrollo necesaria en la era de la economía digital y la integración global.
Banco Militar (MB) - Grupo Viettel: Cooperación entre finanzas y telecomunicaciones
El 25 de diciembre de 2008, Viettel se convirtió oficialmente en accionista estratégico de MB con una proporción de propiedad del 10%. La compañía de Viettel con MB comienza aquí. Esta asociación es un claro ejemplo de la combinación de finanzas y telecomunicaciones. El principal grupo de telecomunicaciones de Vietnam proporciona infraestructura tecnológica moderna, mientras que MB desempeña un papel central en la prestación de servicios financieros.
Este ecosistema no solo ofrece productos financieros tradicionales como préstamos y depósitos, sino que también se expande a servicios financieros digitales. En particular, la aplicación Viettel Money integra muchas funciones, desde la transferencia de dinero hasta el pago de facturas, combinadas estrechamente con los productos MB para brindar una experiencia perfecta a los clientes.
Además, compartir datos y aprovechar la gran base de clientes de Viettel ha ayudado a MB a aumentar sus oportunidades de llegar a nuevos clientes, especialmente en áreas rurales y remotas. Este es un factor importante que ayuda a MB a alcanzar su base actual de 30 millones de clientes.
Grupo PAN: Ecosistema agrícola y alimentario
El Grupo PAN es una de las empresas líderes en la industria agrícola y alimentaria en la actualidad. Operando según el modelo de ecosistema, Vietnam Seed Group, Vietnam Disinfection JSC, Bibica JSC, Long An Export Processing JSC, Sao Ta Food JSC, Ben Tre Seafood Import-Export JSC... - nombres de larga data y familiares en la industria son todos miembros de PAN Group.
Con un ecosistema de 11 empresas miembros, 46 fábricas en todo el país y vínculos con millones de agricultores, PAN Group ha ayudado a los clientes a experimentar la comida desde la granja hasta la mesa de manera conveniente, cumpliendo con los estándares de calidad a un costo razonable.
A diferencia de otros "grandes" que pueden tener dificultades para diversificar sus inversiones, provocando que el valor de las empresas invertidas no cumpla con las expectativas, la mayoría de las empresas del ecosistema de PAN Group han crecido de manera bastante estable y sostenible, contribuyendo positivamente a los resultados comerciales del grupo.
En consecuencia, los ingresos del PAN de poco más de 600 mil millones de VND en 2013 superaron los 1.100 mil millones de VND en 2014 y crecieron casi continuamente hasta más de 13.000 mil millones de VND en 2022-2023 (un aumento de más de 21 veces). Además de eso, el beneficio después de impuestos de la empresa también aumentó 38 veces, pasando de 21.000 millones de VND en 2013 a un récord de 817.000 millones de VND en 2023.
Doji - TPBank: Joyería combinada con finanzas
El ecosistema entre Doji Gold y Gemstone Group y TPBank es otro ejemplo de la conexión entre empresas y bancos. En 2012, Doji participó con éxito en la reestructuración de TPBank, convirtiéndose en un accionista estratégico de este banco.
Doji, como uno de los mayores grupos comerciales de oro y plata de Vietnam, ha proporcionado una base de clientes potenciales para TPBank.
TPBank aprovecha la asociación para desarrollar productos financieros especializados, como paquetes de préstamos para joyas y servicios de custodia de oro. Esta cooperación no sólo crea nuevos productos y servicios, sino que también ayuda a TPBank a mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos operativos.
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Techcombank - Masan: "Estudio de caso" típico entre las finanzas y la industria de consumo
Techcombank y Masan Group han creado un ecosistema único, conectando la banca y las finanzas con el sector de consumo. Masan, con su sistema de venta minorista WinMart y sus productos de consumo esenciales, proporciona una gran base de clientes para Techcombank.
Este ecosistema ofrece soluciones financieras innovadoras, como préstamos al consumo, programas de devolución de dinero al comprar en WinMart y servicios de pago rápido en los puntos de venta minorista de Masan. Esta combinación no sólo mejora la experiencia de compra del consumidor, sino que también ayuda a Techcombank a expandir su participación de mercado en el sector de la banca minorista.
HDBank se beneficia enormemente del ecosistema de Sovico
La cooperación entre HDBank y Sovico Group ha creado un ecosistema multisectorial, conectando las finanzas con la aviación, el sector inmobiliario y la energía renovable. Sovico, el grupo propietario de la aerolínea Vietjet y de muchos grandes proyectos inmobiliarios, ha trabajado con HDBank para crear productos financieros que satisfagan las necesidades de muchos grupos diferentes de clientes.
Un ejemplo típico son los paquetes de préstamos de crédito de Vietjet, que ayudan a los clientes a recibir incentivos al comprar billetes de avión o utilizar servicios de viaje. Además, HDBank también implementa productos financieros para atender a clientes corporativos en los sectores inmobiliario y de energía renovable, aprovechando la fortaleza de la red de socios de Sovico.
La estrategia de desarrollo sostenible de ambas unidades también se demuestra claramente a través de la inversión en proyectos de energía verde, al tiempo que promueven las finanzas verdes y cumplen con los estándares ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).
Techcombank – OneMount Group: ecosistema financiero digital
Además de Masan, Techcombank también coopera con OneMount para construir un ecosistema digital integral. One Mount Group desarrolla un ecosistema digital, desde el comercio minorista, la distribución, el sector inmobiliario hasta los servicios financieros.
Plataforma digital OneHousing, especializada en brindar soluciones relacionadas con el sector inmobiliario, desde la compra-venta hasta la gestión. Techcombank ha integrado productos financieros como préstamos hipotecarios y paquetes de finanzas personales en la plataforma OneHousing. Esto facilita que los clientes accedan a soluciones financieras directamente durante el proceso de transacción inmobiliaria, mejorando así la experiencia fluida y eficiente.
Esta cooperación no sólo ayuda a Techcombank a fortalecer su posición en el sector de la banca digital, sino que también contribuye a la modernización del mercado inmobiliario en Vietnam.
Según los analistas, construir un ecosistema sostenible con grandes corporaciones en Vietnam como Vingroup y Masan ayuda a Techcombank a expandir su base de clientes y minimizar los riesgos crediticios. Al brindar servicios de crédito a los clientes de estas empresas, Techcombank puede monitorear su desempeño financiero y garantizar que tengan la capacidad de cumplir plenamente con sus obligaciones de pago de deudas.
Por otro lado, el banco puede llegar a los clientes de altos ingresos, también conocidos como el segmento de clientes de gama alta (alrededor del 93% de la cartera de préstamos minoristas de Techcombank proviene de este segmento de clientes). Este segmento de clientes ideal puede ayudar a los bancos a promover ampliamente las tarjetas de crédito y aumentar las ventas de seguros...
“La aplicación del modelo de ecosistema de clientes vinculado a la cadena de valor para grandes empresas es el principal factor que ha llevado a Techcombank a obtener resultados comerciales positivos en los últimos años”, evaluó Bao Viet Securities.
El ecosistema empresarial será el motor del crecimiento económico en la nueva era
El enfoque del modelo ecosistémico como amortiguador fortalece el poder de las unidades dentro de la cadena. Entre los vínculos del ecosistema existe una relación “mutua”. Además, el ecosistema proporciona un recurso compartido, como capital, clientes y gobernanza, que los socios pueden aprovechar o compartir entre sí.
Al observar el desarrollo del modelo de ecosistema empresarial, un experto en el ámbito financiero dijo que muchos países desarrollados han aplicado este modelo durante bastante tiempo. Pero en el caso de Vietnam, este modelo sólo ha recibido atención en los últimos años, a medida que la economía se ha desarrollado más rápidamente y se ha integrado más profundamente. En consecuencia, también aumenta la necesidad de conexión y simbiosis entre empresas.
Según un informe de McKinsey, en Vietnam, cada vez más industrias continúan convergiendo en conexiones más nuevas, más amplias y dinámicas para formar ecosistemas digitales: un conjunto de servicios interconectados para que los clientes brinden una experiencia integrada. En la actualidad coexisten múltiples ecosistemas en sectores como el comercio minorista, los medios de comunicación, las telecomunicaciones, los servicios financieros y el transporte. Además, estos ecosistemas están escalando rápidamente en Vietnam, con millones de usuarios activos en diversas plataformas.
McKinsey también dijo que la mayoría de los ecosistemas en Vietnam son todavía jóvenes, sólo alrededor del 1% (uno por ciento) del tamaño de los ecosistemas en China (Vietnam tiene 50 mil millones de dólares en comparación con 4,900 mil millones de dólares en China), y la proporción de ingresos directos a través de los ecosistemas en Vietnam es sólo alrededor del 0,16% (4 mil millones de dólares) en comparación con China (2,486 mil millones de dólares). Por lo tanto, el potencial de desarrollo del ecosistema abierto en Vietnam todavía es muy grande.
En el reciente evento FPT Techday 2024, el Sr. Fumiaki Katsuki, socio de McKinsey & Company, afirmó que los ecosistemas inteligentes ya no son un concepto abstracto, sino que se han convertido en una realidad inevitable y se acelerarán. McKinsey estima que el mercado de ecosistemas en Vietnam actualmente tiene un valor de 7.200 millones de dólares y continuará creciendo a tasas de dos dígitos en los próximos años.
“Los tres elementos fundamentales para un ecosistema exitoso son la ruptura de las fronteras de la industria, una mayor participación del cliente y la propiedad de los datos”, afirmó Fumiaki Katsuki.
Respecto a la creación de un ecosistema, el Sr. Fumiaki Katsuki destacó el papel especial del sector bancario como “conductor” coordinador. Según él, el banco posee ventajas únicas, incluidas capacidades de gestión del flujo de caja, una marca confiable y altos estándares de seguridad de datos. Por ello, los expertos de McKinsey consideran que los bancos son puntos de conexión naturales en cada ecosistema porque poseen productos clave como pagos y crédito, factores indispensables para promover la participación de las partes interesadas.
Fuente: https://baodautu.vn/he-sinh-thai-doanh-nghiep-tai-viet-nam---nen-tang-vung-chac-cho-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc-d244580.html
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