Cambios en destinos
Después de más de 10 años de regresar al Templo Kiep Bac (Chi Linh, Hai Duong), la Sra. Dang Thi Hoa en la ciudad de Dong Trieu (Quang Ninh) se sorprendió por los cambios aquí. Anteriormente, a lo largo de la zona de la puerta del templo había dos filas de tiendas destartaladas. Ahora, todas las tiendas se han trasladado a la zona del dique, devolviendo a la puerta del templo un paisaje más abierto, solemne y hermoso. Según la Sra. Hoa, las reliquias de Con Son y Kiep Bac ya no están en situación de solicitar visitas. “El sitio arqueológico de Con Son – Kiep Bac ha cambiado tanto en apariencia como en calidad de servicio, convirtiéndose en un destino amigable, seguro y muy civilizado”, afirmó la Sra. Hoa.
En los últimos festivales de otoño, el sitio de reliquias de Con Son - Kiep Bac ha ganado más puntos en los corazones de los visitantes cuando el Comité Organizador utilizó decenas de miles de linternas de papel en lugar de plástico, y utilizó bolsas de plástico biodegradables para recoger los residuos, limitando así la contaminación ambiental.
Al igual que la Sra. Hoa, la Sra. Nguyen Thi Binh en Gia Lam (Hanoi) dijo que cuando visitó el sitio de reliquias del templo de Cao An Phu (Kinh Mon), el personal en la puerta de entrada la recibió calurosamente. Antes de escuchar la explicación sobre los valores culturales e históricos de la reliquia, la Sra. Binh también recibió instrucciones del guía turístico sobre las reglas para visitar este lugar. “Quizás gracias a eso, la mayoría de los visitantes se visten de manera elegante, no hacen grafitis ni tiran basura, no dejan monedas por todas partes y queman incienso según las normas”, añadió la Sra. Binh.
En la zona turística de Stork Island, comuna de Chi Lang Nam (Thanh Mien), un cambio claro reciente es que el 100% de los turistas que abordan los barcos usan chalecos salvavidas. "Si hay pasajeros que no llevan chalecos salvavidas, el barco no saldrá del muelle", dijo el Sr. Nguyen Duc Minh, Secretario del Partido, Presidente del Comité Popular de la Comuna de Chi Lang Nam, Jefe del Consejo de Administración del Área Turística de Co Island.
La Isla Cigüeña es también el primer destino turístico de la provincia en vender billetes electrónicos, mejorando la profesionalidad en el servicio. "Periódicamente asignamos personal para patrullar, guiar y recordar a los turistas que no invadan el hábitat de las cigüeñas", añadió Minh.
Los cambios en destinos como Con Son - Kiep Bac, el Templo Cao An Phu o la Isla de las Cigüeñas se deben en parte a la implementación y aplicación del Código de Conducta para el Turismo Civilizado emitido por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo desde 2017, con el objetivo de construir un ambiente turístico amigable, seguro y profesional.
Despliegue sincrónico
El código de conducta para el turismo civilizado incluye normas estándar que guían el comportamiento y la conducta civilizada de las organizaciones y los individuos cuando participan en actividades turísticas.
Para los turistas, el comportamiento civilizado se demuestra a través de 20 comportamientos como hacer fila en orden, vestir adecuadamente, respetar las diferencias culturales, no tirar basura, no tomar las cosas de los demás...
Para organizaciones y personas que prestan servicios de turismo, hotelería, transporte y ventas: no solicitar clientes, no aumentar los precios, no forzar los precios, no vender productos de mala calidad, no utilizar marcas ajenas, no listar precios...
Recientemente, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Hai Duong se ha centrado en implementar el código de conducta a todas las entidades que participan en la cadena de actividades económicas turísticas. Al mismo tiempo, existen muchas formas de propaganda y difusión de este código de conducta, como: la organización de conferencias y capacitaciones; enviar documentos, documentos de orientación; emitir folletos y prospectos a los sujetos; publicar las reglas en el sitio web del departamento; Integrar programas de formación en turismo comunitario y protección del medio ambiente... El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo también incentiva a los destinos, zonas y localidades turísticas a aplicar el Código de Conducta Civilizada adecuado a cada condición real.
El Sr. Le Duy Manh, subdirector del consejo de administración del sitio de reliquias de Con Son - Kiep Bac, dijo que recientemente, el consejo de administración ha especificado las reglas a través de un sistema de señales y regulaciones en el sitio de reliquias. Propaganda por altavoces, distribución de folletos a los turistas. Revise periódicamente las publicaciones de precios…
En cuanto al Comité Popular de la comuna de Chi Lang Nam, la tarea innovadora local en 2024 es la producción limpia, la producción orgánica, la producción circular asociada con el desarrollo del turismo experiencial y la plantación de árboles adicionales para crear paisajes destacados en la carretera que conduce al área turística. Por lo tanto, desarrollar el turismo comunitario, crear medios de vida sostenibles, aportar un alto valor añadido e ingresos estables para la gente es una de las soluciones a las que apunta la localidad. “Ayudar a la gente a desarrollar un comportamiento civilizado hacia los turistas contribuirá a la realización de los objetivos de desarrollo del turismo comunitario aquí”, dijo el Sr. Nguyen Duc Minh, Secretario del Partido y Presidente del Comité Popular de la comuna de Chi Lang Nam.
Durante el último tiempo, la aplicación del Código de Conducta ha contribuido a crear cambios positivos en la conciencia y el comportamiento de cada individuo, contribuyendo a mejorar la calidad de los destinos turísticos de Hai Duong.
En 2023, Hai Duong recibió a más de 1,8 millones de visitantes, un aumento del 46,3% en comparación con 2022; Los ingresos alcanzaron los 861,35 mil millones de VND, un aumento del 46,6%. Se estima que en el primer trimestre de 2024, Hai Duong recibirá a casi 1,2 millones de visitantes, un aumento del 62% respecto al mismo período en 2023; Los ingresos alcanzaron los 458.466 mil millones de VND, un aumento del 57%.
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