El 11 de septiembre, la marca Katinat publicó en su página de fans sobre unir fuerzas hacia el Norte. En consecuencia, esta marca donará 1.000 VND por cada vaso de agua vendido en el sistema del 12 al 30 de septiembre para apoyar al Norte en la superación de las consecuencias de los desastres naturales.

Katinat realiza deducciones proactivas de los ingresos reales. Esta acción no es un llamado a la acción, sino que surge del deseo de contribuir con un poco de dinero, ayudando a nuestros compatriotas a superar este difícil período. Todo el dinero deducido se utilizará para contribuir a superar las consecuencias de los desastres naturales y se publicará en cada fase con un plan de implementación específico próximamente, afirmó la marca.

Sin embargo, este programa de Katinat recibió inmediatamente fuertes reacciones de la comunidad online. Después de más de 20 horas de publicación en la página de fans, más de 65.000 personas dejaron íconos enojados debajo de la publicación.

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El programa de Katinat de donar 1.000 VND por cada vaso de agua vendido para apoyar a la gente del Norte ha provocado que la comunidad en línea exprese indignación.

Mucha gente cree que esta cadena de bebidas se aprovecha de las difíciles circunstancias de la gente del Norte para promocionar su marca y estimular las actividades comerciales. Además, la fecha de cierre del programa, el 30 de septiembre, tampoco es adecuada, porque es urgente ayudar a las personas en las zonas afectadas por tormentas e inundaciones.

Bajo la publicación de Katinat, muchas personas dejaron comentarios que decían: "en lugar de comprar un vaso de agua por 60.000-70.000 VND para contribuir con 1.000 VND para apoyar a los compatriotas del norte, puede omitir beber un vaso de agua y luego transferir esa cantidad para apoyar a los compatriotas del norte inmediatamente".

Ante la reacción negativa de la comunidad, la marca Katinat tuvo que publicar una disculpa a los clientes en su página de fans.

La marca de bebidas también anunció que ha contribuido con 1.000 millones de dongs directamente al Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam - Comité Central de Ayuda, en lugar de deducir y transferir cada día en función del número real de vasos de agua servidos como estaba previsto en el programa.

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Inmediatamente después, Katinat tuvo que disculparse con los clientes. Foto: Katinat

“Se espera que esta cantidad provenga de un estimado de 1 millón de vasos de agua que se servirán durante 19 días en todo el sistema”. El 1 de octubre, Katinat actualizará el monto real retirado del 12 al 30 de septiembre y lo hará público. En caso de superar el millón de vasos de agua vendidos, esta marca de bebidas complementará y seguirá contribuyendo al Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam.

En declaraciones a PV.VietNamNet , el Sr. Ha Hong Viet, director ejecutivo y fundador de Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, dijo que hasta ahora muchas empresas han aplicado la práctica de deducir una pequeña cantidad de dinero de las ventas de productos para brindar apoyo. Katinat es una cadena de bebidas bastante grande. Con alrededor de 60 tiendas y clientes actuales, la donación de Katinat de 1.000 VND por bebida vendida también es una cantidad significativa de dinero para apoyar a las víctimas de las inundaciones en el Norte.

Sin embargo, "no es tan importante la forma de dar como lo que das". El Sr. Viet dijo que Katinat actuó de manera indiscreta e irresponsable. La ayuda por las inundaciones es urgente, pero esta marca tiene que esperar a que se venda un vaso de agua antes de donar 1.000 VND.

Sin mencionar que Katinat está mostrando a todos que los clientes deben comprar productos de esta marca para poder donar dinero. Por lo tanto, al anunciar el programa, es comprensible que Katinat recibiera inmediatamente una reacción negativa de la comunidad. Esta es también una lección para Katinat en particular y para las empresas vietnamitas en general cuando realizan labores de caridad.