Emigración masiva por vacaciones largas
Después de haber transferido más de 40 millones de VND a una compañía de viajes "favorita" para pagar un crucero de 5 días y 4 noches a Malasia - Singapur del 3 al 7 de Tet, la Sra. Thanh Hien (que vive en el distrito de Nha Be, Ciudad Ho Chi Minh) preparó apresuradamente sus pertenencias y fue al aeropuerto para regresar a Hanoi. Las vacaciones del Tet duran tres semanas, por lo que la Sra. Hien decidió regresar a Ciudad Ho Chi Minh antes que cada año para que los recién casados pudieran hacer un viaje de primavera a principios del nuevo año. En un principio, la Sra. Hien había planeado ir a Da Lat para evitar el calor, pero después de preguntar en algunas casas de familia conocidas, todas estaban llenas. Algunos lugares que aún tenían plazas libres tenían habitaciones pequeñas y precios que eran el doble de altos de lo habitual, por lo que le preocupaba la situación de hacinamiento en los destinos "calurosos". Presentados por un conocido a un tour con descuento, la pareja eligió un crucero desde Malasia a Singapur. "En realidad, he estado en Malasia y Singapur muchas veces. Mi marido quiere ir a Tailandia, pero nosotros fuimos allí en Año Nuevo, así que ¿cómo podemos volver? Si hacemos rutas más largas, no tendremos tiempo de conseguir un visado, y es cuestión de suerte. Vamos a probar un poco y vamos a hacer un crucero. Al principio, elegí Da Lat porque no había estado allí en 6 años. Al ver que mis amigos publicaban muchas fotos, quise volver y probarlo. Normalmente, no viajo en absoluto dentro del país durante las vacaciones. ¡Hay demasiada gente! Da Lat también está lleno. Si tienes tiempo para viajar durante la primavera, ve a los países cercanos. Es divertido y los precios a veces son incluso más baratos", dijo la Sra. Thanh Hien.
Durante las largas vacaciones del Tet, además de elegir viajes al extranjero, los viajes nacionales también atraen a mucha gente. En la foto: Turistas visitan la antigua ciudad de Hoi An
Al igual que la Sra. Hien, el Sr. Tran Lam (que vive en el Distrito 7 de Ciudad Ho Chi Minh) también ha optado por viajar al extranjero durante muchos años durante las vacaciones y el Tet porque tiene miedo de sobrecargar los destinos nacionales. "Cada localidad tendrá solo unos pocos destinos de moda, por lo que durante el Tet, todo el mundo seguramente acudirá en masa. Por ejemplo, hay que esperar medio día para que llegue el teleférico y las tiendas no pueden atenderte porque están sobrecargadas. No puedes hacer turismo ni comer. Luego están los trenes y todo es caro. Mi familia normalmente evita viajar dentro del país durante las horas punta. Este año, no saldré, simplemente regresaré a mi ciudad natal. No planeo viajar hasta marzo, cuando los destinos nacionales se hayan "enfriado", así que puedo planear ir a algún lugar cercano, como Phu Quoc o Quy Nhon...", compartió el Sr. Lam.
Las preocupaciones sobre la sobrecarga de servicios y los altos precios son también las razones por las que cada vez más vietnamitas deciden viajar al extranjero para viajar en primavera. Según Viet Travel Company, se prevé que el número de clientes que compren tours para el Año Nuevo Lunar 2024 aumente aproximadamente un 30% en comparación con el año pasado. Hasta ahora, la empresa ha completado más del 90% de su objetivo de negocio para el Tet, de los cuales la mayoría de los viajes al exterior ya han sido "cerrados". El Sr. Pham Anh Vu, Director de Comunicaciones de Turismo de Vietnam, dijo que los viajes al exterior en primavera son más dominantes que los viajes nacionales porque garantizan horarios atractivos, precios razonables y las largas vacaciones del Tet dan a los turistas más tiempo para experimentar, siendo los viajes de 4 a 6 días la opción más popular. Destinos cercanos en la región como Malasia, Camboya, Laos, Tailandia, Indonesia... y destinos del noreste asiático como Taiwán, Japón y Corea del Sur siguen siendo populares entre muchos turistas. Los tours a mercados distantes están todos cerrados en este momento. Entre ellos, el tour a Tailandia es el más popular porque el precio es de solo 7,5 millones de VND, un aumento de aproximadamente 1 millón de VND en comparación con lo normal y más barato que los viajes nacionales en avión. En este segmento, hay un recorrido que conecta dos países, Singapur y Malasia, que también atrae clientes; Mientras tanto, las rutas a China, Japón y Taiwán se han agotado y representan alrededor del 30% de los viajes de Vietnam Tourism.
En TST Tourist, también se observa que el número de clientes que compran tours al extranjero para viajar en primavera supera ligeramente al número de turistas nacionales. La mayoría de los viajes de larga distancia que requieren visado han sido "cerrados", y muchos viajes posteriores al Tet y hasta marzo también han sido cerrados. El destino más atractivo es Japón, seguido de Corea, China y los países europeos. La tendencia de los clientes que viajan en grupos familiares de 4 o más personas es muy grande y reservan los tours con anticipación, por lo que, en general, los precios de los tours son estables y no fluctúan. Cabe destacar que el Sr. Nguyen Minh Man, Director de Comunicaciones y Marketing de TST Tourist, informó que las necesidades de viaje de los turistas vietnamitas este año son muy diversas. Si bien algunos compradores de viajes tienen que pensar en el precio en un contexto económico difícil, muchos también eligen servicios de alta gama. "Hay familias que reservaron nuestro viaje a Australia, el costo total es de casi 200 millones de dongs por persona. El servicio es de muy alta calidad. Por lo tanto, el número total de visitantes internacionales puede no ser tan alto como cada año, pero el segmento de viajes de alta calidad es bastante grande, el valor del viaje es alto", dijo el Sr. Man.
Los turistas visitan la antigua ciudad de Hoi An
La compañía de servicios de viajes Saigontourist también cerró pedidos para atender a muchos grupos de clientes que eligen viajes a Europa Occidental, Europa del Sur y cruceros por un valor de alrededor de 100 millones de VND por persona. Estas rutas están actualmente completamente reservadas, lo que demuestra la creciente tendencia de clientes de alto nivel que desean experimentar servicios de primera clase cuando viajan al extranjero.
Los viajes nacionales son igualmente emocionantes.
Aunque los viajes al exterior han registrado un buen crecimiento, la Sra. Doan Thi Thanh Tra, directora de marketing y comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company, dijo que los viajes nacionales no se quedan atrás. En términos de ingresos, puede que no sea igual a los viajes al extranjero, pero el número de clientes que compran viajes nacionales de primavera a través de Saigontourist Travel es ligeramente mayor. Esto se debe a la enorme contribución del aumento repentino del número de turistas vietnamitas en el extranjero, que representan el 80% del número total de clientes que reservan tours antes del Tet y el 60% de los clientes que compran tours después del Tet de la empresa. Los turistas vietnamitas en el extranjero a menudo eligen viajes largos, de al menos 5 días, y pueden durar hasta 8 o 10 días. Se centran en recorridos turísticos, exploración cultural y experiencias en la región Central (Da Nang, Hue, Hoi An...) y el Norte (Ninh Binh, Quang Ninh, provincias del Noroeste...). Según la Sra. Thanh Tra, en general, el valor de los viajes nacionales es moderado, por lo que todavía atrae a un gran número de clientes. A excepción de los viajes en avión y los servicios de 4 o 5 estrellas, como los viajes a Phu Quoc, Da Nang, Hanoi, etc., los precios pueden ser más altos que los de los viajes a Tailandia. Hay muchos otros viajes por carretera a rutas como Nha Trang, Phan Thiet, Da Lat, etc., la mayoría de los cuales no aumentan significativamente el precio. "Sin mencionar que muchas familias con personas mayores y niños que viajan al extranjero a menudo tienen más dificultades, ya que tienen que viajar a muchos lugares continuamente, por lo que tienden a elegir viajes nacionales porque son más relajados y tienen un carácter más relajante", reconoció la Sra. Thanh Tra.
Sra. Doan Thi Thanh Tra, directora de marketing y comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company
Vietluxtour Travel también espera que el número de clientes que compran servicios minoristas de F&E (clientes que solo reservan servicios básicos en lugar de comprar un paquete turístico) aumente drásticamente durante los días previos al Tet. La demanda de viajes nacionales en esta empresa no se ha enfriado en comparación con la temporada alta del Año Nuevo Lunar 2023. En el que los clientes que compran servicios minoristas y F&E aumentaron en comparación con los paquetes turísticos.
El Sr. Nguyen Minh Man también evaluó que el mercado turístico interno está teniendo muchos movimientos positivos, en gran parte gracias al hecho de que las localidades han invertido recientemente en un sistema de productos más diverso, profundo y enfocado. Por ejemplo, Phu Quoc, con una serie de "éxitos de taquilla" recién estrenados, está atrayendo gradualmente a un gran número de turistas de regreso a la isla de las perlas; Después de un largo período de lentitud y bullicio, los productos económicos nocturnos ahora realmente han cobrado impulso, con más lugares de entretenimiento después de las 6 p.m. en Ciudad Ho Chi Minh; Binh Dinh organiza carreras de lanchas motoras de Fórmula 1…
Según el Sr. Man, los productos creativos son cada vez más prácticos; La promoción y publicidad de productos locales también son más profesionales y metódicas que antes. Sin embargo, para que los productos realmente ejerzan su pleno efecto y se conviertan en un imán para atraer clientes y estimular fuertemente el turismo interno, aún se necesita una estrategia de promoción y publicidad a escala nacional con un enfoque más profundo hacia los clientes.
"Acabo de participar en un viaje de familiarización organizado por la Autoridad de Turismo de Tailandia, que se llevó a cabo de manera muy profesional. Se realizó una encuesta y se elaboró una lista de las principales agencias de viajes en los mercados clave, luego se organizaron grupos de familiarización y cada grupo tenía su propio programa, seleccionando productos de experiencia adecuados. Por ejemplo, los grupos de agencias de viajes francesas e italianas seguirán un programa diferente al de los grupos de los países del sudeste asiático... Clasificar cada fuente de clientes y acercarse a los archivos de clientes a través de las grandes agencias de viajes es una forma de promover los productos adecuados y llegar al objetivo correcto", sugirió el Sr. Nguyen Minh Man.
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