Emigración masiva debido a las largas vacaciones
Después de haber transferido más de 40 millones de VND a una compañía de viajes "favorita" para pagar un crucero de 5 días y 4 noches a Malasia - Singapur del 3 al 7 de Tet, la Sra. Thanh Hien (que vive en el distrito de Nha Be, Ciudad Ho Chi Minh) preparó apresuradamente sus pertenencias y fue al aeropuerto para regresar a Hanoi. Las vacaciones del Tet duran tres semanas, la Sra. Hien decidió regresar a Ciudad Ho Chi Minh antes que cada año para que los recién casados pudieran hacer un viaje de primavera a principios del nuevo año. Inicialmente, la Sra. Hien planeó ir a Da Lat para evitar el calor, pero después de preguntar a algunas casas de familia conocidas, todas estaban llenas. Algunos lugares que aún tenían vacantes tenían habitaciones pequeñas y precios dos veces más altos de lo habitual, por lo que le preocupaba la situación de hacinamiento en los destinos "de moda". Presentados por un conocido a un tour con descuento, la pareja eligió un crucero desde Malasia a Singapur. De hecho, he estado en Malasia y Singapur muchas veces. Mi esposo quiere ir a Tailandia, pero nosotros fuimos allí en Año Nuevo, así que ¿cómo podemos regresar? Si hacemos rutas más largas, no tendremos tiempo de obtener el visado, y es cuestión de suerte. Vamos a variar y probemos un crucero. Al principio, elegí Da Lat porque no había estado allí en seis años. Al ver que mis amigos subían tantas fotos, quise volver y probarlo. Normalmente, no viajo por el país en absoluto durante las vacaciones. ¡Hay demasiada gente! Da Lat también está lleno. Si tienen tiempo para viajar en primavera, visiten países cercanos. Es divertido y, a veces, los precios son incluso más bajos", dijo la Sra. Thanh Hien.
Durante las largas vacaciones del Tet, además de elegir viajes al extranjero, los viajes nacionales también atraen a mucha gente. En la foto: Turistas visitan la antigua ciudad de Hoi An.
Al igual que la Sra. Hien, el Sr. Tran Lam (que vive en el Distrito 7 de Ciudad Ho Chi Minh) también ha optado por viajar al extranjero durante muchos años durante las vacaciones y el Tet porque tiene miedo de sobrecargar los destinos nacionales. Cada localidad solo tendrá unos pocos destinos populares, así que durante el Tet, sin duda todos acudirán en masa. Por ejemplo, hay que esperar medio día para que llegue el teleférico, y las tiendas no pueden atenderte porque están abarrotadas. No se puede hacer turismo ni comer. Además, están los trenes, y todo es caro. Mi familia suele evitar viajar dentro del país en temporada alta. Este año, no saldré, simplemente volveré a mi ciudad natal. No planeo viajar hasta marzo, cuando los destinos nacionales hayan bajado el calor, así puedo planear ir a algún lugar cercano, como Phu Quoc o Quy Nhon...», compartió el Sr. Lam.
La preocupación por la sobrecarga de servicios y los precios elevados también es el motivo por el que cada vez más vietnamitas deciden viajar al extranjero en primavera. Según Viet Travel Company, se prevé que el número de clientes que compren tours para el Año Nuevo Lunar 2024 aumente aproximadamente un 30% en comparación con el año pasado. Hasta ahora, la empresa ha completado más del 90% de su objetivo de negocio para el Tet, de los cuales la mayoría de los viajes al exterior ya han sido "cerrados". El Sr. Pham Anh Vu, Director de Comunicaciones de Turismo de Vietnam, dijo que los viajes al exterior en primavera son más predominantes que los viajes nacionales porque garantizan horarios atractivos, precios razonables y las largas vacaciones del Tet brindan a los turistas más tiempo para experimentar, siendo los viajes de 4 a 6 días la opción más popular. Destinos cercanos en la región como Malasia, Camboya, Laos, Tailandia, Indonesia... y destinos del noreste asiático como Taiwán, Japón y Corea del Sur siguen siendo populares entre muchos turistas. Los tours a mercados distantes están todos cerrados en este momento. Entre ellos, el tour a Tailandia es el más popular porque el precio es de solo 7,5 millones de VND, un aumento de alrededor de 1 millón de VND en comparación con lo normal y más barato que los tours nacionales en avión. En este segmento, hay un recorrido que conecta dos países, Singapur y Malasia, que también atrae clientes; Mientras tanto, las rutas a China, Japón y Taiwán se han agotado y representan alrededor del 30% de los viajes de Vietnam Tourism.
En TST Tourist también observamos que el número de clientes que compran tours al extranjero para viajar en primavera supera ligeramente al número de turistas nacionales. La mayoría de los viajes de larga distancia que requieren visas han sido "cerrados", y muchos viajes posteriores al Tet y hasta marzo también han sido cerrados. El destino más atractivo es Japón, seguido de Corea, China y los países europeos. La tendencia de los clientes que viajan en grupos familiares de 4 o más personas es muy grande y reservan los tours con anticipación, por lo que en general, los precios de los tours son estables y no fluctúan. Cabe destacar que el Sr. Nguyen Minh Man, Director de Comunicaciones y Marketing de TST Tourist, informó que las necesidades de viaje de los turistas vietnamitas este año son muy diversas. Si bien algunos compradores de viajes tienen que pensar en el precio en un contexto económico difícil, muchos también eligen servicios de alta gama. "Hay familias que reservaron nuestro viaje a Australia; el costo total es de casi 200 millones de VND por persona. El servicio es de primera clase. Por lo tanto, si bien el número total de visitantes internacionales puede no ser tan alto como cada año, el segmento de viajes de alta categoría es bastante amplio y el valor del viaje es alto", dijo el Sr. Man.
Los turistas visitan la antigua ciudad de Hoi An
La compañía de servicios de viajes Saigontourist también cerró pedidos para atender a muchos grupos de clientes que eligen viajes a Europa occidental, Europa del sur y cruceros por un valor de alrededor de 100 millones de VND por persona. Estas rutas están actualmente completamente reservadas, lo que muestra la creciente tendencia de clientes de alto nivel que desean experimentar servicios de primera clase cuando viajan al extranjero.
Los viajes nacionales son igualmente emocionantes.
Aunque los viajes al extranjero han registrado un buen crecimiento, la Sra. Doan Thi Thanh Tra, directora de marketing y comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company, dijo que los viajes nacionales no se quedan atrás. En términos de ingresos, puede que no sea igual a los tours extranjeros, pero el número de clientes que compran tours de primavera nacionales a través de Saigontourist Travel es ligeramente mayor. Esto se debe a la enorme contribución del aumento repentino en el número de turistas vietnamitas en el extranjero, que representan el 80% del número total de clientes que reservan tours antes del Tet y el 60% de los clientes que compran tours después del Tet de la empresa. Los turistas vietnamitas en el extranjero a menudo eligen viajes largos, de al menos 5 días, y que pueden durar hasta 8 o 10 días. Se centran en recorridos turísticos, exploración cultural y experiencias en la región Central (Da Nang, Hue, Hoi An...) y el Norte (Ninh Binh, Quang Ninh, provincias del Noroeste...). Según la Sra. Thanh Tra, en general, el valor de los viajes nacionales es moderado, por lo que todavía atrae a un gran número de clientes. A excepción de los viajes en avión y servicios de 4-5 estrellas como Phu Quoc, Da Nang, Hanoi, etc., los precios pueden ser más altos que los de los viajes a Tailandia. Hay muchos otros tours por carretera a rutas como Nha Trang, Phan Thiet, Da Lat, etc., la mayoría de los cuales no aumentan significativamente de precio. "Sin mencionar que muchas familias con personas mayores y niños que viajan al extranjero suelen tener más dificultades, al tener que viajar a muchos lugares continuamente, por lo que aún tienden a optar por viajes nacionales porque son más relajados y tienen un carácter más tranquilo", reconoció la Sra. Thanh Tra.
Sra. Doan Thi Thanh Tra, Directora de Marketing y Comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company
Vietluxtour Travel también espera que el número de clientes que compran servicios minoristas de F&E (clientes que solo reservan servicios básicos en lugar de comprar un paquete turístico) aumente considerablemente durante los días previos al Tet. La demanda de tours nacionales de esta empresa no se ha enfriado en comparación con la temporada alta del Año Nuevo Lunar de 2023, cuando los clientes que compraron servicios minoristas y F&E aumentaron en comparación con los paquetes turísticos.
El Sr. Nguyen Minh Man también evaluó que el mercado turístico interno está teniendo muchos movimientos positivos, en gran medida gracias al hecho de que las localidades han invertido recientemente en un sistema de productos más diverso, profundo y enfocado. Por ejemplo, Phu Quoc, con una serie de "éxitos de taquilla" recién estrenados, está atrayendo gradualmente a un gran número de turistas de regreso a la isla de las perlas; Tras un largo periodo de lentitud y bullicio, los productos económicos nocturnos ahora han cobrado impulso y hay más locales de ocio después de las 18.00 horas. en Ciudad Ho Chi Minh; Binh Dinh organiza carreras de lanchas motoras de Fórmula 1…
Según el Sr. Man, los productos creativos son cada vez más prácticos; La promoción y la publicidad de productos locales también son más profesionales y metódicas que antes. Sin embargo, para que los productos realmente desarrollen todo su potencial y se conviertan en un imán para atraer clientes y estimular fuertemente el turismo interno, aún se necesita una estrategia de promoción y publicidad a escala nacional con un enfoque más profundo hacia los clientes.
Acabo de participar en viajes de familiarización organizados por la Autoridad de Turismo de Tailandia, que se llevaron a cabo con gran profesionalidad. Investigaron y elaboraron una lista de las principales agencias de viajes en mercados clave. Posteriormente, organizaron viajes de familiarización, cada uno con su propio programa y seleccionaron experiencias adecuadas. Por ejemplo, los grupos de agencias de viajes francesas e italianas siguen un programa diferente al de los grupos de países del Sudeste Asiático... Clasificar cada fuente de clientes y acceder a los expedientes de los clientes a través de grandes agencias de viajes es una forma de promocionar los productos adecuados y llegar al público objetivo adecuado", sugirió el Sr. Nguyen Minh Man.
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