Kinhtedothi-Según los líderes del distrito de Long Bien, los resultados de la implementación del Índice de Reforma Administrativa y el Índice de Satisfacción del Servicio de las unidades del distrito demuestran los esfuerzos continuos para investigar e implementar modelos e iniciativas de reforma efectivas, sirviendo cada vez mejor a la gente...
Hoy, 28 de marzo, el Comité Popular del Distrito de Long Bien celebró una conferencia para anunciar el Índice de Reforma Administrativa (PAR) de 2024 de los departamentos, oficinas y unidades del distrito; Comités Populares de Barrios e Índice de Satisfacción de las Escuelas Públicas en 2024.
El índice medio de reforma administrativa de todos los bloques aumentó.
Respecto a los resultados de la determinación del Índice PAR en 2024 del distrito y de los departamentos, oficinas, unidades y Comités Populares de los barrios del distrito, la jefa del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Long Bien, Nguyen Thi Thu Hang, dijo que el Comité Popular de Hanoi anunció que en 2024, el distrito de Long Bien logró un Índice PAR del 95,39%, un aumento del 1,39% en comparación con el año anterior y se clasificó en el puesto 1/30 de distritos, pueblos y ciudades. De los cuales, la puntuación de evaluación alcanzó el 66,2%, un aumento del 0,76% y la puntuación de la encuesta sociológica alcanzó el 29,19%, un aumento del 0,63% en comparación con 2023. El Distrito recibió un Certificado de Mérito del Comité Popular de la Ciudad por sus logros en la reforma administrativa en 2024.
Cabe destacar que el año pasado, el distrito continuó determinando el Índice PAR de los departamentos especializados y unidades de servicio público (PSU) bajo el distrito, considerando ocho áreas: dirección y operación, implementación de documentos legales, procedimientos administrativos (PA) e implementación del mecanismo de ventanilla única, reforma del aparato, reforma del régimen de servicio civil, reforma de las finanzas públicas, modernización administrativa e impacto del PAR en el desarrollo socioeconómico.
Al mismo tiempo, determinar el Índice PAR de los Comités Populares de Barrio con base en 8 áreas: dirección y administración, organización de la implementación de documentos legales, procedimientos administrativos e implementación del mecanismo de ventanilla única, reforma del aparato, mejora de la calidad del personal, reforma de las finanzas públicas, modernización administrativa, impacto del PAR en el desarrollo socioeconómico.
Los resultados muestran que, en el bloque de departamentos, oficinas y unidades (13 unidades), el Departamento de Asuntos Internos logró el resultado más alto en el Índice PAR, con un puntaje de 98,98%, de los cuales el puntaje de evaluación fue 69,5% y el puntaje de la encuesta sociológica fue 29,48%. En el sector de servicio público, la Junta de Gestión de Proyectos Distritales ocupó el primer lugar entre cuatro unidades, con un 98,6%, de los cuales el puntaje de evaluación alcanzó el 69,75% y el puntaje de investigación social fue del 28,85%. El barrio Phuc Loi ocupó el primer lugar en la clasificación de los barrios del bloque 14 con una puntuación del 97,91%, de los cuales la puntuación de evaluación fue del 69,33% y la puntuación de investigación social fue del 28,58%.
En una evaluación general de la implementación del Índice PAR del distrito de Long Bien en 2024, la Sra. Nguyen Thi Thu Hang dijo que el Índice PAR promedio de todos los bloques aumentó en comparación con el año anterior. De los cuales, el bloque de departamentos, oficinas y unidades alcanzó un resultado promedio de 94,58%, un incremento de 4,29%; El bloque de barrio logró un resultado promedio de 93,46%, un aumento de 7,33%, y los puntajes promedio de evaluación y los puntajes de investigación social aumentaron significativamente.
En particular, el año pasado se registraron avances de las unidades en el trabajo de reforma administrativa. En el bloque de departamentos, oficinas y unidades, 15/17 unidades incrementaron sus puntajes respecto al año pasado, alcanzando más del 90%; 6/17 unidades aumentaron sus puntuaciones marcadamente del 80% a más del 90% y por primera vez hubo una unidad que logró puntuaciones absolutas en los criterios de autoevaluación y valoración (Inspección de Distrito, Departamento de Gestión Urbana del Distrito).
En el bloque de barrios, 12 de 14 unidades lograron un índice superior al 90%, 3 de 14 unidades mejoraron sus puntuaciones drásticamente del grupo promedio al grupo líder (barrios de Phuc Loi, Ngoc Lam, Ngoc Thuy); 1/14 unidades mejoraron del grupo bajo al grupo promedio (barrio de Duc Giang).
Los resultados de la implementación del Índice PAR del distrito, sus unidades y barrios en 2024 han mejorado la posición en el ranking, aumentado la puntuación en comparación con el año anterior y logrado un progreso uniforme en todos los aspectos de evaluación y puntuación. El índice, que supera el 90 %, demuestra la atención de los líderes de las unidades al trabajo de PAR, reduciendo la brecha de puntuación entre ellas y contribuyendo así a una mejora significativa en el ranking y los resultados generales del distrito en 2024.
Escuchar a la gente, mejorar la calidad de los servicios educativos públicos
También en la Conferencia, se anunciaron los resultados del Índice de Satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios de las escuelas públicas del distrito de Long Bien en 2024. Long Bien es la primera unidad de la ciudad de Hanoi que realiza la evaluación y publica el índice de satisfacción del sector escolar.
Este índice se determina con base en la medición y evaluación de 7 factores básicos del proceso de prestación del servicio educativo público: acceso a los servicios educativos, instalaciones y equipamientos docentes, ambiente educativo, actividades educativas, resultados de las actividades educativas, recepción y procesamiento de la retroalimentación, y servicio escolar. La encuesta se realizó en 93 escuelas públicas del distrito y los sujetos incluyeron padres de estudiantes y estudiantes de noveno grado en el año escolar 2023-2024.
En particular, se ha innovado el método de encuesta de evaluación, que es una encuesta en línea, para garantizar resultados de evaluación objetivos, no influenciados por el investigador o la escuela.
Los resultados del Índice de Satisfacción del año escolar 2023-2024 muestran que, en el bloque preescolar con 39 unidades, la escuela Thach Cau logró el puntaje más alto (97,36%). Entre 29 unidades escolares primarias, la Escuela Urbana Viet Hung logró el mayor puntaje (97,61%). La escuela secundaria Ai Mo obtuvo el puntaje más alto entre 24 unidades de escuelas secundarias (98,1%). Hubo 10/93 escuelas que mejoraron su Índice de Satisfacción en comparación con el año escolar anterior.
Durante el último curso escolar, 6 de 7 contenidos recibieron comentarios de padres y alumnos sobre la mejora de la calidad del servicio, con la esperanza de que las escuelas sigan mejorando y mejorando la calidad de la prestación del servicio. En particular, proporcionar y facilitar a los padres el acceso a información sobre las escuelas, las instalaciones, el entorno educativo y las actividades educativas es el contenido que recibió mayor atención y que debe seguir mejorándose en los próximos cursos escolares, informó la Sra. Nguyen Thi Thu Hang.
Además, con base en los resultados de la encuesta del Índice de Satisfacción Escolar de 2024, el Comité Popular del Distrito solicitó que las unidades de este año escolar se concentren en actualizar completa y rápidamente la información relacionada con el aprendizaje de los estudiantes y difundir información a la gente; Mejorar las instalaciones docentes según la autoridad y la descentralización; Preste atención a las cuestiones de higiene, las escuelas garantizan condiciones de aprendizaje adecuadas y seguras para los estudiantes. Al mismo tiempo, proponer proactivamente soluciones para organizar actividades culturales, extracurriculares y educativas al aire libre apropiadas, garantizando un ambiente de aprendizaje que mejore la calidad educativa de la escuela.
Buscando constantemente iniciativas de reforma efectivas para servir al pueblo
El subsecretario permanente del Comité del Partido del Distrito de Long Bien, Ngo Manh Diem, enfatizó que el Índice PAR y el Índice de Satisfacción del Servicio se han convertido en herramientas de gestión efectivas para ayudar al gobierno a identificar claramente los logros, deficiencias y limitaciones en la implementación de las tareas anuales del PAR de las unidades y localidades; Afirmando la determinación del gobierno de tomar siempre a las personas y a las empresas como el centro del servicio.
Los resultados de la implementación de los indicadores y las discusiones de varias unidades del programa mostraron que las determinaciones de reforma del distrito y las unidades en 2024 se evaluaron de manera objetiva, multidimensional y relativamente completa y detallada. Al mismo tiempo, demuestra los esfuerzos de las unidades para investigar e implementar constantemente modelos e iniciativas de reforma efectivas, sirviendo mejor a la gente y promoviendo el desarrollo socioeconómico.
Al elogiar los esfuerzos de todo el distrito para implementar la identificación de indicadores en 2024, felicitó especialmente a las unidades con muchas innovaciones y avances en la reforma para mantener y mejorar los indicadores en altas clasificaciones; Las unidades y localidades han logrado avances, han mejorado significativamente su clasificación en comparación con el año pasado y afirmaron que los resultados alcanzados son la base y premisa para contribuir a la buena implementación de las tareas de reforma administrativa del distrito.
Además, según el subsecretario permanente del Comité Distrital del Partido, Long Bien ocupó el primer lugar entre 30 distritos, pueblos y ciudades de Hanoi en el Índice PAR 2024, lo que marca el notable progreso del distrito en la implementación del Índice PAR en comparación con el año anterior, subiendo 11 puestos en la clasificación. Esta es la segunda vez que el distrito toma la iniciativa, 10 años después de que Hanoi implementara la evaluación y puntuación del Índice de Reforma de la Administración Pública.
"Con este resultado, el Comité Popular Distrital ha completado el objetivo del Programa 01-CTr/QU de implementar el "Índice de Reforma Administrativa en las 3 primeras unidades de la ciudad", lo cual es el motor que nos ayuda a estar más decididos a seguir impulsando el trabajo de reforma administrativa", afirmó.
Al destacar que el año 2025 es de especial importancia cuando todo el sistema político implementa la innovación, la reorganización del aparato y la reestructuración del personal para cumplir con los requisitos de la nueva etapa revolucionaria, el subsecretario permanente del Comité Distrital del Partido expresó su convicción de que, independientemente de la posición, con la receptividad, los esfuerzos y la creatividad del líder y de todo el sistema político, el trabajo de reforma administrativa del distrito de Long Bien logrará resultados aún mayores, contribuyendo a consolidar la satisfacción de la gente, las organizaciones y promoviendo el desarrollo socioeconómico local.
Elogiando oportunamente los logros en la reforma administrativa del distrito en 2024, en la Conferencia, el Subsecretario Permanente del Comité del Partido del Distrito de Long Bien, Ngo Manh Diem, autorizado por los líderes de la ciudad, otorgó un Certificado de Mérito del Presidente del Comité Popular de la Ciudad al Comité Popular del Distrito de Long Bien por sus logros en el movimiento de emulación "Promoción de la reforma administrativa" en Hanoi en 2024.
Los líderes del distrito de Long Bien otorgaron Certificados de Mérito del Presidente del Comité Popular del Distrito a 26 colectivos y 28 personas con logros sobresalientes en el movimiento de emulación "Promoción de la Reforma Administrativa" en 2024 en el distrito, de los cuales: 10 unidades lograron altos resultados en la implementación del Índice de Reforma Administrativa de 2024; 9 escuelas con altos logros en la implementación del Índice de Satisfacción para el ciclo escolar 2023-2024; 7 grupos con logros destacados en la satisfacción de personas y organizaciones con los servicios escolares; 8 personas con logros destacados participaron en el "Concurso para encontrar ideas y soluciones para la reforma administrativa en la ciudad de Hanoi en 2024"; 20 personas con logros en la reforma administrativa en 2024.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html
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