Lecciones de éxito a partir de clics del mouse
Después de solo un año de vender en la plataforma de comercio electrónico Amazon dirigida a los mercados europeos y estadounidenses, ChicnChill, una marca vietnamita de productos artesanales tejidos, ha logrado una tasa de crecimiento de hasta el 700%.
Tran Tuan Dung, propietario de ChicnChill, compartió que vio la idea de iniciar un negocio cuando la mayoría de las empresas vietnamitas tuvieron que "reducirse" debido al impacto de la pandemia de Covid-19.
El Sr. Dung y su equipo pasaron meses investigando sitios web de estilo de vida en los mercados europeos y estadounidenses, investigando y analizando las tendencias de decoración del hogar con materiales naturales, determinando así la primera línea principal de productos, combinando la identidad vietnamita para ingresar al mercado.
Después de sólo un año en el mercado, los productos decorativos hechos a mano de hierba, ratán y bambú vietnamitas de ChicnChill han sido bien recibidos y amados en Amazon. “Nuestro objetivo es lograr un crecimiento del 200-300% anual”, afirmó el Sr. Dung.
 |
| Los productos artesanales de ratán vietnamitas son bien recibidos y amados en Amazon. |
AnEco, marca de productos de plástico totalmente biodegradables y respetuosos con el medio ambiente (bolsas, cuchillos, tenedores, pajitas, envoltorios de alimentos...), también ha conseguido un gran éxito en 2022 gracias a las ventas transfronterizas a través de plataformas de comercio electrónico.
En menos de un año desde su lanzamiento, AnEco ha tenido decenas de miles de clientes comprando y utilizando sus productos. Las ventas en 2022 aumentaron 20 veces en comparación con 2021.
Además del impacto de la pandemia de Covid-19 y el desafío de la supervivencia, Sunhouse, una marca vietnamita del sector de electrodomésticos y equipos de cocina, ha optado por "capear el temporal" con el comercio electrónico transfronterizo.
Este es considerado un movimiento "arriesgado" por parte de esta empresa porque, aunque es bastante familiar en el mercado vietnamita, Sunhouse es todavía demasiado nueva en el mundo y ha elegido una industria fuerte en muchos países desarrollados.
Sin embargo, aunque recién está en el mercado mundial desde principios de 2022, la tasa de crecimiento de Sunhouse ha superado las expectativas. Sólo en el mercado norteamericano, las ventas aumentaron un promedio de 160 a 200% por mes.
Otra marca vietnamita que también ha logrado éxito en las exportaciones de comercio electrónico transfronterizo es LAFOOCO en el campo de la producción y el comercio de anacardos.
Después de sólo dos semanas de estar a la venta en Amazon, tres de cada cuatro tipos de anacardos de empresas vietnamitas han entrado en el top 10 de productos nuevos de anacardo más vendidos en esta plataforma.
Dos líneas de productos de anacardos tostados con sal marina y caramelo y anacardos tostados con sal marina y coco se encuentran entre los 100 mejores productos de anacardo en Amazon en los EE. UU.
 |
| LAFOOCO exportó con éxito productos de anacardo a través de Amazon |
Pocas personas piensan que los marcos de cama grandes, voluminosos y difíciles de transportar se pueden exportar al mercado estadounidense a través de canales de comercio electrónico transfronterizos. Pero esa es la verdadera historia de un negocio en Binh Duong.
Los productos de esta empresa de muebles de madera se venden en el mercado internacional desde hace muchos años. Sin embargo, en 2020, cuando estalló la epidemia de Covid-19, debido al distanciamiento social, los socios extranjeros no pudieron venir a Vietnam para ver las mercancías, las empresas no pudieron exportar mercancías de la forma tradicional, por lo que consideraron abrir un nuevo canal de ventas en la plataforma de comercio electrónico de Amazon. En ese momento, el comercio electrónico transfronterizo se convirtió en un salvavidas, ayudando a muchas empresas a escapar de la situación de exceso de inventario.
Aunque tengo bastante experiencia en negocios de exportación tradicionales, con canales de comercio electrónico transfronterizos, no es fácil "ganar de inmediato".
Después de aproximadamente un año de luchar a través del mar de información en Internet, sin saber qué dirección tomar, la empresa buscó el asesoramiento de un consultor.
Con el asesoramiento de expertos, la empresa ha investigado cómo embalar los marcos de cama en cajas ordenadas para facilitar su transporte.
Sobre todo, al aprender de la experiencia, las empresas optimizan gradualmente la experiencia del cliente: añaden más consideraciones de peso para los usuarios; Regale kits de herramientas adicionales para que los clientes puedan desmontar y montar el producto en casa; También hay una guía en vídeo para el desmontaje y montaje; Empaque las mercancías de forma ordenada y segura para minimizar los errores durante el transporte….
Después de 3 años de hacer negocios en Amazon, las empresas de Binh Duong han cosechado las recompensas: los ingresos aumentaron de 2 millones de dólares en 2020 a 8 millones de dólares en 2021 y 15 millones de dólares en 2022 (sin mencionar los 5 millones de dólares de otros canales); Se convirtió en la marca de marcos de cama preferida en Amazon, comenzando a establecer una posición de marca en el mercado estadounidense.
Época dorada para el despegue de las exportaciones online
Según muchos expertos, las plataformas internacionales de comercio electrónico como Alibaba o Amazon son oportunidades para que startups, pequeñas empresas y nuevos negocios encuentren fácilmente nuevos mercados, minimicen costos para llegar al mundo en lugar de tener que pasar por intermediarios y sufrir muchas pérdidas.
 |
| Amazon es el puente para llevar los productos de las empresas vietnamitas al mundo. |
La exportación en línea ayuda a las empresas a ahorrar muchos costes en la construcción de redes de distribución y la introducción de productos porque todas las negociaciones y transacciones se realizan en línea.
“Si una empresa intenta aprender sobre un mercado por sí sola, le llevará varios años. "Sin embargo, si colaboramos con plataformas de comercio electrónico transfronterizo de buena reputación, el camino hacia la expansión internacional se acortará significativamente", afirmó el Sr. Le Tung, director de marketing de Sunhouse Group.
Sin embargo, según algunos empresarios que han exportado con éxito a través de las principales plataformas de comercio electrónico, exportar a través de los clics del mouse de los clientes también requiere mucha inversión: desde infraestructura, tecnología digital de manera sistemática para poder sincronizar y conectar con plataformas extranjeras.
Además, las empresas deben innovar constantemente, desde la forma del producto y los métodos de comercialización hasta las políticas de precios competitivos. Sin olvidar la necesidad de captar con rapidez las tendencias de consumo mundial y las características de cada mercado individual.
Habiendo apoyado a muchas empresas chinas en la importación de productos a Estados Unidos, el Sr. Nguyen Anh Tuan, Director de Capacitación de Anneco Group, siempre está preocupado por cómo apoyar la exportación de productos vietnamitas al país de la libertad. Según el Sr. Tuan, exportar productos vietnamitas a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo no es fácil. Hay muchas barreras a las que se enfrentan las empresas. Por ejemplo, documentos y procedimientos en la importación y exportación internacional.
Al exportar mercancías a Estados Unidos, Europa, Japón, etc., se trata de mercados muy exigentes, que requieren que las empresas cumplan con muchos tipos de documentos. No todas las empresas vietnamitas tienen este tipo de documentos disponibles. O barreras de recursos humanos y financieros.
“Muchas empresas no cuentan con personal suficiente para especializarse en la exportación a través de canales de comercio electrónico; "Aún no hemos encontrado una fuente de dinero para invertir en este nuevo canal de negocio", afirmó el Sr. Tuan.
El Sr. Tuan compartió algunos errores que lo llevaron al fracaso a partir de sus propias lecciones: “No investigar el mercado cuidadosamente fue una experiencia dolorosa para mí. Al ver un modelo de barco muy bonito, estoy seguro de que este producto puede venderse bien en la plataforma de comercio electrónico. También vi un hermoso estante de madera, pensé que sería genial combinar este estante con un barco. Pero en realidad, a la gente a la que le gusta comprar barcos no le gusta comprar bases, y la gente que compra bases no quiere que se incluyan barcos. Así que fallé. Mi propia experiencia me dice que el producto que a mí me gusta puede no ser el mismo que le gusta a todo el mundo; No omita el paso de investigar el mercado al que desea vender".
Aunque es difícil, el Sr. Tuan todavía recomienda que las empresas vietnamitas recurran a los canales de comercio electrónico para llevar los productos vietnamitas al mundo.
Como puente para llevar los productos de las empresas vietnamitas al mundo, la Sra. Pham Ngoc Anh, gerente de cuentas sénior de Amazon Global Selling Vietnam, destacó la importancia de construir y proteger las marcas en el comercio electrónico transfronterizo.
Según una encuesta de Amazon, el 59% de los compradores eligen marcas conocidas cuando buscan comprar productos nuevos; El 80% de los compradores descubren nuevas marcas en plataformas de comercio electrónico; Los vendedores con marca crecen 1,5 veces más rápido que los vendedores sin marca.
La Sra. Ngoc Anh recomienda algunas cosas a hacer para construir una marca internacional: registrar una marca en el país donde planea vender; Solicitar patentes de diseño y tecnología; Garantizar que la calidad del producto y la estrategia de precios sean coherentes con la imagen de la marca; publicidad tanto por canales directos como indirectos a través de múltiples formas...
Entre las cosas que no se deben hacer, la primera que se debe evitar es utilizar el inventario para realizar pruebas durante la implantación de la marca en el extranjero. A continuación se encuentran los productos nacionales de moda que no necesitan edición y todavía se venden en el mercado internacional; usando palabras sensibles como nombres de marca…
Según el informe de rendimiento de 2022 de Amazon Global Selling, se vendieron casi 10 millones de productos de vendedores vietnamitas a clientes de Amazon en todo el mundo.
El Sr. Gijae Seong, director ejecutivo de Amazon Global Selling Vietnam, comentó: "Con ventajas como políticas nacionales sólidas que apoyan las exportaciones, una capacidad de producción abundante y un comercio electrónico en rápido desarrollo, Vietnam está en la etapa dorada para despegar las exportaciones en línea".
Enlace de origen
Kommentar (0)