¿Cómo gestionar la reserva de un vuelo con un nombre incorrecto?

Hay muchos pasajeros que han reservado billetes de avión pero no han comprobado cuidadosamente la información del billete, lo que ha provocado errores. Esta situación ocurre con frecuencia y ocasiona muchos problemas a los pasajeros al momento de facturar en el aeropuerto.

De hecho, para algunos errores menores, la aerolínea ayudará a los pasajeros a solucionarlos de forma gratuita. Por ejemplo, para Vietnam Airlines, los siguientes casos estarán exentos: nombre no vietnamita, segundo nombre faltante o adicional; Orden incorrecto de los nombres de los pasajeros; Cambio de nombre reconocido por el Gobierno del país anfitrión; Errores tipográficos u ortográficos; Casos en los que los nombres vietnamitas tienen la palabra extra o faltante "Thi"; Error debido a la abreviatura del nombre; Información incorrecta sobre título y género.

Si descubre un nombre incorrecto al reservar un vuelo, los clientes deben comunicarse inmediatamente con la aerolínea. (Ilustración).

Sin embargo, hay casos en los que los pasajeros tendrán que pagar una tarifa para corregir la información. Dependiendo del nivel, la tarifa es de aproximadamente 300.000 VND/boleto o se cobra de acuerdo con la tarifa de reembolso del boleto.

Tener un nombre incorrecto en tu billete te causará muchos problemas al llegar al aeropuerto para facturar. Por lo tanto, en cuanto descubras un error, debes notificar de inmediato a la aerolínea o al agente donde reservaste tu billete para obtener una solución lo antes posible.

Las aerolíneas recomiendan que para evitar reservar vuelos con el nombre incorrecto, los pasajeros tengan en cuenta:

Para la interfaz del sistema de reserva de vuelos de Vietnam Airlines, en el primer cuadro, complete "Título", luego "Segundo nombre y nombre", el último cuadro es para completar "Apellido".

Para Pacific Airlines: En el primer cuadro, complete “Apellido y segundo nombre”, luego complete “Nombre” y en el último cuadro, debe proporcionar información sobre “Género”.

Para Vietjet Air, en el primer recuadro debe completar su nombre completo, luego en el siguiente recuadro debe completar su “Apellido” y luego debe completar su “Nombre y Segundo Nombre”.

Normalmente, al reservar billetes de avión online, la probabilidad de equivocarse con el nombre es mayor. El error más común es ingresar el orden de nombres incorrecto, porque la interfaz y las regulaciones para ingresar el nombre de cada empresa son diferentes.

Ngoc Vy

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Fuente: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html