Las llamadas spam siguen siendo desenfrenadas

Últimamente, muchos usuarios han reportado ser molestados por llamadas ofreciendo valores, cupones de descuento para viajes, colaboradores de ventas, sorteos, etc. desde la mañana hasta la noche. ¡Incluso los fines de semana no se salvan!

Ser molestado a todas horas

El Sr. Nguyen Thanh Trung, gerente de ventas de una empresa de mensajería en el Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que desde aproximadamente las 9 am en adelante, recibió continuamente llamadas invitándolo a invertir en moneda virtual, acciones o comprar bienes raíces baratos en Ciudad Ho Chi Minh desde números desconocidos, lo que le hizo perder varias llamadas importantes de socios porque pensó que eran llamadas spam y no contestó el teléfono. Esto afecta el trabajo.

A principios de abril, pensé que el número que me llamaba provenía de una tarjeta SIM no deseada, así que apagué el teléfono, pero en realidad era de un socio que necesitaba hacer trámites. Desde entonces, me he visto obligado a responder llamadas de números desconocidos, pero cada vez que contesto, me molesta. En menos de un mes, he bloqueado más de 60 números SIM no deseados, principalmente los que empiezan por 033, 036, 024 y 028... —dijo el Sr. Trung. El Sr. Xuan Hao, oficinista del Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh, explicó que la mayoría de las llamadas provenientes de tarjetas SIM basura son estafas que se hacen pasar por autoridades y piden ir a la sede central para identificar la cuenta al nivel 2, multarla e invitarla a invertir en proyectos de criptomonedas con altas perspectivas de ganancias. "El domingo pasado por la mañana, antes de despertarme, recibí una llamada de Thanh, número 02488869xx, quien me informó que había tenido la suerte de ganar el premio especial de una motocicleta Wave Alpha 125i valorada en más de 23 millones de VND. Para recibir el premio, me pidió que me uniera a Telegram y creara una cuenta llamada "Bich Tram" para recibir el enlace ganador. Antes, mientras dormía la siesta, alguien que decía ser policía de Ciudad Ho Chi Minh me pidió que fuera a la sede central a pagar una multa por pasarme un semáforo en rojo en Da Nang, aunque no sé conducir", declaró el Sr. Hao. La Sra. Thuy Binh, residente en el distrito de Binh Thanh, ciudad de Ho Chi Minh, dijo que las llamadas desde tarjetas SIM basura han afectado enormemente su trabajo y su vida. "Necesito descansar al mediodía para recuperar fuerzas para trabajar por la tarde, pero también recibo llamadas invitándome a invertir en criptomonedas, a hacer un tour de verano gratis o a abrir una tarjeta de crédito, lo cual me vuelve loca", dijo la Sra. Binh indignada.

Según muchos usuarios, al estar advertidos, tienen limitado el compartir información personal en redes sociales, pero quienes llaman desde SIM basura saben exactamente sus nombres y la provincia/ciudad donde viven. Las SIM basura también cambian constantemente, llamándose de forma más sofisticada con el prefijo 096, 090, 091... para que los usuarios descuelguen el teléfono. La frecuencia de recepción de llamadas spam está aumentando, lo que afecta el trabajo y el tiempo de descanso de los usuarios.

Los usuarios siguen sufriendo molestias por las llamadas "spam" a pesar de bloquearlas de muchas maneras.

Necesita un mecanismo de protección en capas

Según el experto en seguridad informática Huynh Trong Thua, la razón por la cual la información de los usuarios se filtra y es atacada por llamadas spam puede provenir del hecho de que previamente proporcionaron información al registrarse en un servicio o en un evento de origen desconocido en un sitio web o red social. Otra posible causa es la fuga de información de la entidad propietaria de los datos del usuario.

Según el Sr. Thua, las regulaciones para garantizar la seguridad de la información de los usuarios de cada organización y empresa aún no son lo suficientemente estrictas. Es necesario que exista un mecanismo y una política de protección en capas para garantizar que los datos del usuario estén seguros. Por ejemplo, para el nivel de recepción, solo se concede el derecho a ver el número de teléfono y el nombre del cliente; En niveles superiores se puede obtener información sobre fecha de nacimiento, DNI, etc., junto con la responsabilidad de confidencialidad. Sin embargo, muy pocas empresas en Vietnam aplican esto, ya que genera tecnología y procesos de control adicionales, lo que aumenta la carga de trabajo, la complica y los costos... "Los organismos estatales deben intervenir, inspeccionar y examinar con firmeza el nivel y las políticas de seguridad de datos, como la verificación de la concentración de alcohol en las empresas de telecomunicaciones y las unidades que almacenan gran cantidad de información de usuarios. Además, las empresas deben descentralizar la visualización de datos para limitar los riesgos para los usuarios", sugirió el Sr. Thua.

El Sr. Nguyen Huu Nguyen, subdirector del Centro de Respuesta a Emergencias de Seguridad Cibernética de Vietnam (VNCERT), dijo que los usuarios ahora se sienten bastante cómodos al publicar su información en plataformas de redes sociales, lo que sin querer provoca que sean continuamente atacados por llamadas spam y también sean explotados por malos para cometer fraudes. Además, todavía hay casos en los que algunas unidades han vendido datos de clientes, incluidos nombres, números de teléfono y correos electrónicos, a otras partes con fines de lucro. Los usuarios deben limitar el uso de su nombre completo y número de teléfono en sitios web y aplicaciones no confiables. Lea atentamente los términos de uso antes de aceptar compartir información personal. La mayoría de los teléfonos tienen una función de bloqueo de llamadas; los usuarios pueden usar este método para bloquear números específicos o sospechosos, recomendó el Sr. Nguyen.

Según los expertos, los usuarios no deben escuchar ni responder a números desconocidos porque solo les molestará más cuando se les incluya en el grupo de clientes potenciales. Además, es necesario que haya esfuerzos coordinados entre los organismos de gestión estatales, las empresas y los usuarios para manejar las llamadas y los mensajes spam a fin de limitar los riesgos para ellos mismos y para los demás.

Regístrate para no recibir llamadas promocionales

El Departamento de Seguridad de la Información – Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado un sistema de gestión de listas de No Llamar (DNC), que permite a todos los suscriptores registrarse para bloquear llamadas spam y mensajes publicitarios molestos enviando un mensaje de texto con la palabra DK DNC al 5656. Con solo esta acción, los usuarios serán incluidos en la lista de No Llamar. Alternativamente, los usuarios pueden visitar el sitio web khongquangcao.ais.gov.vn., "Administre su lista de no publicidad", ingresar su número de teléfono y hacer clic en Registrarse.

Fuente: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm