Últimamente, muchos usuarios han reportado ser molestados por llamadas ofreciendo valores, cupones de descuento para viajes, colaboradores de ventas, sorteos, etc. desde la mañana hasta la noche. ¡Incluso los fines de semana no se salvan!
Ser molestado a todas horas
El Sr. Nguyen Thanh Trung, gerente de ventas de una empresa de mensajería en el Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que desde aproximadamente las 9 de la mañana en adelante, recibió continuamente llamadas invitándolo a invertir en moneda virtual, acciones o comprar bienes raíces baratos en Ciudad Ho Chi Minh desde números desconocidos, lo que le hizo perder varias llamadas importantes de socios porque pensó que eran llamadas spam y no respondió el teléfono. Esto afecta el trabajo.
"A principios de abril, pensé que el número de teléfono que me llamaba provenía de una tarjeta SIM basura, así que apagué el teléfono, pero en realidad era de un socio que necesitaba realizar trámites. Desde entonces, me he visto obligado a responder llamadas de números desconocidos, pero cada vez que respondo, me enojo. En menos de un mes, he bloqueado más de 60 números SIM basura, principalmente empezando por 033, 036, 024, 028...", dijo el Sr. Trung. El Sr. Xuan Hao, un empleado de oficina del Distrito 3 de la ciudad de Ho Chi Minh, compartió que la mayoría de las llamadas de SIM basura son estafas, se hacen pasar por autoridades, piden ir a la sede para identificar la cuenta al nivel 2, multarlos, invitarlos a invertir en proyectos de moneda virtual con altos compromisos de ganancias... "El domingo pasado por la mañana, antes de poder despertarme, recibí una llamada de una persona llamada Thanh, número 02488869xx, informándome que tuve la suerte de ganar el premio especial de una motocicleta Wave Alpha 125i valorada en más de 23 millones de VND. Para recibir el premio, esta persona me pidió que me uniera a Telegram y me hiciera amigo de una cuenta llamada "Bich Tram" para recibir el enlace ganador. Antes de eso, mientras estaba durmiendo la siesta, alguien que decía ser un oficial de policía de la ciudad de Ho Chi Minh me pidió que fuera a la sede para pagar una multa por pasar un semáforo en rojo en Da Nang, mientras que yo no sé conducir un coche", dijo el Sr. Hao. La Sra. Thuy Binh, residente en el distrito de Binh Thanh, ciudad de Ho Chi Minh, dijo que las llamadas desde tarjetas SIM basura han afectado enormemente su trabajo y su vida. "Necesito descansar al mediodía para recuperar fuerzas para trabajar por la tarde, pero también recibo llamadas invitándome a invertir en criptomonedas, a hacer un tour de verano gratis o a abrir una tarjeta de crédito, lo que me vuelve loca", dijo indignada la Sra. Binh.
Según muchos usuarios, al estar advertidos, tienen limitado el compartir información personal en redes sociales, pero quienes llaman desde SIM basura saben exactamente sus nombres y la provincia/ciudad donde viven. Las SIM basura también cambian constantemente, llamándose de forma más sofisticada con el prefijo 096, 090, 091... para que los usuarios descuelguen el teléfono. La frecuencia de recepción de llamadas spam está aumentando, lo que afecta el trabajo y el tiempo de descanso de los usuarios.
Los usuarios siguen siendo molestados por llamadas "spam" a pesar de bloquearlas de muchas maneras.
Necesita un mecanismo de protección en capas
Según el experto en seguridad informática Huynh Trong Thua, la razón por la cual la información de los usuarios se filtra y es atacada mediante llamadas spam puede provenir del hecho de que previamente proporcionaron información al registrarse en un servicio o en un evento de origen desconocido en un sitio web o red social. Otra posible causa es la fuga de información de la entidad propietaria de los datos del usuario.
Según el Sr. Thua, las normas para garantizar la seguridad de la información de los usuarios en cada organización y empresa aún no son lo suficientemente estrictas. Es necesario que exista un mecanismo y una política de protección por capas para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios. Por ejemplo, para el nivel de recepción, solo se concede el derecho a ver el número de teléfono y el nombre del cliente; En los niveles superiores se puede obtener información sobre fecha de nacimiento, DNI, etc., junto con la responsabilidad de confidencialidad. Sin embargo, muy pocas empresas vietnamitas aplican esta medida, ya que implica la creación de tecnologías y procesos de control adicionales, lo que hace que la carga de trabajo sea mayor, más complicada y aumenta los costes... "Las agencias de gestión estatal deben intervenir con determinación, inspeccionar y examinar estrictamente el nivel y las políticas de seguridad de los datos, como por ejemplo, comprobar la concentración de alcohol en las empresas de telecomunicaciones y las unidades que almacenan una gran cantidad de información de los usuarios. Además, las empresas deben descentralizar la visualización de los datos para limitar los riesgos para los usuarios", sugirió el Sr. Thua.
El Sr. Nguyen Huu Nguyen, subdirector del Centro de Respuesta a Emergencias de Seguridad Cibernética de Vietnam (VNCERT), dijo que los usuarios ahora se sienten bastante cómodos al publicar su información en plataformas de redes sociales, lo que sin querer provoca que sean continuamente atacados por llamadas spam y también sean explotados por malos para cometer fraudes. Además, todavía hay casos en los que algunas unidades han vendido datos de clientes, incluidos nombres, números de teléfono y correos electrónicos, a terceros con fines de lucro. "Los usuarios deberían limitar la cantidad de veces que proporcionan su nombre completo y número de teléfono en sitios web y aplicaciones que no sean de confianza. Lea atentamente los términos de uso antes de aceptar compartir información personal. La mayoría de los teléfonos tienen una función de bloqueo de llamadas; los usuarios pueden utilizar este método para bloquear números de teléfono específicos o números sospechosos", recomendó el Sr. Nguyen.
Según los expertos, los usuarios no deben escuchar ni responder a números desconocidos porque solo les molestará más al ser incluidos en el grupo de clientes potenciales. Además, es necesario que haya esfuerzos coordinados entre los organismos de gestión estatales, las empresas y los usuarios para gestionar las llamadas y los mensajes spam a fin de limitar los riesgos para ellos mismos y para los demás.
Regístrate para no recibir llamadas promocionales
El Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado un sistema de gestión de listas de No Llamar (DNC), que permite a todos los suscriptores registrarse para bloquear llamadas spam y mensajes publicitarios molestos enviando un mensaje de texto con la palabra DK DNC al 5656. Con solo esta acción, los usuarios serán incluidos en la lista de No Llamar. Alternativamente, los usuarios pueden visitar el sitio web khongquangcao.ais.gov.vn., "Administrar su lista de no publicidad", ingresar su número de teléfono y hacer clic en Registrarse.
Fuente: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm
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