La carrera de los chatbots continúa calentándose a medida que Meta lanza un nuevo sistema de inteligencia artificial, integrado de forma predeterminada en todas las plataformas. Con su característico logotipo azul, Meta AI se ha convertido en una característica familiar en las cuentas de WhatsApp de la mayoría de los usuarios y es fácilmente accesible a través de la barra de búsqueda en Instagram y Facebook. Esto convierte a Meta AI en uno de los asistentes virtuales más populares en la actualidad.
Google también lanzó su chatbot de inteligencia artificial Gemini (anteriormente Bard) a los usuarios. Gemini está integrado en las aplicaciones de mensajería en dispositivos Android, lo que permite a los usuarios configurar este chatbot como el asistente virtual predeterminado en los teléfonos móviles.
Gemini y Meta AI son los siguientes nombres en sumarse a la carrera de desarrollo de chatbots de IA, después de que OpenAI lanzara ChatGPT al público a fines de 2022.
Para comparar los tres chatbots, el Straits Times realizó una “revisión del mundo real” de las versiones gratuitas de ChatGPT, Meta AI y Gemini. La revisión compara los pros y los contras de cada chatbot en tareas comúnmente utilizadas, como procesar grandes volúmenes de texto, planificar viajes y prevenir la desinformación.
Gemini y Meta AI siguen los pasos de OpenAI, que popularizó los chatbots de IA con ChatGPT a fines de 2022. (Foto: RYAN CHIONG)
Resumen del texto
Resumir grandes cantidades de texto es una de las ventajas destacadas de cualquier chatbot de IA, ya que ayuda a los usuarios a resumir rápidamente archivos PDF o documentos largos en segundos.
Se desafió a tres sistemas de inteligencia artificial a resumir en 50 palabras un artículo de The Straits Times sobre el lenguaje de la generación Z. La respuesta de Gemini fue la más precisa. El sistema identificó “alamak” como la palabra del argot más utilizada entre la Generación Z para expresar sorpresa.
Sin embargo, ChatGPT arrojó términos no mencionados en el artículo, como "act blur" y "chope".
Mientras tanto, Meta AI proporcionó información falsa cuando dijo que el artículo del Straits Times tenía hasta 200 participantes y fue realizado por la Universidad Nacional de Singapur.
Tanto ChatGPT como Meta AI produjeron resúmenes incompletos que en su mayoría repetían el título del artículo. Incluso Meta AI cometió un error al ingresar algunos datos incorrectos.
Gemini también da la mejor respuesta al resumir otro artículo del Straits Times sobre las estadísticas de juegos entre los jóvenes de Singapur. Esta herramienta no solo extrae métricas importantes sino que incluso las interpreta de una manera fácil de entender.
Las imágenes generadas por IA en Meta AI suelen ser más detalladas que las imágenes generadas por Google Gemini.
Generación automática de imágenes
En la siguiente prueba, se pidió a los chatbots que crearan imágenes basadas en investigaciones sobre los hábitos de juego de los jóvenes. En este desafío, Meta AI quedó muy impresionado con una serie de imágenes generadas por IA que recreaban una conferencia de prensa presentando estadísticas.
En cuanto a Gemini, dijeron que su sistema de IA actualmente no puede generar imágenes humanas y en su lugar muestra imágenes con emojis enojados.
En comparación con Gemini, las imágenes generadas por Meta AI contienen más detalles. Sin embargo, la versión gratuita 3.5 de ChatGPT no puede producir imágenes. Los usuarios deben actualizar a la versión paga 4.0 para poder conectarse a la herramienta de imágenes Dall-E y crear imágenes utilizando inteligencia artificial.
Planifica tu viaje
Cuando se le pidió que planificara una excursión de un día a Johor Bahru, Gemini sugirió lugares probados y confiables, como visitar Legoland Malasia y la calle patrimonial Tan Hiok Nee.
Sin embargo, la precisión de Géminis al estimar los tiempos de viaje es limitada. Por ejemplo, la aplicación sugirió tomar el transporte público para un viaje de 1,7 km que tomó solo 3 minutos, en comparación con los 15 minutos reales según Google Maps. La integración de Google Maps en Gemini ha mejorado mucho esto, ofreciendo a los usuarios una visión más completa de dónde están y cómo se desplazan.
Si bien Gemini tiene la ventaja de la integración con Google, Meta AI y ChatGPT siguen siendo los preferidos por su planificación más detallada y cronológica. Ambas aplicaciones proporcionan itinerarios secuenciales, con tiempos de viaje estimados a lugares específicos.
Gemini integra otras funciones de las aplicaciones de Google, como Maps, para que las respuestas de la aplicación sean más intuitivas.
Redactar correos electrónicos
Los tres chatbots hicieron un buen trabajo al elaborar un borrador de un correo electrónico de invitación a una barbacoa inspirado en la Generación Z. Sin embargo, Meta AI se destaca gracias a su presentación clara, elemento por elemento, de información detallada con viñetas fáciles de leer.
Uso de deepfake
Meta y Gemini parecen tener controles más estrictos que las primeras herramientas de chatbot. Un claro ejemplo fue Midjourney en 2023, cuando la aplicación causó revuelo con imágenes del Papa vestido con un atuendo lujoso, completamente ficticio.
Cuando se le pidió que creara imágenes basadas en celebridades, como el presidente estadounidense Joe Biden, Meta AI respondió: "No puedo crear imágenes que difamen a Joe Biden ni a ningún otro individuo".
Gemini dijo que no podían mostrar imágenes de las personas y se negaron a ayudar con las solicitudes de ayuda. ChatGPT en la versión gratuita tampoco tiene la función de creación de imágenes.
Si bien los tres sistemas de IA cuentan con medidas de seguridad para evitar consultas poco éticas, peligrosas o ilegales, existen formas de sortear estas barreras. Este proceso se llama “jailbreaking” y utiliza comandos engañosos para “engañar” a la IA y lograr que evite los filtros.
Gemini y ChatGPT fueron engañados para que respondieran preguntas que inicialmente se negaron a responder, como por ejemplo cómo hacer el veneno.
En comparación con otros sistemas, Meta AI parece aplicar controles de "piratería" más estrictos. Aunque el usuario pudo haber penetrado algunas protecciones, Meta AI todavía se negó a responder consultas potencialmente peligrosas.
Si bien el chatbot de Meta hace un buen trabajo eliminando consultas maliciosas, tiende a brindar información inexacta.
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