Cuidado con el vandalismo en cajeros automáticos y los delitos de clonación de datos bancarios que aumentan durante el Tet

ANTD.VN - Recientemente, algunos bancos han visto sus cajeros automáticos vandalizados por delincuentes para robar dinero o han usado trucos nuevos y complejos para instalar dispositivos de clonación para robar datos de tarjetas de transacción en los cajeros automáticos con el fin de fabricar tarjetas falsas para retirar dinero...

La Asociación de Tarjetas Bancarias (Asociación Bancaria de Vietnam) acaba de enviar un documento a los bancos miembros solicitando fortalecer la seguridad y protección de las operaciones de los cajeros automáticos para garantizar que el sistema funcione de manera segura, eficaz y sin problemas, especialmente durante las vacaciones de Año Nuevo y Año Nuevo Lunar.

En consecuencia, la Asociación de Tarjetas Bancarias dijo que recientemente algunos bancos miembros han tenido sus cajeros automáticos vandalizados por malhechores para robar dinero o han usado trucos nuevos y complejos para instalar dispositivos de clonación para robar datos de tarjetas de transacciones en los cajeros automáticos con el fin de fabricar tarjetas falsas para retirar dinero...

Siguiendo la orientación del Banco del Estado de limitar y/o exigir a los bancos que rechacen las transacciones realizadas con datos de bandas magnéticas, no se excluye que estos grupos de sujetos sigan incrementando las actividades de retiro de efectivo utilizando datos de tarjetas robadas durante períodos anteriores.

Los delitos bancarios suelen aumentar drásticamente durante el Tet.

La Asociación de Tarjetas dijo que los sujetos a menudo usan pegamento o cinta para cubrir la cámara para evitar que grabe imágenes y luego destrozan el cuerpo de la máquina o usan una herramienta para volar la puerta de pago/caja fuerte del cajero automático para sabotear el cajero automático y robar el dinero que está adentro. O bien los sujetos instalan dispositivos de skimming para robar datos de tarjetas de transacciones en cajeros automáticos y así fabricar tarjetas falsas para retirar dinero en el mismo lugar o cerca.

En caso de que los datos de la tarjeta hubieran sido sustraídos previamente, el sujeto utilizaba una serie de tarjetas falsificadas para retirar dinero continuamente en cajeros automáticos a lo largo del mismo recorrido.

Por lo tanto, la Asociación de Tarjetas recomienda que los bancos miembros aumenten la vigilancia contra el riesgo de sabotaje o robo de datos en cajeros automáticos y respondan con prontitud a los grupos de saboteadores. Porque el objetivo de los vándalos son los cajeros automáticos ubicados en lugares desiertos, con poco tráfico durante la noche y sin seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los bancos deben revisar la escena de todos los cajeros automáticos bajo la administración del banco, asegurarse de que la ubicación de instalación del cajero automático esté completamente equipada con equipos de seguridad, especialmente cámaras (incluidos escáneres y almacenamiento de imágenes, alarmas, alarmas contra incendios, etc.), ajustar el ángulo de la cámara para monitorear los cajeros automáticos, asegurar la cobertura de las ubicaciones, incluida el área del lector de tarjetas, el teclado PIN como base para el monitoreo remoto del banco de la seguridad y protección de los cajeros automáticos.

Disponer que el personal esté de guardia y verifique las imágenes de las cámaras en los cajeros automáticos, especialmente en lugares donde no haya guardias de seguridad, para detectar rápidamente casos de personas sospechosas de instalar dispositivos de robo de datos/uso fraudulento de tarjetas y/o sabotaje sospechoso/cometido de cajeros automáticos.

Aumentar las inspecciones periódicas de campo de todos los cajeros automáticos, prestando atención al área del lector de tarjetas, teclado, dispositivo de protección del teclado (si lo hay), cubierta alrededor de la pantalla del cajero automático, cámara del cajero automático para detectar rápidamente dispositivos extraños que estén anormalmente pegados, cubiertos, conectados al cajero automático y/o pequeños taladros para instalar dispositivos/cámaras súper pequeños...

Al detectar un cajero automático con señales inusuales, como marcas de cinta adhesiva, falta de tapas de teclado o señales de haber sido retirado y reinstalado, es necesario contrastar y revisar las imágenes de la cámara del cajero para determinar indicios de posible robo de identidad. En particular, se recomienda a sujetos con comportamientos extraños, sospechosos de instalar dispositivos de robo de identidad, como dispositivos extraños, transacciones con tarjetas con colores, logotipos o símbolos extraños.

Además, los bancos deben recibir y procesar consultas y quejas de acuerdo con la normativa interna del banco, la normativa del Banco Estatal, etc.

Reportar de inmediato a las autoridades competentes dentro del banco, coordinar con la policía, autoridades locales, agencias de medios de comunicación y agencias de seguridad y protección del orden en el área para responder a casos de sujetos externos que destruyan o roben dinero en máquinas...

Al mismo tiempo, los bancos necesitan llevar a cabo de manera proactiva una comunicación multicanal con los clientes sobre las medidas de seguridad al realizar transacciones en cajeros automáticos para aumentar la conciencia de los clientes sobre la gestión proactiva de riesgos.

La Asociación de Tarjetas recomienda que los bancos miembros fortalezcan las medidas para prevenir el robo de tarjetas en los cajeros automáticos mediante: Soluciones de hardware: coordinar con los proveedores de equipos y los socios de mantenimiento y reparación para instalar equipos antirrobo de tarjetas en los cajeros automáticos; Priorizar las ubicaciones y áreas que se ha recomendado que tienen un alto riesgo de robo de datos en cajeros automáticos de acuerdo con las reuniones periódicas del Subcomité de Gestión de Riesgos;

Soluciones para limitar/bloquear transacciones de respaldo basadas en criterios de marco temporal, umbral de tolerancia al riesgo, canal de transacción... para limitar pérdidas debido al skimming en cajeros automáticos y al mismo tiempo garantizar un servicio al cliente eficaz.

Fuente: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd