VietinBank emite advertencias continuamente: Los clientes deben estar atentos a trucos extremadamente sofisticados que intentan hacerse pasar por funcionarios bancarios. Los estafadores pueden utilizar la tecnología VOIP (voz sobre protocolo de Internet) para simular números de teléfono fijo, o utilizar tarjetas SIM basura (SIM preactivadas de bajo costo) para realizar llamadas o enviar mensajes de texto haciéndose pasar por bancos o funcionarios bancarios para invitar a los clientes a emitir o aumentar los límites de las tarjetas de crédito en línea. Además, los estafadores también utilizan imágenes representativas con logotipos de los bancos, incluso envían documentos de identidad o identificaciones bancarias falsas para ganarse la confianza de los clientes. Los sujetos incitan a los clientes a registrarse para abrir una cuenta/abrir una tarjeta en línea en la aplicación del banco en el teléfono; Exigir a los clientes que proporcionen información personal, información de seguridad (pantalla de registro de tarjeta/pantalla de transacción, nombre de inicio de sesión, contraseña, código de autenticación OTP, etc.). Luego, el sujeto solicitaba al cliente depositar dinero en la cuenta, de allí robaba información y realizaba transacciones de pago/transferencia en línea para apropiarse del dinero en la cuenta del cliente. Después de que el sujeto realiza con éxito una transacción fraudulenta, se deduce la cuenta del cliente, el sujeto elimina proactivamente el contacto o bloquea el teléfono/Facebook/Zalo/Viber... cortando el contacto con el cliente.
VietinBank recomienda que los clientes:
ABSOLUTAMENTE NO proporcionen ninguna información personal ni información confidencial (como: CCCD/tarjeta de identificación, nombre de usuario, contraseña, número de tarjeta, número de cuenta, saldo de cuenta, código de autenticación OTP...) a nadie, en ninguna forma. Al mismo tiempo, para garantizar la seguridad de la cuenta y mejorar la seguridad de los clientes contra el fraude, VietinBank recomienda que los clientes hagan 4 cosas
"DEBERÍAN" hacer: -
TENGA CUIDADO con todas las llamadas entrantes con números de teléfono extraños que comiencen con (+), (00) como: +1900, +024, +028, +224, +231, +232, +247... Especialmente, llamadas/mensajes de texto falsos de bancos/funcionarios bancarios que invitan a emitir o aumentar los límites de las tarjetas de crédito haciéndose pasar por los bancos mencionados anteriormente. -
DEBE PROTEGER LA INFORMACIÓN PERSONAL: Limitar la declaración y el suministro de información personal al participar en sitios de redes sociales para minimizar el riesgo de inseguridad de la información; No compartas ni hagas pública información como: Correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta/número de tarjeta bancaria, foto del CCCD/DNI... en internet; Lea atentamente la política de privacidad para proteger sus propios intereses y adquiera siempre el hábito de verificar cuidadosamente antes de declarar; No acceda ni comparta sitios web o enlaces cuya seguridad sea desconocida... -
DEBE BLOQUEAR RÁPIDAMENTE EL SERVICIO DE BANCA ELECTRÓNICA y
CONTACTAR AL BANCO INMEDIATAMENTE (Centro de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana de VietinBank: Línea directa: 1900 558 868 o vaya a los puntos de transacción del banco (durante el horario comercial) para obtener ayuda cuando sospeche un fraude o detecte un fraude e
INFORME A LA POLICÍA . -
DEBE ACTUALIZAR PERIÓDICAMENTE LOS MÉTODOS Y TRUCOS DE LOS DELINCUENTES en los medios de comunicación masivos y el sitio web VietinBank/VietinBank iPay Mobile/VietinBank Fanpage... Los trucos de los estafadores son siempre muy sofisticados y cambian constantemente, los clientes deben estar atentos a todas las estafas. Truong En caso de sospecha de fraude, comuníquese directamente con la sucursal/oficina de transacciones de VietinBank o con el Centro de atención al cliente: 1900 558 868.
Banco Vietnamita
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