Advertencia sobre suplantación de empleados de Electricidad para cometer fraude

En la actualidad, son muchos los casos de personas suplantadas por empleados de Electricidad que llaman a los clientes para exigir las facturas de electricidad. Si no pagan, les cortarán la electricidad. Luego piden ser amigos en Zalo, enlaces de descarga... para robar dinero de las cuentas bancarias de los clientes. La industria eléctrica también ha advertido de muchas maneras a los clientes, sin embargo, todavía hay clientes que son víctimas de esta estafa.

Ilustración: KP

A través de una investigación, en la provincia, hubo 6 clientes que fueron estafados mediante llamadas telefónicas por personas que se hicieron pasar por empleados de Electricidad y les robaron su dinero por un total de 147 millones de VND. El método principal de estos sujetos es llamar y hacerse pasar por la Compañía Eléctrica, informando a los clientes que aún deben facturas de electricidad. Cuando el cliente respondió que había pagado la factura de electricidad, estos sujetos continuaron diciendo que la transacción de pago de electricidad del cliente no fue exitosa y que si estaba de acuerdo con las regulaciones, la Compañía Eléctrica cortaría la electricidad del cliente. Continuaron dando instrucciones a los clientes para evitar cortes de energía, pidiéndoles que agregaran amigos de Zalo y realizaran videollamadas para ayudarlos a pagar. Una vez que los clientes confían en ellos, estos sujetos envían enlaces de instalación de aplicaciones falsas e instrucciones para instalar aplicaciones falsas en los teléfonos de los clientes. Durante el proceso de instalación de la aplicación falsa y siguiendo las instrucciones, el cliente autenticó su rostro y proporcionó el mensaje de transferencia de dinero OTP del banco, del cual el estafador se apropiaría del dinero en la cuenta del cliente.

Bac Lieu Electricity Company afirma que la industria eléctrica en general y Bac Lieu Electricity Company en particular no realizan las tareas mencionadas anteriormente. Para notificar sobre facturas de electricidad o recordar deudas, la industria eléctrica solo envía mensajes a través de la aplicación oficial de servicio al cliente EVNSPC de la industria eléctrica, no realiza llamadas telefónicas, no envía enlaces de instalación de aplicaciones, códigos QR de pago... ni pide a los clientes que hagan amigos en Zalo, llame a través de Zalo. En caso de que los clientes se retrasen en el pago de sus facturas de electricidad, la industria eléctrica continuará enviando un mensaje para notificar sobre un corte de energía temporal después de 24 horas a través de la aplicación de Servicio al Cliente de EVNSPC o enviará un aviso directamente al cliente.

Con el fin de informar ampliamente a las personas y clientes para prevenir y abordar de manera proactiva las estafas mencionadas anteriormente, Bac Lieu Electricity Company recomienda que cuando los clientes reciban llamadas haciéndose pasar por empleados de la industria eléctrica, no proporcionen información personal y no atiendan ninguna solicitud de estos sujetos. Al mismo tiempo, notifique inmediatamente a la Compañía Eléctrica a través de la línea directa 19001006 o 19009000 para recibir asistencia oportuna.

Kim Kim

Fuente: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html