Advertencia sobre engaños en el sector eléctrico

La Industria Eléctrica recomienda a los clientes mantenerse alertas, estar atentos, revisar cuidadosamente la información y proteger sus activos de estafas cada vez más sofisticadas que pueden causar daños.

La industria eléctrica recomienda a los clientes estar atentos ante los fraudes

Según información de la Compañía Eléctrica Long An , la situación de suplantación de empleados de la industria eléctrica para cometer fraude se está volviendo más complicada, causando confusión y daños significativos a las personas.

Los estafadores son cada vez más sofisticados y utilizan diversos trucos para acercarse y apropiarse de los activos de los clientes de electricidad. Se dirigen principalmente a ancianos, niños y clientes de zonas remotas con poco acceso a los medios de comunicación y a las redes sociales.

Muchos clientes han sufrido daños materiales, en algunos casos hasta decenas o cientos de millones de dongs. Las autoridades están investigando y combatiendo activamente a los estafadores y aumentando la propaganda y las advertencias al público.

Para protegerse y proteger a su familia de estafas falsas relacionadas, la industria eléctrica recomienda que los clientes estén atentos, absolutamente no proporcionen información personal, cuentas bancarias, códigos OTP a nadie por teléfono, mensajes de texto o enlaces extraños,... porque el personal de electricidad nunca pide a los clientes que proporcionen esta información a través de canales no oficiales.

Los clientes también deben tener cuidado con las llamadas y mensajes de texto de números de teléfono extraños que dicen ser empleados de Electricidad. Al recibir notificaciones sobre deudas de electricidad, premios ganados, promociones, etc., las personas deben verificar la información a través de los canales oficiales de la industria eléctrica, como la línea directa de atención al cliente 19001006 o 19009000, el sitio web de atención al cliente www.evnspc.vnn o la aplicación de atención al cliente de EVNSPC.

Además, los clientes no pagan en absoluto las facturas de electricidad a través de
Canales/aplicaciones no oficiales, solo debes pagar las facturas de electricidad a través de canales oficiales como aplicaciones de Banca Móvil, monederos electrónicos (Zalo Pay, Momo), puntos de recogida de electricidad o socios de cobro (bancos, tiendas de conveniencia, ...).

Cuando alguien que dice ser empleado de Electricidad llega a su domicilio a revisar o reparar la electricidad, pídale que muestre sus documentos y en caso de duda llame al Centro de Atención al Cliente 19001006 - 19009000 para verificar la información; No instales aplicaciones de origen desconocido que digan ser aplicaciones de la industria Eléctrica. Al mismo tiempo, los clientes deben actualizar periódicamente la información sobre las estafas en los medios de comunicación y el sitio web oficial de la industria eléctrica.

Además, al detectar señales de sospecha de fraude, las personas deben notificar inmediatamente a la policía local o al Departamento de Electricidad para recibir apoyo y manejo oportunos.

Thanh My

Fuente: https://baolongan.vn/canh-bao-cac-chieu-tro-gia-mao-nganh-dien-a192136.html